Boxberry
36 reviews
August 25, 2023
Отправлял тут сервиз через Боксберри, все супер. Сотрудница пункта помогла подобрать большую коробку и тщательно упаковала, посетителей действительно немало, но работают очень оперативно, в наличии скотч, упаковочная бумага и коробки разных размеров, что в других пунктах не всегда бывает. Большое спасибо, терпения и удачи!
July 10, 2023
Сегодня посетила данный пункт выдачи. Сначала не было возможности в него зайти, потому что дверь, где наклеена вывеска была закрыта, при этом две девушки сотрудницы меня слышали, как я несколько раз дергала ручку и продолжали делать вид, что ничего не происходит. В итоге мужчина из Яндекс лавки показал мне чудо дверь из Хогвартса без опознавательных знаков.
Зайдя внутрь отправить посылку авито через боксбери, даже не узнав номер отправления, сказали, что не будут отправлять, вместе с тем нагрубили и нахамили. По итогу обе сотрудницы сказали, что они имеют право отказать без объяснения причины.
Очень неприятный был поход, более туда даже не зайду, как по мне, чтобы не портить себе настроение, слушать грубость и хамство, дойти до ближайшего пункта выдачи.
2
March 15, 2023
Найти сложно. Вывески нет, ищите вход в Яндекс маркет. И работает так себе. В теории расписание с 9. Но когда я уже была на пути в пункт - в 10.50(!) пришла смс что по техническим причинам он работает с 13. Пришлось возвращаться домой, ждать. Пришла после. А на двери записка перерыв до 14.40. Это издевательство какое-то! Потом пришлось ждать, пока сотрудница отпикает посылки. И ещё она была не особо приветливая: когда всё-таки открыла дверь (а там уже очередь собиралась) - никакого "здравствуйте, извините за ожидание, проходите" - просто быстро сорвала листок и молча грубо закрыла прям перед носом дверь. Хотя бы посылку получила без проблем. Ну не очень впечатления, пользоваться именно этим пунктом не рекомендую.
3
March 6, 2023
Добрый день!
Ужасное обслуживание и качество сервера.
Внутри душно, грязно, найти сервис невозможно, сотрудники не следят за качеством пункта
Помимо этого, эта девушка отвратительно и грубо общалась.
Я 20 минут стою и жду очереди, потому что клиенту передо мной не приходит код
В свою очередь, сотрудница не принимает никаких мер
В итоге, скопилась огромная очередь, я потеряла много времени и не забрала свою посылку
Никогда в жизни пользоваться чья больше не буду этим сервисом
А для сотрудницы прошу принять меры по работе с клиентами
4
September 6, 2023
Сотрудница неприятная: максимально тихо сказала мне слово «паспорт», я (ну конечно же) не услышала, после чего она уже на повышенном повторила то же самое… Больше не буду отправлять/забирать из этого пункта.
+ тесно, невозможно
1
1
November 3, 2022
К обслуживанию никаких претензий нет. Обслужили меня быстро и без проблем. Но на поиски точки я потратил четверть часа. В Яндекс Картах она указана не в той части большого здания где на самом деле она есть. Никаких указателей нет. Сидят в Яндекс Маркете, но узнать об этом можно только спрашивая по пути в магазинчиках и других точках услуг. Говорят что не имеют права ставить вывески и указатели. Это что-то неправильное.
1
April 3, 2023
Все устраивает, правда приходится звать человека сидящего за пунктом выдачи по пять минут(в основном человек обедает или разговаривает по телефону), а так без проблем часто пользуюсь данным отделением.
1
January 30, 2023
Узнать что боксбери находится именно здесь можно только по стикеру с надписью размером 10*10.
Придя в рабочее время,девушка оповестила что у нее идёт поставка товара и надо будет ждать 15 минут.Хамила посетителям в ответ на просьбы выдать заказы.30 января 2023.11:20
February 22, 2023
Местонахождение совершенно в другом месте. Нужно пройти около 300 метров. Точка в картах стоит совершенно не правильно. Вообще в другом конце дома. Очень не удобно искать.
