Это была единственная доставка в Кубинке, где быстро и недорого, можно было отправить и получить посылки из другого города, а теперь приходитс платить намного больше через другие доставки
Кирилл
Level 13 Local Expert
September 14, 2023
Ужасный сервис! Перепутали заказы от разных отправителей и соответственно отправили не тем получателям, позже связались с получателем и сказали, что нашли его заказ на центральном складе, хотя по времени он должен был быть уже в Башкирии. Но в итоге боксбери больше не звонят и заказ возвращать не хотят.
1
Карина А.
Level 7 Local Expert
January 26, 2023
Ужасный боксберри! Сотрудники неприветливые, часто меняются, всегда висит объявление :требуются сотрудники.
Само помещение -ужас( прилагаю фото).
На фото не кадр из фильма ужасов, а вход в боксберри. Неужели сложно повесить лампочку в коридоре ?
Каждый раз приходится включать фонарик на телефоне.
Лестница вся во льду, видно ее никто никогда не чистит , забраться по ней очень сложно и опасно.
К сожалению это единственный боксберри в округе, так бы никогда туда не ходила
2
Ирина
Level 7 Local Expert
January 27, 2023
Отличный персонал! Но, полная катастрофа со входом. Подход к двери- это сплошной лёд! Ступени вме во льду! И кромешеая темнота в коридоре!! Дойти от входной двери до пункта выдачи- это лотерея нет ни одной лампочки!!!! Такого безобразия не видела никогда и нигде!!!!
Сергей Кочин
Level 7 Local Expert
February 5, 2022
Обслуживание через раз по качеству,то программа зависла, и тебя с посылкой в руках отправляют домой,часто из-за смены сотрудников очередь,т к этот сотрудник,например, не знает ,как найти товар,котоый ты получаешь от разных команий -перевозчиков,теряется,начинает звонить другому более опытному,все равно ничего не понимает,ты терпеливо ждешь,кто-то психует в очереди и не доволен,кто-то выдерживает этот квест)))по получению с Али особенно. Помещение старое, но это единственное Boxberry в Кубинке,поэтому терпеливо ждем ,помогаем,чем можем сотруднику и не ноем)
1
Сергей Кортуков
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Сколько бы не отправлял посылки-никаких проблем ни с отправкой, ни со сроками доставки, ни с упаковкой не возникало. Да, возможно, не помешал ремонт при входе-но это площадь не тех компаний, которые занимаются отправкой-приёмом товаров. В целом, если не обращать внимания на подобные мелочи-всё отлично. И на сотрудников мне везло-отлично справляются со своим функционалом. Спасибо Боксберри.
2
Anonymous review
March 23, 2022
Я возмущена 😡 обслуживанием и работой сотрудников в этом отделе. Каждая девушка отправляет клиента домой и она не знает как выдавать товар, который с повреждённой упаковкой. Приходите завтра будет другая девушка и возможно вам выдадут заказ 🤦🏻♀️ люди, вы там как, работаете или просто так находитесь?! Работа с клиентами или элементарно свои обязанности рабочие знать не нужно?! Вы за что зп получаете?! Быдло какое-то там работает! Никогда больше не буду пользоваться этим пунктом выдачи! 😤
1
Андрей Серебренников
Level 6 Local Expert
August 7, 2022
Всё отлично. Если товары приходят вовремя, всегда ищут что бы там небыло. Иногда когда тяжёлые говорю что помогу но почти всегда всё сами.
Настюшка Никифорова
Level 2 Local Expert
November 2, 2022
Я в шоке, потеряли мою посылку отправление было с Москвы до МО..сотрудники не знают где посылка , товар срочный. Ожидайте месяц мне сказали , спасибо. Никогда больше не буду с ними сотрудничать
Иван Бердасов
Level 11 Local Expert
November 25, 2022
Пока оформляли моё отправление, пришли три мужика с мешками посылок (сотрудники) , сотрудница начала оформлять их документы, на меня забила, пять раз я ей сказал чтобы закончила со мной сначала, тупо игнор
Алексей Белов
Level 15 Local Expert
May 16, 2023
Нормальное место, вывеску бы еще и снаружи. Я понимаю, что часто интернет-магазины и пункты выдачи - это 10 в 1, но все равно неудобно под чужой вывеской искать. А так норм, быстро и без путаницы
Николь Андреева
Level 6 Local Expert
February 10, 2023
Место страшное. Больше на склад похоже. А если темно,то вообще и не найдёшь. Внутри темно,черт ногу сломит.
К персоналу притензий нет,девушка вежливая
1
Иван К.
