Boxberry

3.1

71 rating

Rate this place

Софья Рылова

Level 11 Local Expert

Иногда коробки приходят помятые, но это не проблема пункта. Сотрудники приветливые, работают быстро, всë расскажут, если надо. Редим работы актуальный, с 10 до 19:30 в будни, с 10 до 18 в субботу и воскресенье. Всегда заказываю сюда.

Show business's response

Ксения Аверьянова

Level 8 Local Expert

Самый плохой пункт выдачи в Дубне. Сотрудники постоянно меняются, и все как на подбор, видимо такой работодатель, если на протяжении времени сервис не улучшается. Отправляла посылку Boxberry, сотрудник безапелляционно взяла коробку размера М, положила мое отправление и унесла в другой зал. Никто меня не спросил, какого размера посылку я буду отправлять, вещи болтались в коробке. После окончательного оформления только и озвучили сумму, тут то и стало понятно, что они навязывают больший размер. На мою просьбу запечатать посылку при мне, мне отказали, сказав: идите, все сделаем. Про обстановку: тесно, грязно. Вокруг пвз все завалено использованной упаковкой, бычками и другим мусором.

Show business's response

Андрей Б.

Level 2 Local Expert

Сотрудники вежливые и дружелюбные. Однако данный ПВЗ работает на несколько организаций (Озон, Яндекс Маркет), и работники не успевают справиться с приемом товаров и их выдачей посетителям

Show business's response

Ксения Пугачева

Level 10 Local Expert

Читала отзывы ниже и переживала, что будут хамить, но наверное там сменился сотрудник. Очень приятная и вежливая женщина без лишних вопросов отдала заказ, претензий не имею. Но спустя неделю я снова оказалась в этом пункте выдачи и встретила двух молодых «абсолютно ни за что не отвечающих» молодых дам. Сначала зашел мой муж сказал трек номер, на что одна из девушек попросила код, муж код не нашел, а они абсолютно никак не реагировали и не предложили помощь. Затем муж вернулся за мной и когда я уже начала активно задавать вопросы, мне ответили, что они могут попробовать сделать звонок на мой номер что бы получить код, но если звонок не поступит, то мы должны будем обратиться в службу поддержки, а они « ни за что не отвечают и ни чем не могут помочь». Мне не понятно, почему нельзя было это сразу сказать моему мужу. К счастью звонок поступил, код мы сказали, но самостоятельно найти посылку они так и не смогли. Я сама нашла посылку и указала на нее. Не понимаю зачем вообще нужны такие сотрудники, которые ни за что не отвечают и посылку найти не могут. Убедительно прошу руководство провести беседу с данными сотрудницами о клиентоориентированности и вежливости. Работали 26 ноября

Ольга Ивановна

Level 7 Local Expert

А мне этот пункт Boxberry нравится. Начала пользоваться им недавно и очень довольна. Женщины, работающие там, спокойные и доброжелательные. Особенно нравится Лена. Прочитала отзывы и удивилась, что пишут про хамское поведение. Может, это было раньше?! Желаю женщинам, работающим там, терпения и выдержки, потому что всем не угодишь. = С наилучшими пожеланиями Ольга Ивановна.

Елена Р.

Level 5 Local Expert

Крайне негативное впечатление. Хамский персонал. Помещение похоже на свалку, на канцтовары уже не обращаешь внимание даже если что-то нужно. Получить доставку большая проблема.

александр с.

Level 3 Local Expert

Доброго времени суток. Почему отправляя почтой и другими компаниями я не показываю содержимое? А просто описываю стекло или нет. А именно у вас "boxberry" у меня требуют вскрыть и показать. А если что то интимное или личного плана посылка? Что там может быть запрещённое? Повторюсь, почему почта и т.д. не требуют показать что внутри упаковки? А если я в подарочную упаковку обернуть хочу, я должен на пункте приеме очероватся и упаковывать как мне надо? Чё за дичь. Посылки могут быть очень личного характера и люди могут стеснятся. Простое объяснение как на почте России у вас бьющееся или нет вполне должно вас удовлетворять. И насчёт персонала: у вас хамло сидит оператором. Несколько раз отпровлял и постоянно в хамской форме со мной общались. Что такое отправка через приложение юла посылки. На меня как на дебила посмотрели. Пришлось мне разжовывать и объяснять вещи которые оператор обязан знать. Это как я работая сварщиком спрошу что такое электроды. Позор таким работникам

Дмитрий С.