2
March 1, 2023
Отвратительный сервис, не регламентированные ни каким официальным документом перерывы без объяснения причины , которые идут в разрез с официальным режимом работы. Составляется жалоба в роспотребнадзор , для внеплановой проверки данной организации на несоответствие предоставленной информации режима работы офиса.Сотрудник на выдаче отказывалась представляться в грубой форме , аргументируя , что не обязана. Прошу принять меры в отношении кассира Дарьи. Инцидент был 26.02.23 в 18.15 .
1
September 4, 2022
Единственный пункт из ближайших, который не отдавал посылку по скрину паспорта в телефоне со словами, а вдруг Вы подделали🤦🏽♀️ При том, что телефон, код и само сообщение были предъявлены! К тому же все операторы, как на подбор, неприветливы. Теперь обслуживаюсь только на Саляма Адиля или на Маршала Жукова, хотя туда менее удобно добираться.
4
August 21, 2023
Отправляла первый раз посылку.
Девушка подсказала т помогла все сделать. 👍🏽 благодарю 🤗
1
May 9, 2023
Повесьте вывеску!!!!!! Вас невозможно найти. На карте показывает другое местоположение.3 раза обошли дом, только методом расспроса наши
1
January 3, 2023
Быстро сдала посылку, одна девушка успевает все: оформить, принять, выдать! Вежливая, доброжелательная! Везде бы так и такой персонал!
1
July 10, 2023
Худший пункт приема во всем городе. Вывески нет, всё путают, вечно заняты чем попало, не дружелюбные
May 22, 2023
Ребятки молодцы, работают четко и вежливо . спасибо
1
December 13, 2021
Обман со стоимостью отправки. При заполнении накладной на сайте (у меня был промокод на скидку 20%) стоимость отправки посылки вышла одна, а по факту оператор озвучил другую стоимость, без скидки, уверяя, что это стоимость со всеми скидками (все подтверждающие фотографии имеются). Неприятно получилось. Не критично, но больше данным сервисом не воспользуюсь.
1
February 27, 2023
Не приняли отправку авито! Сказали что идет приемка товара! 27 февраля 2023 12:15. Клиентоориентированность на нулевом уровне!
3
February 27, 2023
Сотрудник сообщил, что ждать придётся от 20 мин. У неё приёмка. Первый раз отправляю в боксбери. Больше отправлять не буду.
February 13, 2022
Обслуживание не очень доброжелательное, также практически нереально найти вход. Пункт boxberry находиться точно там же, где Яндекс Маркет. Всем удачи
5
October 30, 2022
Из-за тупого парня , который здесь работает , я не смогла забрать свой заказ и его отправили обратно. Надеюсь , он больше работать здесь не будет.
October 17, 2022
Хотела просто отправить боксбери авито доставку, мне сказали «вам придется подождать, можете прийти попозже»
Окей, спасибо, пойду в другой пункт
1
January 25, 2023
постоянно устраивают технический перерыв "на 15 мин", хотя декларируется без перерыва.
приходится постоянно ждать
2
November 19, 2022
Изредка не бывает нужной упаковки для пересыла. В остальном все хорошо.
May 22, 2023
все очень плохо, безумно долгое обслуживание
1
October 25, 2022
Персонал вежливый, рекомендую.
Не сразу нашла точку на карте(.
1
November 19, 2022
Как ни придешь - «сегодня пункт выдачи не работает по техническим причинам» 🤦🏼♀️
2
May 8, 2022
Отвратительное обслуживание. Рыжеволосая женщина (на бейджике было написано Александра) не отдала заказ, так как он был на имя отца. Причём предъявлен был и паспорт и номер заказа и смс.
3
September 23, 2023
Без бутылки не найдёшь
July 24, 2022
Нелепые правила боксберри вынуждают тратить ценное время.
1
May 14, 2022
Повесьте уже вывеску .. все ищут и не могут найти .. круги нарезают
4
August 17, 2022
Служба доставки отвратительная!
1
July 27, 2023
Удобство
1
February 1, 2022
Всё честно, чётко и быстро
1
February 1, 2022
Нет вывески. Очень долго искали вход.
June 25, 2022
Сложно найти место