5 июля в 18.30 работала девушка на бокс бери. Отказала мне дать коробку для упаковки ! Сказала , тут я решаю давать коробку или нет ! Я впервые в жизни сталкиваюсь с таким хамством ! Причем доставка платная для клиента ! Почему она решает давать упаковку или нет ??? После моего упорства она все же выкинула мне на стол упаковку ! И сказала «ходите в другой пункт если вам что то не нравится». Кошмар просто !!!
Show business's response
Алиса Зырянова
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Я селлер и мне необходимо регулярно отправлять посылки. Решила опробовать новый метод доставки, выбрав перевозчиком boxberry. Как у них устроено все я не знала. Пошла уверенная с мыслью, что не одна я отправляю и на месте мне подскажут. Оказалось, что опыт был первый не только для меня. И мы почти полтора часа разбирались, как отправить посылку. Что я хочу отметить - это время полного участия девушки на пункте приема, по имени Любовь. Никакого хамства, наездов, отрешенности от ситуации. Любовь позвонила менеджеру уточнить, передала мне трубку, мы вместе пробовали сконнектить площадку озон и их транспортную. Общими усилиями у нас все получилось и вполне в позитивной обстановке.
"Щедрый человек будет преуспевать, и кто поит других, тот и сам будет напоен", писал мудрый царь Соломон. Не опускайте рук, делая добро, могла бы поставить 10 звезд - поставила бы.
2
Нат Нат
Level 5 Local Expert
October 26, 2023
Почти всегда очереди. Нашла с трудом - обошла по кругу весь дом, но вывески так и не увидела. На удачу решила зайти в Озон и спросить - оказалось пункт приема Боксберри именно там. Я спросила почему нет вывески - мне ответили - есть на окне, попыталась глазами ее найти и с трудом обнаружила вывеску размером со школьную тетрадь, которую с тротуара абсолютно не видно. Можно наконец сделать человеческую вывеску, чтобы люди не кружили вокруг дома по морозу пытаясь найти пункт Боксберри?!