Level 9 Local Expert

Настоятельно не рекомендую пользоваться данным пвз. 6 раз отправлял посылки через авито доставку и все 6 раз при отправке какие-то проблемы. То упаковка не та, то сотруднице некогда то звезды на небе не сошлись. Клиенторентированности ноль! Хамское отношение к клиенту. В помещении тесно, все завалено коробками, логистики никакой нет.

Alex888

Level 3 Local Expert

Очень негативное впечатление. "Умный",высокомерный персонал, проблему создают на ровном месте.Получить доставку большая проблема, Очень не рекомендую это место для доставки.

Денис Я.

Level 2 Local Expert

Негатив!!! Постоянное хамское отношение девушки,повышает голос беспричинно. Вместо того,чтоб выдать спокойно заказ, может оскорбить на ровном месте.Часто похоже не в адеквате. Ужасное обслуживание!!! Не рекомендую!

janets83

Level 2 Local Expert

Не успеваешь ещё зайти туда, начинается хамство на ровном месте. Давно я с таким отношением не сталкивалась. Стоишь и не знаешь, как реагировать на такое. И забудешь, зачем и пришла🤣

Show business's response

Ольга Забо

Level 8 Local Expert

Занимаются несколькими службами доставки в таком маленьком помещении, всё заставлено коробками. И оочень медленный и не приветливый персонал.

Show business's response

Мария Х.

Level 3 Local Expert

Хамское отношение к клиенту! Не упаковывают посылку при доставке Авито. Тесное помещение, заваленое всяким хламом. Я там первый и последний раз.

Валерия Покровская

Level 8 Local Expert

Хороший пункт выдачи, жаль что иногда попадаешь на громадные очереди.

Михаил Фрольцов

Level 23 Local Expert

Очень маленькое и тестера помещение, отзывчивый персонал, всегда готовый помочь. В целом все неплохо и чистенько.

Егор М.

Level 5 Local Expert

Отдавал и принимал много заказов в этом пункте приема/выдачи, персонал хороший, никаких проблем не возникало.

Александр П.

Level 4 Local Expert

Оплата только наличными и так уже почти месяц!

Анастасия Г.

Level 10 Local Expert

Нормальный пункт. Выдачи. Правда сам боксбери требует слишком много данных

Level 4 Local Expert

2 декабря из Челябинска была отправлена посылка в Дубну. Сегодня 25 декабря. Посылки нет!

Наталия Симакина

Level 10 Local Expert

Пункт выдачи работает только с 10 часов, можно бы и пораньше, было бы удобнее, на мой взгляд.

Проникова Ольга

Level 13 Local Expert

Ужасное обслуживание !!! Женщина вечно вечно недовольная!!! Ну есть если не нравится работать с людьми , то надо дома сидеть , а недовольно клиентам отвечать !

Владимир П

Level 12 Local Expert

Отлично рекомендую

попова зина

Level 11 Local Expert

Таких хамок, как сотрудница данного заведения ещё поискать..... Серьезно.... Никакого желания связываться с этим пунктом в дальнейшем..... Печально

Show business's response

Анар Абдуллаев

Level 7 Local Expert

Написано, что сегодня работает до 18:00, я приехал там закрыто.

Andriano Sheremet

Level 7 Local Expert

Очень вежливый и хороший паренёк все в спокойной и приятной обстановке

Алексей С

Level 12 Local Expert

Быстрая доставка, вежливый персонал

Павел В.

Level 4 Local Expert

ПриТный пунк, хорошее обслуживание.

Natalia P.

Level 5 Local Expert

обслуживание отвратительное

Brewer

Level 9 Local Expert

Канцелярский магазин ( цены не товар не завышены) с пунктом выдачи. Норм.

Александр Печинский

Level 6 Local Expert

Лучше пользуйтесь другими пунктами, тут недружественный народец.

Level 6 Local Expert

Крайне негативное впечатление!!

Show business's response

E.kash

Level 8 Local Expert

Отличный пункт

екатерина г.

Level 3 Local Expert

Ужасная контора. Персонал такой-же

логинова елена

Level 6 Local Expert

Эта старуха ещё там работает? Увольте ее уже! Вы хоть отзывы читаете вообще?

Семён Афанасьев

Level 8 Local Expert

Вежливый персонал. Большие очереди.

Kir Koots

Level 8 Local Expert

Хамство с первого шага

Boxberry

36 reviews