Служба доставки отличная по СберМегаМаркет. Всё чисто и аккуратно, есть примерочная! Консультанты также очень приятные! Единственный минус, поскольку ЖК комплекс очень большой, то сложно найти нужную башню по доставке boxberry ! Находятся они в подъезде, где Яндекс Маркет!
3
1
Мария Медведева
Level 5 Local Expert
November 18, 2023
Хамское отношение сотрудников к посетителям.
. То принтер не работает; то система, то нет света; то нет упаковки. Сейчас придумали новое - отправление посылок до 19 часов принимают. Хотя отделение работает официально до 21 часа. В службе поддержки Боксберри подтвердили информацию, что отделение работает до 21 часа, посылки должны принимать до конца рабочего дня. Сказали разберутся, почему нарушается регламент работы отделения.
Последняя ситуация вообще некрасивая. Мама пенсионер, инвалид 1 группы, пришла отправлять посылку в 19 часов. Молодые девочки Сотрудники отделения отказали принимать, ссылаясь на новое правило режима приема посылок .
Молодая девушка - сотрудник отделения, в указательном тоне направила к выходу маму, ссылаясь на новый режим работы. Это некрасиво как минимум, по отношению к старшим, как максимум , вы - сотрудник, лицо компании, не должны указывать, где выход и когда посетителю нужно покинуть отделение .
Жалоба на отделение и сотрудников отправлена на горячую службу Боксберри. Ожидаю ответа.
2
Show business's response
Виолетта А.
Level 6 Local Expert
September 23, 2023
Когда захотела отправить посылку мне сказали что нет пакетов и коробок и якобы Boxberry не предоставляет их,хотя я видела как люди отправляли,и ранее когда я была выдавали коробки.Ужасно злая и видимо жизнью не довольная женщина сотрудник мне попалась.