Boxberry
40 reviews
July 8
06.07.24 и 08.07.24 гг. При получении отправления столкнулись с хамством и нарушениями закона о защите прав потребителей. Молодой человек,представившийся сотрудником Boxberry, отказался назвать имя ,оказался предоставить книгу жалоб, хамил, не мог объяснить отсутствия "уголка защиты прав потребителей". На мой законный вопрос - кто вы? Отвечал я сотрудник Boxberry. Называть имя не обязан. На моё предложения вызвать полицию ,очень просил этого не делать. А 8 июля, как вишенка на торте, мужу было сказано,что если бы не камеры, с нами бы разговаривали по другому и предложили придти после 21-00 для выяснения отношений. Увлекательное получение посылки... Для сравнения разница в росте ,весе, возрасте минимум в двое. Наверняка ничего из произошедшего не имеет отношения с компании Boxberry.
1
July 9
Для этого пункта выдачи даже одна звезда слишком много. На выдаче сидит крайне неприятный молодой человек, который открыто хамит людям. Программа не работает периодически, так что за посылкой приходится ходить несколько раз. Однозначно ни одного отправления на этот пункт оформлять не буду.
1
May 10
Компания Боксбери потеряла мою посылку. Посылка была по городу. Даже не из другого региона, а внутри одного города. Сначала долго искали. Не нашли. Потом долго решали, признавать ли посылку потерянной. Признали. Сами не звонили и не писали ни разу, всегда я звонила и узнавала. Очень жаль, что в компании работают недобросовестные работники, которые "теряют" посылки с прекрасным содержимым внутри
3
February 9
Очень хороший пункт выдачи стал сейчас, я имею ввиду с ноября 2023года, все отзывы до ноября 2023 года не относятся к этому пункту, а принадлежат пункту, который был раньше по этому же адресу ТЦ, но в другом месте.
Здесь работает и прием посылок на отправку, в том числе Авито , и получение посылок.
Всё быстро и оперативно, я отправил посылку за 5 минут, в упаковке, предоставленной бесплатно, пунктом выдачи .
3
December 2, 2023
Очень хороший пункт. Очень светлый и приятный. Обслуживают быстро. По выходным работает очень приятный сотрудник мой теска, Александр. Всё быстро, четко. Всем советую
5
2
April 15
лучший пункт боксбери,мальчик очень приветливый и вежливый.
дал мне пакет бесплатно.
помог с упаковкой.
вообще он супер!!! хорошая работа Олег!!
2
1
October 11
Пришла отправлять посылку оформленную через авито. Сотрудник боксбери отказал увидев стоимость посылки. На каком основании он это сделал не понятно. Посылка оплачена, доставка оплачена. В условиях отправки через пункт боксбери нигде не указанно ограничение по ценности товара. И неоднократно отправляли посылки и дороже. Почему сотрудник принимает решения по личным ощущениям, тем самым отнимая чужое время.
А время самый ценный ресурс, поэтому 1 звезда за работу с клиентами данному пункту
1
February 11
Сказали самой упаковывать сканер. Вручили коробку, бумагу, пленку и скотч. Так и коробка слишком большая для посылки. На просьбу дать поменьше сказали, что меньше нет. Пространство лишнее предложили забить бумагой. Доедет или нет хрупкая техника - без понятия. :)
2
1
October 5
Владелец точки считает себя Богом, самовольно открывает коробки и смотрит, что отправляете, на замечания плевать хотел.
1
December 24, 2022
Снимаю две звезды, потому что именно этот пункт с начала декабря не отправляет посылки!!! Пока так будет до 31-го декабря. Мол люди жалуются на очереди, из-за того что долго происходит отправка. Извините конечно, а когда по 15 минут ищут посылки что-то никто не жалуется, чтобы пункт перестал работать на выдачу заказов!!!! Что за бред??? Если пункт получает процент с обработанных заказов, то это очень глупо. Теперь людям, которые живут рядом вынуждены ехать к метро и отправлять посылки там. Информации об этом нигде нет!!! Это должно висеть текстом на яндекс картах!!! Самое смешное, что утром и днем народа вообще не бывает, основная масса приходит по вечерам после работы. Ясное дело, что вечером при любом раскладе будет очередь. В продуктовых тоже очереди, но магазины из-за этого не прекращают продавать продукты.
7
2
April 16
хороший пункт, сотрудник с белым хвостиком веселый и всегда рад видеть клиента!
1
1
June 19, 2023
Ужасная компания!!! Не связываетесь.
На районе указано три пункта я только в третий попал, два уже не работают! А на сайте есть информация что работают. В третьем еле приняли посылку пока не позвонил на горячую линию!!! Не рекомендую!
