Столкнулась с некомпетентностью сотрудников и руководства пункта Боксберри. Из-за ошибки оператора при указании адреса доставки потеряла больше часа времени. Вопрос решился только благодаря оператору горячей линии поддержки Боксберри.
Кроме того, закрывают пункт на перерыв по непонятным причинам перед пришедшими клиентами.
Плюсов не увидела.
Ольга Груздева
Level 9 Local Expert
December 8, 2022
Хороший пункт выдачи, удобный график работы. И ВБ, и Озон, и Яндекс Маркет в одном месте, очень удобно.
1
Дарья У.
Level 7 Local Expert
December 7, 2021
Везде указана информация, что работают до 21:30, по факту закрываются в 21:00, так как находятся на территории Озона, у которого график работы до 21:00.
Забирали несколько посылок, одна из которых уже с утра лежала в пункте выдачи, но отдать мне её не смогли, потому что в базе она числилась как недоставленная. В общем пришлось 3 раза приезжать, чтобы получить все посылки.
Единственный плюс - какие-то посылки пришли на 1-2 дня раньше заявленного срока + все товары пришли в целости и сохранности.