Не компетентность сотрудника. Пришла посылка с завышенной платой за доставку. Вместо того .что бы обмерять посылку и предоставить скидку на доставку. Сотрудник предложил мне отправить посылку отправителю. По факту я оказался без посылки и денег за товар.Товар отправлен на склад утилизации Номер посылки 0000475661289.Получил ответ Боксбери-Им очень жаль,что так получилось.И что дальше ? Получил ответ ,что оператор на выдаче не может изменить цену доставке.А на горячей линии Боксбери говорили ,что можно обмерить посылку и согласно замерам пересчитать стоимость доставки!! так кто врет ??!! Плохая компания.Измерить посылку мне сотрудник выдачи не предложил.Более того с её слов ,она не несет никакой ответственности по этому поводу.То есть её всё равно как там поступили в пункте приёма посылки. Компания боксбери тоже в этом не заинтересовано. Номер указал коректно. Товар так и не получил.

Show business's response

Владимир К.

Level 3 Local Expert

Ужасный пункт приема и выдачи. График работы до 20:00, но уже который раз приезжаю в начале восьмого часа вечера и постоянно натыкаюсь на табличку на двери: " По техническим причинам отправка не работает." Причем уже полы в отделении помыты. Такое ощущение, что после 19:00 сотрудник не хочет заниматься работай, а уже собрался домой и чтобы не задерживаться на уборку помещения все сделал заранее, закрыл дверь чтобы не грязнили полы, повесил табличку упомянутую выше и просто сидит, залипает в телефон выжидая 20:00.

Show business's response

Olga

Level 8 Local Expert

Нужно было срочно отправить посылку,этот пункт работает до 20.00,что и стало главным критерием в выборе,мало того,что вывески никакой нет и пришлось его поискать,так еще и отказали в отправке,из-за отсутствия скотча !!!!! Руководство Boxberry,обеспечьте своих сотрудников всем необходимым,иначе смысл их нахождения на «работе»!

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

23 reviews