Пришла отправлять посылку авито через боксберри.
Ушла в истерике.
Три раза звонила управляющему, чтобы у меня ее величество оператор согласилась принять отправление в пакете.
Четко не могла объяснить что ей не нравится! Три раза ее руководитель звонил ей, и говорил прими!
-не приму!
Начала откровенно врать, что я на нее кричу, а она вся белая и пушистая.
Уважаемые руководители, нужно принять меры!
Вы всех клиентов растеряете с таким хамским отношением.
Я туда больше ни ногой!!
в Щи
Level 13 Local Expert
November 23, 2023
Каждый раз, когда я создаю отправление в приложении или на сайте Boxberry и прихожу в это отделение начинаются танцы с бубнами. Штрих-код не бьется, номер не находит, новое отправление они на месте сделать не могут. А зачем тогда наклейка боксберри на двери? Этот пунк выдачи вообще имеет отношение к боксберри?
1
Татьяна АК
Level 12 Local Expert
August 9, 2023
Оцениваем не Боксберри, а пункт выдачи яндекс маркет, который объединил многие службы доставок. Во первых, надо постараться понять, что я иду в боксберри, а мне надо в яндекс, а во вторых быть на столько не приветливой и вести себя по хамски, это вверх неуважение к клиенту за оплаченую поставку. Задумайтесь!