Тихий ужас! Впервые отправляла Авито через них, еле дошла до пункта, тк он находится в страшной промзоне без единых опознавательных знаков и без дороги для пешеходов. Зайдя туда, подтвердила пункт приема, (соответственно до этого я не знала, что отправителям нужно иметь с собой паспорт), я стояла минут 10, пока сформируется заявка у него в компьютере, конечно же он ни слова не сказал о паспорте, и только после этого он спросил, а есть ли у меня с собой паспорт. Естественно, я не ношу с собой паспорт! Госуслуги и фото паспорта конечно же не приняли, клиентоориентированности же ноль. Уходя, хотела измерить пункт забора товара ближе к дому, где у меня паспорт находится, но эта функция не работает, сказали, нужно отменять заказ и просить покупателя заново заказать. Сервис дно

Show business's response

Ксения Сокол

Level 7 Local Expert

Если забираете телефон, то не сможете проверить, в этом подвале сеть не ловит, выйти проверить на улицу нельзя. Пункт выдачи авито, этот боксбери не выполняет свою функцию, и еще подгонять будет, хотя есть 15мин на проверку. Не приятный приемщик, дед инсайд по другому и не скажешь.

Show business's response

Денис Дроздов

Level 5 Local Expert

В правилах данной компании указано, что получатель должен предоставить паспорт, что логично, но про отправителя ни слова (ни на горячей линии, ни в пункте) в итоге заполнили форму, почти упаковали и потребовали паспорт, к сожалению посылку отправить не удалось, как и предоставить документ, где указано, что при отправлении клиент обязан иметь паспорт. Зря потраченное время

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

41 review