Сотрудница грубая и некомпетентная. Сразу изменилась отношение как только узнала, что мы ничего онлайн не заполняли. Хотели отправить посылку в другую страну, но она отказалась ее принимать, так как «мы отправляем только по России». Хотя на сайте боксберри есть пункт выдачи в нужном мне городе, после звонка на горячую линию выяснилось, что все они отправляют, в системе просто нужно поменять одну страну на другую, а этот работник скорее всего этого не умеет. Наверное, если бы сами все онлайн заполнили бы и ей самой ничего не нужно было делать, то она бы отправила. Если так ненавидите свою работу, то лучше бы ее поменять, чем тратить чужое время и нервы.

Show business's response

Анастасия Д.

Level 3 Local Expert

Ужасное хамское отношение сотрудников Отправляла посылку в декабре, нахамили, ошиблись с адресом, с фамилией , хотя паспорт и адрес написан был на бумажке не рукой даже, а на клавиатуре . Советую идти в другой пункт боксберри, если не хотите испортить настроение

Show business's response

Анастасия В.

Level 3 Local Expert

16 августа 2023 года я зашла в боксберри для уточнения информации. Мне необходимо было отправить документы в другой город. Зайдя в пункт, я поздоровалась с девушкой. Ни здрасте ни досвинания, как говориться. Диалог между нами выглядел примерно так: «-Здравствуйте. Мне необходимо отправить документы в другой город. Хотела бы узнать ориентировочные сроки доставки документации в СПб. -А я от куда знаю. Я что курьер.» Уважаемая курьерская служба, БОЛЬШАЯ просьба научить своих сотрудников как нужно разговаривать с потенциальными клиентами да и вообще с любыми людьми. Это этикет и данная девушка-хамка, если позволяет себе так общаться!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews