Сайт отвратительный и неудобный, дозвониться по телефону - отдельная задача. Самое главное, что пришлось воспользоваться их сервисом по доставке впервые, только из-за карантинного режима в Москве. Упаковывал хрупкую посуду в собственную коробку, прокладывал бумагой для безопасности и дополнительно прокладывал бумагой в коробке Боксберри. В этом даже сотрудник на приемке помогал (любезный человек, к нему претензий нет). Получатель на другом конце города получал уже крошево. Есть фотографии и упаковки и получения. Результат: Груз не доехал и был уничтожен при перевозке. Отправление 0000158430067

Чацкий

Level 5 Local Expert

Неадекватная реакция сотрудников на замечания. На оставленный отзыв в жалобной книге был получен ответ, как я понимаю от руководителя пункта выдачи, что все равно он сам проверяет книгу жалоб и моя запись мало на что повлияет. По сути это хамство в открытом виде. Претензия состояла в том, что нигде не указано, что доставка предоплаченных посылок осуществляется при наличии документа удостоверяющего личность. Сотрудники были без масок.

Show business's response

Игорь Р.

Level 19 Local Expert

Очень тяжело найти этот пункт выдачи (помогли отзывы на Яндексе) - надо спуститься на цокольный этаж, пройти через весь "рынок" и справа будет пункт выдачи. Очереди не заметил, все прошло очень быстро (выдача товара, оплата).

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review