Boxberry
Directions
Shelepikha
1.14 km
Bolshaya Filyovskaya Street
670 m
17 reviews
January 27, 2023
Сам пункт выдачи нормальный, консультант вежливая и приятная девушка. Недостатки - нет вывески что это boxberry и пункт будет удобен только для тех, кто проживает в этом ЖК.
Мой отзыв направлен к самой компании, в которой я разочаровалась: я сделала заказ, выбрала пункт выдачи.
Мне пришло смс, что пункт, выбранный мною закрыт и рандомно выбран этот пункт на Большой Филевской.
Открыла карту, поняла что до этого пункта мне совсем не по пути, позвонила в службу поддержки, попросила изменить способ доставки на курьера или сменить пункт выдачи. Мне ответили -на курьера изменить уже нельзя, а вот пункт выдачи поменять можно, я оставила заявку на смену пункта выдачи.
На следующий день мне пришло смс что мой заказ доставлен. На этот пункт на Большой Филевской.
Снова позвонила в службу поддержки, мне ответили что помочь ничем не смогут и после истечения срока хранения вернут мой заказ продавцу.
Я позвонила продавцу, спросила можно ли после возврата моего оплаченного товара выбрать другого перевозчика и пункт выдачи, который будет удобен для меня. Продавец ответил, что товар после возврата будет утилизирован, а мне возвращены деньги.
Ок, пришлось тратить свой выходной день и ехать в пункт выдачи за заказом. И скажу вам: даже при свободной дороге, добраться до этого пункта совсем непросто, что тут творится в вечерние будни - даже представить боюсь.
Поэтому с boxberry я больше не хочу иметь никаких дел!
1
December 16, 2022
Удобный заезд с коляской, НО хлопающая дверь!!!
2 примерочных и даже ёлочка)) милая девушка на выдаче
1
February 20, 2023
Пункт так себе, постоянные перерывы в произвольное время , парковки нет , доехать сложно и неудобно. Второй раз сюда не захочется ехать
1
1