Отправляли посылку из Калининграда в Москву, в самом городе в точке отправления оказался очень вежливый и понимающий сотрудник, помог нам все упаковать, посылка была в идеальном состоянии. Когда мы пришли в пункт выдачи за коробкой, нас несколько удивил внешний вид коробки, но мы ее забрали (по неопытности). Дома уже предварительно отфотографировали при вскрытии и перед ним и записали видео вскрытия посылки. Содержимое внутри, как оказалось, так же потрепалось. Когда позвонили в горячую линию, чтобы выяснить, что произошло с нашей посылкой и что теперь делать, оператор ответил, что мы за посылку расписались, следовательно, никаких претензий у нас к компании быть не может. Признаю нашу ошибку, не знали, не сталкивались ранее с такими случаями в жизни. Теперь будем умнее. Однако это никак не отменяет того, что данной службой доставки скорее всего больше не воспользуемся и рекомендовать, конечно же, я бы её не стал. Upd. В результате со мной всё-таки связалась служба поддержки, и вернули деньги. Большое спасибо за обратную связь. Оценку в связи с этим поменял.

Show business's response

Виктор Кощеев

Level 9 Local Expert

Да, в этом мини здании два пункта самовывоза. Это озон и боксберри. В озоне периодически бывают интересные цены, например на продукция сяоми. Кроме интересных цен, если товар по какой либо причине не устроит, оформляет возврат и приходишь в этот пункт. Главное сохранить упаковку и саму посылку. По статистике возвращал менее 10 процентов. В большинстве покупкой полностью устраивает и выбор и методика продажи. Хотел бы ещё видеть возможность доставки от магазина АлиЭкспресс. В целом рекомендую,

Show business's response

Валерий К.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт Боксберри и озон. Отправляю часто, всегда в наличие упаковка, коробки и бумага. Работают две молодые девушки. Отправляю днём, очередей не бывает!)

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

22 reviews