Ужасный сервис сотрудники не воспитаны . клиентоорентированость отсутствует . Посылка вся разбита . В место извинения услышала упрёки .Игоря Александровича нужно отправить на курсы повышения квалификации и эмпатии ! И заставить выучить наизусть все правила компании . Если посылка побита должны составить акт и предложить сделать фото.Эти сотрудники не в курсе ! Не ходите в этот офис !!!! Сотрудники выводят на конфликт специально !!!!!!!!
2
2
Мария Мотясова
Level 4 Local Expert
April 25, 2022
Первый и последний, надеюсь, раз (25.04.2022 г.) посетила данный пункт выдачи Boxberry. Сотрудница сидит в телефоне и даже головы не поднимает, когда к ней обращаешься. На все вопросы отвечает "не знаю". Посылку вскрыть и проверить не разрешили, только после подписания накладной с фразой, что претензий не имею, удалось открыть посылку, тогда и обнаружилось, что половина товара разбита. Упаковка вся прокурена. Крайне неприятные впечатления, лучше обращаться в другие компании