Отсутствие брендированной коробки "boxberry"не позволило мне отправить посылку авито доставка, хотя была своя коробка(без рекламы бренда), свой скотч,стрейч пленка. Клиентоориентированность ПВЗ зашкаливает. Хочу добавить, отсутствие чего либо у вас, это ваша проблема, а не проблема клиентов, кто выбрал ваш пвз для отправки. В момент отказа в приеме посылки, сотрудница пвз , не пыталась уточнить эту информацию в тех поддержке, а просто сказала "НЕТ". Я нашел время и позвонил в Боксберри, специалист подтвердила мои слова,что отсутствие брендированной коробки, не повод не принять посылку. Кто не компетентен в этом вопросе -сотрудник пункта выдачи или специалист поддержки Босберри? Вывод: ваш бизнес настольно раскручен, что можно забыть слово КЛЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ! P.s. в марте 2021 оставлял отзыв на пвз ленина д.67-сейчас его закрыли окончательно, а так и происходит кто не ценит своих клиентов.

Владислав Мещалкин

Level 6 Local Expert

Отличный сотрудник пункта выдачи 🔥

Show business's response

Екатерина

Level 14 Local Expert

Находится в моем доме. Советовала бы скрыть чем то складскую зону, а так все замечательно

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

5 reviews