Boxberry
Directions
Ленинградская улица
222 m
12 reviews
December 15, 2024
Сотрудница грубая и некомпетентная. Сразу изменилась отношение как только узнала, что мы ничего онлайн не заполняли.
Хотели отправить посылку в другую страну, но она отказалась ее принимать, так как «мы отправляем только по России». Хотя на сайте боксберри есть пункт выдачи в нужном мне городе, после звонка на горячую линию выяснилось, что все они отправляют, в системе просто нужно поменять одну страну на другую, а этот работник скорее всего этого не умеет. Наверное, если бы сами все онлайн заполнили бы и ей самой ничего не нужно было делать, то она бы отправила. Если так ненавидите свою работу, то лучше бы ее поменять, чем тратить чужое время и нервы.
1
February 2
Один из сотрудников - полный неадекват. Дважды возникала конфликтная ситуация. Один раз потеряла коробку. Один раз не знала, как отправить груз, аргументируя, что это не её проблема. Имя назвать отказалась. Телефон руководства так же отказалась сказать. Пришлось звонить в техподдержку.
February 3
Ужасное хамское отношение сотрудников
Отправляла посылку в декабре, нахамили, ошиблись с адресом, с фамилией , хотя паспорт и адрес написан был на бумажке не рукой даже, а на клавиатуре .
Советую идти в другой пункт боксберри, если не хотите испортить настроение