Boxberry
59 reviews
March 26
Зачем присылать код получения, если все равно требуется паспорт? Писали бы тогда в смс "Посылка вас ждёт. Получение лично, при предъявлении паспорта". Даже по скану паспорта не отдадут. Если человек не может сам прийти, потребуется чуть ли не нотариальная доверенность))). Есть же куча способов: и смс при получении, и штрих-код на телефоне, и т. д. и т. п.
В целом отзыв не от конкретном отделении, а в целом о службе доставки: полный отстой!!!
December 22, 2024
Отвратительный пункт выдачи,больше похож на помойку.Собрали все в одном месте(Озон,Boxberry,Avito)
На пункте выдачи свалка,проверить заказ перед получением невозможно.Продавцы в основном стажеры некомпетенты от слова совсем.Ответов на простой вопрос как вернуть поврежденный товар я так и не получил.Если руководство этой шарашкиной конторы читают отзывы ,убедительная просьба подалуйста наведите порядок
1
December 22, 2024
Пункт находится в грязноватом продуктовом магазине, вывески боксберри нет, только Озон. Проход в пвз узкий, выходящим приходится проталкиваться сквозь очередь. Сканер глючит, посылки не находятся. Сотрудница пвз толкнула меня, проходя мимо и нахамила. Не рекомендую туда ходить
1
March 21
Терминал нет, переводом не принимают, оплата только наличкой, когда на сайте указана возможность оплаты картой. Жаль нет варианта поставить 0 звезд.
August 4, 2024
Боксбери находится в одном пункте с Озон, вывески нет. Два раза обошли вокруг дома, спросили у трёх человек, потом нашли. Оплата доставки только наличными и сдачи не дают, так что готовьте деньги с копейками )
2
December 15, 2022
По отношению к клиенту все великолепно, но есть огромный минус, надо убирать продовольственных магазин! Перед новым годом скопилось целая очередь, в чью светлую голову пришло организовать пункт вперемешку с продуктами питания, тем более открытыми! Девочки в самом пункте работают суперские! Посылку отправляла очень тяжёлую, предложила помощь, отказались. Сам пункт и сотрудники 5+, но магазин надо убрать, либо поменять местами, за это ставлю кол!
1
4
November 25, 2024
Некрасивое место в некрасивом продуктовом магазине с некрасивыми запахами
2
April 4
Бывает очередь,но зато очень функциональный пункт.
June 1, 2023
Максимально хамское отношение. Сотрудник Татьяна просто из советского прошлого.
Более того, непонятно, с каких пор разрешено в одной точке открывать и Озон, и другие службы доставки.
По району достаточно пунктов приемы и выдачи. Здесь бесконечные очереди, в конце которой вас еще пошлют куда подальше, потому что вы — клиент, будете мешать грузчикам и этой Татьяне. Шок!
4
3
December 27, 2022
Время 20:45, предновогодняя суета, много людей, все хотят что-то отправить или получить, очередь. 15 минут до закрытия. Девушка на приемке берет швабру и начинает мыть пол, двигая людей и объявляя, чтобы не занимали очередь, так как через 15 мин они закроются. Все молча стоят и смотрят на этот цирк. Молча, потому что понимают, что если они что-то скажут, то точно уже ничего не успеют. Зато пол чистый. А заказ отправить так и не вышло, программа глючит:«пишите в авито».
3
July 22, 2023
Самое худшее отделение, работают стажеры которые даже не могут найти аункт выдвчи получателя и по итогу просто отправляют вас в другое отделение
Не советую, только нервы и время потратите
Идите сразу в другое отделение
2
June 22, 2023
Я давала ранее оценка положительная, но помещение маловато, а поток покупателей бывает большим, но сотрудники работают прекрасно.
March 2, 2023
Вывесок нет, ни на каком -1 этаже пунт выдачи боксберри не находится, а выдают посылки прям с озоне. Максимально не вежливая барышня сидит на компом, усилий найти посылку прикладывает 0, даже напрячься и подумать никаких усилий не прилагает. В третьего раза (после нескольких моих звонков в боксберри) только ОКАЗЫВАЕТСЯ, посылка все-таки у нее. Вот из-за таких «работников» пользоваться пвз отпадает все желание.
Хорошо, что у меня небьющийся был товар в доставке, иначе бы еще и возврат пришлось делать, потому как сама коробка была,мягко говоря,вся мятая.
December 7, 2023
Отвратительно! Пришла за заказом в 12 часов. Работница сказала ,что у неё обеденный перерыв, хотя обеденный перерыв в графике работы не указан. Буду в Роспотребнадзор жалобу писать.
1
December 13, 2022
Стояла в очереди пол часа. Оказалось, что причина в том, что сотрудница не торопилась и работала в своем темпе, занималась прочими делами помимо выдачи заказов. Без причины хамила всем забирающим/отправляющим посылки. Сотрудница не исполняет свои обязанность в полной мере. Дабы не портить себе настроение, советую выбрать другой пункт выдачи/приема.
3
December 19, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники хамят, заказы не принимают хотя в другом приняли без проблем. На требование предоставить книгу жалоб и показать потребительский уголок, сказали что у них нет книги жалоб иди в интернет жалуйтесь(по закону сфера обслуживания должна иметь эту книгу). Сейчас составлена жалоба в Роспотребнадзор. Видео самого факта есть в наличии
3
1
March 28, 2024
В озоне заявлено с примеркой, из-за этого переплата
По факту только визуальный осмотр!
Обман
2
May 17, 2023
Приветливые сотрудники, чисто,оккуратно и всегда свежая продукция.