Level 8 Local Expert
February 21, 2022
Указано, что работают до 21 часа, но 19.40 уже отказываются принимать посылки на отправление.
Постоянно меняется персонал, из-за этого они плохо ориентируются в процедурах компании - не могли 3 дня выдать посылку с пометкой "проблемный груз", а оказалось, что это решается в несколько минут через внутренний чат поддержки компании.
Не рекомендую этот пункт
Дарья Боткина
Level 5 Local Expert
January 16, 2022
Я в полном шоке. Сегодня (16 янв в 20:20) посылки выдавал сотрудник-мужчина лет 35, пьяный в стельку. Просто лыка не вяжет. Запах перегара чувствуется ещё в коридоре здания. Он был настолько пьяный, что не понимал, что я ему говорю, и сам был не в состоянии ничего внятно сказать. Из-за этого выдача, которая обычно занимает минуты 3, заняла минут 10-15 с огромным трудом.
Вторая сотрудница, слава богу, трезвая.
Больше никогда не выберу этот пункт выдачи, и никому не посоветую.
Очень рекомендую руководству ПВЗ более тщательно проходить к отбору персонала.
Иван Гусаров
Level 6 Local Expert
August 23, 2023
Тепло, светло, посылки отдают. Всё прекрасно
Виктории С.
Level 4 Local Expert
December 16, 2022
Мою посылку потеряли а там были подарки к НГ для детей! Никто не отвечает. Одни отписки и заученные фразы. Не советую обращаться в эту компанию
julce k
Level 6 Local Expert
April 26, 2022
Удобная Служба доставки, несколько раз отправляла и всегда вовремя приходила посылка до места назначения. Здорово, что в одном месте ещё и другие сервисы по доставке есть.
1
Даниил Смагин
Level 8 Local Expert
December 18, 2021
Не очень уютно, но очень грамотные, вежливые и пунктуальные люди, находится не очень далеко от станции и милом дворике.
Aleksey
Level 6 Local Expert
January 7, 2023
К самому пункту Boxberry вопросов нет, а вот здание, в котором он находится, похоже на гетто, особенно в вечернее время.
1
дмитрий агафонов
Level 23 Local Expert
September 14, 2022
Отвратительно! Стоит что "отд. Грузовое" по телефону чудная отвечает мол принимают посылки до 31кг ,а по факту до 15кг. Нерекомендую будьте внимательны.
1
Владислав Козлов
Level 7 Local Expert
April 2, 2023
Вяло и грязно, могло быть и лучше, но посылку отправил и ладно. И на этом спасибо. Все равно случайно туда попал.
Дмитрий Романов
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Нельзя отправить посылку, работают только на выдачу. Сказали что Boxberry отключил им возможность отправлять посылки. Посоветовали звонить в главный офис, ничем помочь не можем. Может это и временно, но мне нужно было в этот день отправить посылку, пришлось ехать в Звенигород. Надеюсь всё у них заработает, а пока так
2
1
Show business's response
Алексей алексеев
Level 14 Local Expert
April 14, 2023
Очень приветливая девушка!
Все быстро.
Алексей А.
Level 3 Local Expert
December 26, 2021
Зашёл, а в это время сотрудница паковала коробки озона. На просьбу обслужить меня, она продолжала заниматься этим, ссылаясь на какой-то регламент. " Ждите 15 минут" Да вы угораете что ли?
1
Александр Ш.
Level 6 Local Expert
July 17, 2023
Девушка очень старается, но место страшное)
Наталья
Level 11 Local Expert
October 22, 2022
Один раз мои джинсы пролежали в этом месте 8 дней как неопознанные и не были отправлены....
Накладные печатаются по 10/15 минут
1
Роман Якутов
Level 4 Local Expert
January 19, 2022
Жесть , закрылись и повесили вывеску ( перерыв 20 минут) , через 40 минут стучания в дверь сказали приходите завтра. Скорее всего в очередной раз выпивают.....
2
Л
Level 15 Local Expert
November 27, 2022
Всегда быстро, но помещение кажется неухоженныым
Юрий Гагарин
Level 3 Local Expert
February 23, 2022
Ожидал выдачу посылки,20 мин,при том,что находился один в этом пункте.То смс не приходит,то программа зависла...
СССР-СТАЛИН
Level 13 Local Expert
May 27, 2023
Снаружи вообще нет вывески никакой.
.
Level 10 Local Expert
November 30, 2021
Приятные сотрудники , обслуживание хорошее. Только в коридоре свет сделайте пожалуйста , темно.