Через данную службу доставки можно отправлять, как я поняла, только вещи не бьющиеся, не хрупкие, а только такие как типа одежда, обувь, подушки наверное, то что невозможно разбить или сломать. Потому что я через авито отправляла этой службой сломанный, но целый телевизор. Как мне сказали, что не факт, что он дойдёт целый до заказчика. Я спросила, как так? На что мне отметили, ну мы его в мешок сейчас положим и дальше уже грузчики не смотрят, что там лежит, могут и кинуть и бросить, и уронить. Я предложила, может тогда наклеить бумагу с надписью "осторожно хрупкое" например. И тут ответ меня убил-вы думаете, вот у грузчика полная машина, и он будет смотреть, что там? Кинет и всё. Я говорю, значит хрусталь, например, посуду, вазу и тд через вас отправить не желательно, мне ответили-ну да. Нормально! Я не говорю, что это большой минус, но как-то странно. Потому что девушка сказала, может телевизор дойдёт и целый, но может и разбитый. Супер! Я бы отправила другой службой, но покупатель попросил именно этой, тк дешевле других. Только в этом и плюс. Сам телевизор я обложила картоном, перемотала скотчем, на пункте мне дали пупырку. Пока ещё товар не дошёл, жду, что скажет покупатель. Только если он откажется от посылки, его вернут мне, и мне придётся заплатить за доставку обратно 2к. Круто..
Show business's response
Саня
Level 2 Local Expert
December 29, 2023
Первый и последний раз я пользовалась услугами данной компании. При всей цифровизации, когда в маркетплейсе можно получить заказ просто по коду из телефона, здесь заказ не отдадут без кода, паспорта и вашей физиономии, как на таможенном контроле.
Не смогла поехать сама попросила мужа и подругу получить заказ, оригинал паспорта есть, код есть, но нет, нужно личное присутствие.
1
1
Dikiy Dikiy
Level 12 Local Expert
October 9, 2024
Никогда нет очередей, сотрудники приветливы и профессионалы, рекомендую!
Show business's response
Светлана Полякова
Level 6 Local Expert
August 5, 2023
Компания работает ужасно! У меня нет слов! Делала заказ в интернет магазине, магазин отправил груз 2 места, эта компания потеряла один мешок! Т е водитель принял по накладной груз 2 места , а довез до склада в Москве только один мешок! Куда водитель дел второй не известно! Теперь никто не хочет нести ответственность за потерянный мешок, Боксберри вообще уже неделю игнорирует все вопросы! Дата доставки была 28 июля, сегодня 5 августа , а я до сих пор не получила хотя бы 1 мешок! Это просто вопиющая ситуация. Люди прежде чем пользоваться услугами данной компании задумайтесь!!! Работать они не хотят !
1
Show business's response
Александр Обрезков
Level 11 Local Expert
January 16, 2023
Работники отлично выполняют свои обязанности, вежливые, учтивые, помогают в случаях трулностей
1
Светлана С.
Level 4 Local Expert
December 29, 2021
Всегда всё отлично! И получение и отправка! Подскажут, как лучше упаковать, помогут с оформлением! Спасибо!
2
Ольга М.
Level 4 Local Expert
April 19, 2021
Сервис сомнительный. В прошлый раз требовали распаковать посылку,на упаковку которой я потратила 2 часа. На мой вопрос, а где же можно переупаковать потом, сотрудники показали на грязное место на полу. В этот раз не приняли посылку потому,что не было оригинала паспорта. Ни ксерокопию с фотографией и пропиской, ни профиль в госуслугах с данными паспорта сотрудница рассматривать не хотела. С удовольствием отправила посылку другой транспортной компанией.Эту уже не буду рассматривать в дальнейшем.
4
1
Artemk_88
Level 7 Local Expert
December 1, 2021
Быстрая доставка! Приятные девушки на выдаче! Не было пока не одной ошибки. Жаль что не все интернет-магазинов поддерживаю данную компанию по доставке, обычно СДЭК.
3
Екатерина Маслова
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Приятные, вежливые сотрудники.
1
Евгения Пасичная
Level 11 Local Expert
June 5, 2022
Отличный пункт . Все быстро и доступно . Мне все подошло .
2
Михаил Шнайдер
Level 11 Local Expert
May 8, 2022
Хороший персонал, все удобно и отправка и получение
2
1
Алексей Крапоткин
Level 6 Local Expert
January 1, 2022
приятная атмосфера, вежливые девушки персонал
3
Татьяна Спирихина
Level 9 Local Expert
October 19, 2022
Спасибо. Доставили в установленный срок.
1
Алек Булкин
Level 3 Local Expert
April 12, 2022
плохой сервис, мутный, товар не отдают...
1
1
174444 Козьминых
Level 23 Local Expert
July 27, 2021
Устраивает обслуживание и доставка быстро
2
Илья Махонин
Level 8 Local Expert
June 17, 2019
Быстро привозят и порой дешевле всех , а так-же очень качественное и быстрое обслуживание
2
kirpy4
Level 10 Local Expert
May 5, 2021
Удобно и быстро за вменяемые деньги
2
андрей акишев
Level 15 Local Expert
November 17, 2021
Культурно,вежливо
2
Doctor Shuu
Level 12 Local Expert
July 11, 2019
Письмо отправляла в пятницу, сказали в понедельник после обеда будет у получателя, но пришло письмо только в среду
1
Татьяна Мрамонова
Level 5 Local Expert
July 14, 2019
Отправляла посылку под конец рабочего дня,не смотря на это девочкам большое спасибо за помощь в оформлении
2
сергей к.
Level 7 Local Expert
March 6, 2019
Хороший интернет, обслуживание на уровне, надеюсь не урадет
2
Дмитрий М (ЦИТ)
Level 8 Local Expert
December 15, 2018
Лучший пункт выдачи, за что спасибо девочкам, которые таки работают.