March 17, 2023
Мне очень нравится пункт выдачи заказов Боксбери. Очень отзывчивый персонал. Очередей нет.
April 15, 2022
15.04 время 16:24 объявление перерыв до 16:50. Когда прихожу сюда часто какие-то проблемы, то не грузится компьютер, то очередь. И до сенолня часто были большие очереди или объявления о перерывах в любое время в течение дня..
3
November 22, 2021
Просто отвратительное отношение к клиенту. На пункте выдачи работают две сотрудницы. Хотя работают, это конечно громко сказано.
Начиная от швыряния коробок, словами тоном с подтекстом «какого ты вообще сюда пришёл что-то отправлять», и фразами «упаковывайте свой товар сами», «скотч носите свой, раз наш заканчивается», и подобными. Но больше всего удивил случай, когда отстояв огромную очередь, попала за 5 минут до закрытия, и меня не хотели отслуживать. В итоге после уговоров, сделали свою работу, но со словами «выбирайте другие пункты выдачи, где менее загружено» и сказав что ходят сюда «неадекватные клиенты», честно говоря возникает шок.
Вечное недовольство и нежелание работать.
6
August 16, 2023
Все хорошо, быстро, вежливо и качественно
January 28, 2022
Представлены почти все транспортные компании. Но чтобы отправить посылку боксбери нужно приходить со своим
распечатанным листом сопровождения. -мы не печатаем. Такой был ответ безразличной
к процессу работницы. Так какие же вы
партнёры? Мартеновская 36??? Сидеть на месте и получать бабки!? Эти времена прошли. Нафиг буду искать другой офис. На заметку компании Боксбери!
3
July 27, 2022
Всегда без проблем и отправляю и получаю посылки.
Никаких нареканий к персоналу нет. Просто нужно быть самим вежливыми и тогда все будет ок)
1
1
December 20, 2022
Там рядом мясо продают очень свежее и п/ф разные очень вкусно
1
February 19, 2022
Захожу спрашиваю есть боксбери!
Ответ: что хотели?
Вывески нету !!!
Я заново боксбери тут ?
Ответ :Что хотели?
Зачем я буду вам говорить если его нету!!!
Ну есть и что !!! Ответ огонь.
Напишите вывеску повесеть не судьбы!!!
Такое ощущение что им должны всё , а приёмщик великомученик !!!
3
2
May 28, 2023
Близко к дому, очень удобно. Всегда чисто.
March 15, 2022
Пришла в 15.00 - перерыв. Пришла в 17.00 - перерыв. 10 человек в очереди. Стоят ждут. В итоге двери открываются, и ничего не происходит. Никому ничего не выдают. Какие-то проблемы. И так каждый раз в данном пункте выдачи.
3
May 23, 2023
Хороший пункт, быстро и вежливо
December 15, 2021
Уже которую неделю не принимают на отправку посылки Boxberry, хотя на горячей линии скзаали, что пункт работает в штатном режиме. В округе позакрывались пункты, этот работает и то на 20%.Беспредел
4
March 19, 2022
Отвратительное обслуживание. Елена Воробьёва (если правильно назвала своё имя и не обманула) ужасный приемщик. Не ходите сюда и не портит себе настроение!
3
December 26, 2022
В последнее время очереди на 40 минут. И это даже не в праздники. Бардак с выдачей
1
December 6, 2022
Большие очереди, ужасное обслуживание. Никакой клиентоориентированности.
3
March 31, 2021
Посылку через Боксберри не отправил так как у менеджера нет адресов пунктов в другом городе и менеджер, жегщина не приветливый. Отправил а другом пугкте Сдеком, а посылкаи12кг.
1
1
August 11, 2021
Сотрудница вызывает желание больше никогда даже близко не подходить. Хамоватая женщина потерянная в 90х.
Ужасный сервис, ужасное отношение к клиенту. Позор.
3
March 22, 2023
Очень довольна обслуживанием
August 21, 2020
Если делать заказы мелкими посылками то ок, если большими, включается режим "неадекватов", мы не мы, и вообще мы не причем это все бокесбери, мы даже денег все им сразу отправляем. Про ЗоЗПП не слышали даже. Или менеджер мне попался такой.
3
October 23, 2022
Быстро, очереди нет, вежливый персонал.
2
April 25, 2022
Всегда есть упаковка, пупырка, бумага, часто отправляю, рекомендую!
3
February 23, 2023
Всё хорошо. Приветливый персонал.
January 28, 2020
Удобное расположение. Выход на Мартеновскую ул.
Быстрое обслуживание.
Небольшое помещение. Есть приспособленная примерочная.
1
May 10, 2022
Боксберри отправить не смогла ничего в этом пункте.
December 21, 2021
В этом отделении через boxberry до нового года посылку отправить нельзя
1
November 20, 2022
Огромные очереди!
3
December 25, 2021
Сегодня не приняли посылку, хотя на сайте этот пункт действующий
2
February 16, 2020
Пользуюсь услугами этой доставки, оператор вежливая, все отлично, очереди редко.
1
July 1, 2019
29 июня я пришел отправить конверт с документами. Менеджер за стойкой сообщила, что, оказывается, это отделение ЕЩЕ НЕ ПОДКЛЮЧИЛИ к системе. Зачем тогда оно есть в списке? Вы вводите в заблуждение своих потенциальных клиентов!
2
1
February 8, 2020
Отлиный пункт выдачи, удивляет что работают до последнего клиета, выдали доставку даже после окончания рабочего времени
1
1
December 12, 2021
Посылки на отправку не принимают до января
August 8, 2022
Маловато помещение, а так нормально.