Сам пункт выдачи нормальный, консультант вежливая и приятная девушка. Недостатки - нет вывески что это boxberry и пункт будет удобен только для тех, кто проживает в этом ЖК.
Мой отзыв направлен к самой компании, в которой я разочаровалась: я сделала заказ, выбрала пункт выдачи.
Мне пришло смс, что пункт, выбранный мною закрыт и рандомно выбран этот пункт на Большой Филевской.
Открыла карту, поняла что до этого пункта мне совсем не по пути, позвонила в службу поддержки, попросила изменить способ доставки на курьера или сменить пункт выдачи. Мне ответили -на курьера изменить уже нельзя, а вот пункт выдачи поменять можно, я оставила заявку на смену пункта выдачи.
На следующий день мне пришло смс что мой заказ доставлен. На этот пункт на Большой Филевской.
Снова позвонила в службу поддержки, мне ответили что помочь ничем не смогут и после истечения срока хранения вернут мой заказ продавцу.
Я позвонила продавцу, спросила можно ли после возврата моего оплаченного товара выбрать другого перевозчика и пункт выдачи, который будет удобен для меня. Продавец ответил, что товар после возврата будет утилизирован, а мне возвращены деньги.
Ок, пришлось тратить свой выходной день и ехать в пункт выдачи за заказом. И скажу вам: даже при свободной дороге, добраться до этого пункта совсем непросто, что тут творится в вечерние будни - даже представить боюсь.
Поэтому с boxberry я больше не хочу иметь никаких дел!
1
Д.
Level 30 Local Expert
December 16, 2022
Удобный заезд с коляской, НО хлопающая дверь!!!
2 примерочных и даже ёлочка)) милая девушка на выдаче
1
Аноним Алексей
Level 15 Local Expert
February 20, 2023
Пункт так себе, постоянные перерывы в произвольное время , парковки нет , доехать сложно и неудобно. Второй раз сюда не захочется ехать
1
1
Serge Serge
Level 9 Local Expert
December 2, 2022
Боксберри / озон / Вайлдберриз в одной двери, озон и боксберри по идее с 9 утра, но к 9 сотрудники не приходят. Найти получилось не сразу
Дима Ночнов
Level 4 Local Expert
January 11, 2023
Ужасный сервис , перепутали посылки при отправке в итоге человеку вместо моего товара пришли штаны китайские. Не советую.
Alex Switchkovskiy
Level 19 Local Expert
November 21, 2023
Быстро и без очередей , рекомендую
Арина Б.
Level 4 Local Expert
December 24, 2021
Ужасный прием выдачи и приема, плохое расположение, сложно найти, работает молодой человек очень медлительный, не понимает вообще поставленные задачи, не говорит заранее о моментах которые важны. Общается на отвали, как будто ему все это не интересно. Больше не ногой в этот пунк выдачи.
1
garikk5 g.
Level 10 Local Expert
February 22, 2022
Отличное обслуживание! Очень доволен. Обязательно воспользуюсь в будущем!
1
В Юлия
Level 14 Local Expert
November 17, 2021
Здесь озон и боксберри. Найти трудно. Дома только начали заселяться. Ориентируйтесь так - напротив детской академии. Только у нее есть вывеска.
2
Show business's response
Валерия А.
Level 6 Local Expert
April 27, 2022
Потеряли мою посылку. Искать не стали, признали утерянной. Никогда не отправляйте ничего этой компанией!
yesk
Level 7 Local Expert
November 12, 2023
Сказали что работают только на выдачу. Не отправляют.
Дарья Семеновская
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Хороший пункт и сотрудники
Татьяна Владимировна
Level 17 Local Expert
May 30, 2023
Малюсенький пункт выдачи, очень жарко и душно, несколько грязновато.
Teddy Nails
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Все гуд. Только еле нашла и все таки отправила посылку) .