В целом слодилось негативное впечатление от данного пвз.
В частности мужик, который здесь работает (по всей видимости он и держит эту точку) ведёт себя мягко сказать неадекватно.
Собственно бесконечная текучка кадров (операторов пвз) говорит о том, что не только клиенты от него не в восторге.
Яркий пример:
Заказываю часто товар авито-доставкой через Боксберри. Он спокойно давал примерять, в какой-то момент ему в голову что-то стрельнуло стал скандалить.
Потом опять, вроде, всё нормально, договорились (!) и я спокойно мерил свои заказы.
А вот буквально недавно делал заказ, он вообще какую-то сцену из сериала устроил, я уже его не трогаю, думаю пусть доиграет роль.
Такая же история с паспортом, то он ему нужен, то не нужен. То сам приношу и показываю, он говорит: "я вас помню, не надо", в другой раз до истерики: "где паспорт???".
Какой-то цирк...
2
Show business's response
Светлана Комарова
Level 3 Local Expert
November 4, 2023
4 ноября нет света и я не могу получить свою посылку, закрывайтесь
Женщина блондинка не знает своих прямых обязанностей
Пришлось при ней звонить на горячую линию Boxberry, чтобы ей объяснили,что она не имеет права отказать мне, если товар упакован в мою коробку (отправляла системный блок)
Потеряла 40 минут
Отправила в итоге в другом бокбери, на станции
Там очень милые девушки операторы
Юлия
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Два дня в отделении нет света и людям не выдают заказы с авито. При этом заказы озон выдают и без света. Два дня по 2-3 раза катаюсь сюда чтобы забрать оплаченый товар, который лежит у них там на полке. за доставку кстати тоже оплата уже совершена, а услугу не оказывают. Сотрудники разводят руками, пока света нет- выдавать отказываются. Абсурд какой то. Больше не буду пользоваться услугами боксберри, не стоит того. Только нервы себе трепать.