Очень жаль, что из-за одного сотрудника приходится оставлять негативный отзыв. Мы неоднократно "попадали" на неприветливую 60-ти летнюю даму (возраст указан с её слов). Впервые на неё нарвались в пункте выдачи озон на осеннем бульваре 16-1. Тогда как-то стерпели её хамство. По адресу Осенний бульвар, 7 столкнулась с ней 28 ноября и 8 декабря. В ноябре опять стерпела ее недовольный тон, но сегодня терпение лопнуло. Я не могу понять - я к ней домой прихожу? Отрываю от любимого дивана? Сначала она встречает с видом "че надо?" Потом сквозь зубы просит назвать 4 цифры заказа. Называю - оказывается с её слов не те... И все это произносится с раздражением: "сами разбирайтесь, я сообщения ваши не смотрю...." В итоге номер я нашла, попутно заметила, что даме не мешало бы быть поприветливей, что ни разу в пунктах выдачи с подобным отношением не сталкивалась. На что мне "посоветовала" забирать заказ молча и что ей все равно на то, какое о ней складывается впечатление. В отзывах о персонале фигурирует её фото...знать претензии к ней уже были. ХАМСТВО НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ БЕЗНАКАЗАННЫМ! Не должна она работать с людьми...Ей это категорически противопоказано. Примите, пожалуйста, меры (не на словах)
7
Павел Тихомиров
Level 3 Local Expert
June 5
По информации на сайте этот пункт должен предоставлять возможность безналичной оплаты, но терминала у них нет. Требуют провести оплату переводом на счет физического лица.
Show business's response
Евгения
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Посылка Авито, была отправлена из Обнинска 30.10, ориентировочная дата получения 01.11,согласно данным о передвижения посылки на склад в Москве она поступила рано утром 01.11. и срок получения был увеличен до 04.11, на три дня.
Далее, данные о посылке обновлялись каждое утро, последние данные от 03.11, что заказ передан на доставку в пункт.
сейчас 06.11, данные не менялись уже 3дня. Сотрудники по телефону не могут дать никакой информации, кроме "мы не знаем где ваша посылка" и "мы отправили запрос" и "мы не имеем связи со складом и пунктом выдачи".
Мне озвучили, что курьер забрал посылку со склада 03.11, а дальше информации нет.
О реальном положении дела никто сообщить не хочет, что это - сбой системы или отправление просто потеряли неизвестно.
По телефону озвучили, что возможно посылку привезли в пункт, но работник пункта не обновил информацию. Вот Как Так можно работать?