Уже не в первый раз разочаровывает пункт выдачи Боксберри на Бабушкина 81. Сотрудники постоянно хамят. Не мне, так кому-то другому в очереди. Сегодня, 31 мая, забирала вечером посылку. Попросила выбросить в пункте грязный пыльный пакет, в котором мне выдали покупку - работающая на выдаче дама в грубой форме порекомендовала мне поискать урну на улице. И в целом обращение было такое, будто я минимум плюнула ей в лицо. Настроение испорчено. Ну позаботьтесь хоть коробку для мусора поставить, может ведро мусорное для вас дорого. Ни в одной доставке такого позора нет. И я ещё за такую работу должна платить за доставку! Постараюсь без необходимости больше не обращаться в доставку Боксберри.

Leo.Mary91

Level 15 Local Expert

Была 01.02 в 10:05. Меня встретила очень агрессивная и недружелюбная девушка. На моё «здравствуйте» тишина, это ладно. Впервые получаю боксберри, назвала код. Мне сказали назвать 4 цифры номера, я это не могла найти, попросила сотрудницу помочь, она сидела молча и никак не реагировала, потом снова сказала «номер заказа». Я попросила посмотреть мне в телефон и помочь найти, она сказала не будет этого делать. Я попросила мужчину в очереди мне помочь, он тоже не смог найти. В итоге я называла все номера в заказе подряд и в итоге угадала)) Меня заставили несколько раз назвать ФИО, в общем сотрудница просто издевалась. Я попросила жалобную книгу, в ответ игнор и она начала обслуживать дальше. В очереди были в шоке и помогли мне в зале найти жалобную книгу. Прошу принять меры

Show business's response

Димка В.

Level 10 Local Expert

Некомпетентные специалисты. Я оформлял отправку кофеварки в рамках Авито.Доставка. В результате была разбита колба, произведен возврат. Я знаю, что мне в ПВЗ необходимо составить акт и оставить посылку для разбирательств. Некомпетентная девушка (не представилась) сказала, что никаких актов она составлять не будет и отдала просто мое отправление. С отправлением я вышел на улицу и позвонил операторам на горячую линию. Операторы подтвердили необходимость составления акта и оставления посылки в ПВЗ. Я вернулся с данной инормацией назад, но так как некомпетентная девушка уже провела возврат, я не могу составить акт отказа. Придется теперь решать вопрос с Авито с минимальными шансами на компенсацию. Просто помните, что приходя в этот боксберри вы должны знать порядок возврата от и до и ни в коем случае не уходить

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

55 reviews