Boxberry
Directions
Bagrationovskaya
930 m
Fili Children's Park
142 m
34 reviews
January 3
Пришел получить заказ Мегамаркета, с номером заказа и кодом получения, заказ оформлен не на меня!
В выдаче мне отказали, так как товар дороже 50 тысяч рублей и нужен человек оформивший заказ и его паспорт!
В приложении и на сайте написано, что документ, если есть код получения не нужен и забрать может любой человек!
На вопрос где у них в условиях такое прописано, мне сказали звонить на горячую линию, я позвонил, но и там мне на это ответили : «У Вас еще есть какие - либо вопросы?»
Придумали сами себе правила, которые даже не задокументировали и не прописали в условиях на сайте и подводят людей!!!
Буду стараться обойтись без ваших услуг и обращаться в другие организации, даже если это дороже по цене!!!
1
1
February 13
Большая просьба научить Татьяну Иванову (сомневаюсь, что это ее настоящее имя, но было названо оно) общаться с клиентами без претенциозного тона. Если в пункте нет расходных материалов для упаковки посылки, то можно это объяснить без грубости.
1
November 28
Лучший пункт боксберри. Всегда быстро отправляют, очень вежливые работники.