Похоже, что «не работает база» - это просто нежелание оператора работать. Позвонила на горячую линию, сказали, что все работает. Когда база не работает, оператор пункта должен создать заявку. «База не работала» с 10 утра, к трём часа дня никакой заявки не было. Попросила оператора подать заявку, оказалось, что «некогда этим заниматься!!!»
Отправила посылку из соседнего пункта без проблем
3
Lolita Azizova
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Пришла отправить посылку, неудобно что информационный блок расположен у двери, отстояла очередь, и после 20 минут, наконец подошла ближе к двери, где была надпись, отправления отправлять через другое отделение. Зоя потраченное время, и так поняла по отзывам я не единственная. Хорошо не нагрубили 🙃
Неизвестный
Level 6 Local Expert
August 31, 2022
Всё супер! Приехал в субботу в обед, припарковался рядом с домом, очереди не было, сразу оформил отправку своего товара в Екб, без проблем и лишней бюрократии.
Татьяна Темнова
Level 7 Local Expert
September 15, 2022
Второй раз отказывают в приемке отправления. Говорят: «виснет база после обеда». В пункте на молодёжной, куда пришлось ехать и который работает до 22-00 почему то ничего не висло и отправление приняли.
В данном пункте даже не попытались принять (не тестировали зависнет база или нет) - развернули с порога
2
Ольга К.
Level 8 Local Expert
November 16, 2022
Присоединяюсь к предыдущим отзывам. В этом пункте вечно одна отговорка: «зависла база»! После 18:00 вообще отказываются принимать отправления, сегодня заявили, что на отправку не будут принимать вообще.
2
Полина Майская
Level 11 Local Expert
January 9, 2023
Отличные сотрудники были
Девушка замечательная
Оч оперативно все