Это хорошо, что в твоем доме есть удобный пункт выдачи. Я довольна отношением персонала и качеством обслуживания. Чистое помещение. Очередей практически не бывает, если только вечерами, когда народ с работы торопиться домой.

Ангелина

Level 6 Local Expert

Уровень сервиса оставляет желать лучшего. Пункт выдачи в основном озон, но работает с боксбери и другими компаниями. Сотрудники хотя бы здороваются иногда. Но общаться с клиентами не умееют. Не отвечают на вопросы, а просто разворачиваются и уходят, а ты стоишь и думаешь: она твой заказ пошла искать или по своим делам. А сегодня вообще цирк был. Я получила несколько заказов, открыла их на столе, посмотрела. Потом подошла к зеркалу в примерочной, просто посмотреть на себя. Сотрудница начала громко возмущаться при клиентах: "Куда вы пошли! Вам запрещено в примерочную!" Я спрашиваю, почему? Она орет: "У вас заказ без примерки!“ Что значит мне запрещено заходить в примерочную?! Это по какой норме права? Я клиент пункта выдачи, почему мне запрещено находится в зоне примерочной?

Надежда Виноградова

Level 9 Local Expert

В первый раз заказывала товар через boxberry и он был последним. Пришла в пункт выдачи, а работница по имени Алёна болтает по телефону, одним ухом слушая меня, другим свою подругу на другом конце телефонной трубки. Сначала она не могла правильно вбить номер заказа, потом доказывала мне, что посылка ещё не пришла, а после отобрала мой телефон, хотя я в принципе не люблю давать свои вещи чужим людям и с горем пополам смогла отыскать мой заказ. Ужасное обслуживание, порадовала только одна вещь - отсутствие очереди.

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

34 reviews