3
4
April 20
Удобное местоположение, но указателей boxberry снаружи здания нет(
2
1
December 20, 2022
Очень плохо работают. Коробки свалены везде без всякой системы, сотрудники мечутся туда-сюда в поисках посылок. Неужели так трудно организовать хранение по номерам или алфавиту. Мою посылку искали полчаса и не нашли, предположили, что её увёз курьер. Куда, зачем, никто не знает. В качестве оправдания прозвучало -такое у нас руководство. Но, ребята, не руководство же посылки принимает и складывает на полки.Не удивлюсь, если мою кто-то просто украл - периодически первый зал остаётся без всякого присмотра, а там полно коробок. Больше сюда ни ногой.
4
2
April 17
Александр с хвостиком топовый сотрудник , на пункте чисто и играет приятная музыка, спасибо
1
1
April 9
Попался очень неприятный и невежливый молодой парень на приемке. Пункт стандартный, простой
1
1
September 14, 2023
Переехал Боксберри в Ленту. Неудобно стало туда ходить.. Всё устраивало до этого. Но.. Теперь через эту доставку не выписываю.
2
December 8, 2022
Долго до меня 2человека, которым искали посылки.
Одному вообще не нашли! )))Интересный ворос ,что у вас в посылке и как она выглядит. Везде коробки грязно. Подойти к стойке сложно. На пунке указан только яндекс про боксюорри не одного слова. Пунк не впечатлил.
3
2
December 12, 2022
Отправка авито доставки через этот пункт выдачи боксбери больше не работает именно в этом месте. Ни объявления, ни предупреждения не пишут. Говорят администрация не разрешает вешать такое на стену. Только зря потратил своё время, отстояв очередь.
3
2
January 15, 2023
Больше не работает на отправку, а было очень удобно отправлять Авито.(((
А так приветливый персонал, все быстро
1
2
November 13, 2021
Народ,не заходите туда,неотправляйте посылок ,если не хотите мотать себе нервы!!!.Посылка отправилась из данного пункта 10 ноября.Говорю о близ лежайших районах Москвы.Должна была прийти посылка 11 ноября,на дворе 13 ноября!!!Однако посылка не у покупателя ,не у меня.Я не могу получатить свою оплату за товар,покупатель посылку.Чтобы попросить компенсацию за сроки нарушения доставки,все будут сваливать на обращения в авито,либо центральный боксберри.Боксберри центральное начинает кормить завтраками,что посылка придет человеку завтра.Не связывайтесь,самое ужастное отделение Boxberry по Москве.Сами говорят ,что они сторонняя организация,вызывают курьеров, а сами клеют наклейки boxberry. ДАННЫЙ факт считается обманом пользователей.Короче ,если вы не хотите потрепать себе куча нервов,потерять посылкв ,не получить оплату за товар,бегите держитесь подальше от данного пункта боксберри -самое ужастное отделение пугкта боксберр и в москве !!!Вся информация даты в фото отчете.Не связывайтесь!!!!
3
2
January 20
Неприятно когда приходишь и говорят, что по техническим причинам не возможно отправить и неизвестно, когда поработает и куда смотрит руководство, техподдержка, чем они занимаются???
3
1
December 16, 2023
Нормально всё быстро и оперативно.
1
May 21, 2023
Вежливый персонал, быстрота обслуживания, но нет своей вывески
1
May 10, 2023
Отказали сегодня в отправке..(
Видимо, пункт не работает на отправку посылок.
Жаль…..
Неудобно
1
3
December 12, 2022
Приехал отправить boxberry, сказали, что больше не отправляют с 6 декабря. только на получение. Будьте внимательны
3
2
September 17, 2022
Хороший пункт, очень вежливый отзывчивый персонал
2
December 30, 2022
Посылки до 9.01 не принимают, информации об этом никакой нет!!! Отстоять очередь и получить отказ!!
2
2
April 14
Сашка топ 👍🏿
1
1
February 17, 2023
В интернете нет информации от том что не отпрляют груз в донной точке.
2
2
June 6, 2022
Это один из самых лучших пунктов ! Самые вежливые ребята работают!
2
March 22, 2023
Посылки не отправляют, сотрудник курит по 15 минут
2
2
February 23, 2022
Сотрудник был крайне приветлив (22.02.2022, 17:15), все прошло гладко. Отправлял авито доставкой.
2
May 30, 2022
Доступность,вежливость сотрудников,быстрая доставка.
1
2
April 27, 2023
По QR-коду оплатить нельзя
2
January 17, 2022
Вежливый сотрудник. Находятся в нижнем этаже. Вывески нет. Но они там где Яндекс
3
November 21, 2022
Грязно очень много просрочки
1
2
April 17, 2022
Оперативно работают
1
1
May 24, 2022
Сложно найти)
2
1
January 5, 2022
Неадекватный
2
2