В который раз, прочитав противоречивые отзывы о ПВЗ, убеждаюсь, что если Вы заходите в помещение с улыбкой и хорошим настроением, общаетесь вежливо, то и такое же отношение будет и к Вам.
А в ответ на хамство и недовольные мины будет именно та реакция, которая описана в отзывах ниже.
На точке работают такие же люди, как и Вы, которые устают и бывают в разном состоянии духа, поэтому будьте человечнее 🙏
1
1
Show business's response
Евгений Ершов
Level 6 Local Expert
February 6
Великолепный офис. Очень отзывчивый и дружелюбный персонал. Помогли с оформлением и дали много полезных советов
Константин Романко
Level 15 Local Expert
May 27
Удобно, быстро. Хорошо)! Всегда пользуюсь.
Инга Владимирова
Level 6 Local Expert
December 2, 2023
Не могут параллельно выдавать заказы из разных программ. Пока Яндекс на примерке программа боксберри у них не работает, кассир хамит, возмущается, общение как на базаре. Очень неприятный осадок после посещения. Хотя местоположение очень удобное.
Рената С.
Level 2 Local Expert
November 14, 2023
Отличный пункт выдачи яндекс-маркета и боксберри. Можно и получить, и отправить посылку. Сотрудники вполне оперативны и доброжелательны.
1
Show business's response
Елена Евдокимова
Level 6 Local Expert
October 10, 2023
Ужасное обслуживание
Женщина работает очень долго и как будто первый день ( но не первый) .
Все время причитает , пришлось даже помогать ей с её работой !
Я вообще первый раз такое вижу !!!
1
Show business's response
владимир меч
Level 5 Local Expert
September 4, 2023
Boxberry тут не работает. Посылку в Казахстан отправить не удалось. Называют себя посредниками боксберри, но по факту работают криво. Обслуживание плохое.
Не советую это место.
1
Show business's response
Мария Медведева
Level 2 Local Expert
April 19, 2022
17.04.2022 Приходила, чтобы отправить посылку Авито-доставкой. Молодой человек не поздоровался, даже не удосужился поднять голову, когда я поздоровалась, я подумала, может заполняет что-то, подождала полминутки, молчит. Я опять поздоровалась, спросила, может ли принять посылку? Мч что-то хмыкнул недовольно и опять погрузился в свои мысли. У меня было мало времени, поэтому пришлось еще раз спросить, громко вздохнув, мч встал и взял коробку. На мою просьбу сфотографировать огрызался (мне надо было сфотографировать посылку с накладной), на мою просьбу упаковать коробку (это предусмотрено по условиям авито-доставки!) опять недовольное выражение и вдохи охи. По окончанию оформления, я спрашиваю его - все, я могу идти? (так как я отправляла первый раз так, мало ли что, решила уточнить) - опять молчание, поднял глаза, опустил, молчит. Я еще раз спрашиваю, отвечает по-хамски - да идите уже.
Я все время разговаривала с мч вежливо, с улыбкой. Я все конечно понимаю, может у человека случилось что, может болит что. Но после посещения данного пункта выдачи ощущение, что тебя облили коричневым ароматным ведром, и ты испортила человеку своим приходом всю лафу... Больше туда не ногой.
1
ы47
Level 3 Local Expert
November 21, 2021
Присоединяюсь к тому что отделение испортилось. Раньше было несколько приятных девочек и как-то проблем не наблюдалось. Сейчас вместо "старых" девочек, меняются люди. Сегодня какой-то мальчик в грубой форме отказался принимать оплату картой. Сказал что это не его проблемы и что оплата только в "чёрную", т.е. переводом физ.лицу. На мой вопрос "когда починят", сказал что никогда.
В итоге не смог получить 2 посылки и, соответственно, их оплатить.
Напоминаю, что статья 16.1 ЗоЗПП РФ требует принимать оплату товаров и услуг безналичным способом!
Чтобы предупредить вопросы "а когда", говорю: 21 ноября 2021 г. в 15-15.
4
Show business's response
Роман Плотников
Level 2 Local Expert
January 7, 2022
Сотрудники не умеют работать с людьми. Хамят, никакой этики общения. Одна бледная пацанка-социопатка пыталась манипуляцией переложить свою работу на меня - упаковать товар. Её стиль общения - мечта психиатра. Не нравится работа - меняйте, а не вымещайте свои антисоциальные отклонения на порядочных клиентов. И совет их начальству - снимите им офис с окнами в более доступном здании. Сидят за 5ю железными дверями в каком то неразмеченном бетонном лабиринте. Ни указателей, ни схемы прохода там не установлено.
4
3
Ксения Окорокова
Level 4 Local Expert
July 15, 2022
Boxberry, хороший пункт выдачи. Выдали быстро и без проблем. В пункте работают приятные и вежливые люди. Спасибо им огромное.
1
Сергей Иванов
Level 2 Local Expert
January 27, 2022
Сегодня вечером (27.01.2022) была аномально агрессивная работница. На вежливое приветствие как бездушный робот с неадекватным напором чеканит "ФАМИЛИЯ". При том что достаточно номера заказа и пин кода из СМС она до последнего требует (не просит!) назвать фамилию. Т.е. ей принципиально чтобы клиент по её требованию (в приказном тоне) называл фамилию. Она и другие работники (кроме молодого студента в очках) не ставят свою подпись на документах - на это обратите особое внимание. Позорное отделение, портящее репутацию всей компании! Настоящая палата №6. Не заказывайте туда!
2
2
Наталья Бузанова
Level 4 Local Expert
February 11, 2022
Сегодня отправляла посылку 11.02.22. Меня встретила недовольная девушка, во время приёма посылки щелкала семечки и плевала их же, в отделении грязно - это просто что-то, нет слов. В итоге посылку так и не упаковала, хотя я ждала. Надеюсь, посылка дойдёт до адресата. Больше никогда не приду в это отделение, хоть мне и близко.
3
3
Александр Власов
Level 7 Local Expert
April 23, 2022
Приходил несколько раз за посылками с авито. Персонал приятен в общении, вполне вежлив, и все быстро, слаженно делали. В общем нареканий нет, всё здорово
Елена Платонова
Level 8 Local Expert
August 22, 2022
Первый раз было сложновато не запутаться в коридорах и поворотах. Есть возможность заехать с коляской.
1
Дмитрий Dimon
Level 5 Local Expert
October 17, 2021
Неприветливость и негатив, зашëл, вышел, остался осадок. Зачем мне это? Не зачем)!Больше выбирать этот пункт не буду. В данное время все борятся за клиентов и вокруг полно клиентоориентированных пунктов!
5
1
Show business's response
Михаил О.
Level 2 Local Expert
April 26, 2022
Вежливый приветливый персонал. Все точно, все в срок. Спасибо Вам за работу!
1
Kartinka
Level 7 Local Expert
March 8, 2022
Что с режимом работы??? Ушли-закрыли когда хочу? На телефоны не отвечают! Как вообще забрать свои посылки??
1
2
Александер Неунывалов
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Отличный пункт. Вежливые девочки операторы. Лучше заходить со стороны автомойки
3
1
Артем Терюков
Level 6 Local Expert
May 2, 2022
Все отлично немного по первой еле нашёл Кабинет
1
Феофан Грек
Level 3 Local Expert
January 8, 2022
Доставили даже на 2 дня раньше чем обещали. Рядом есть удобная парковка. Персонал приветливый.
2
1
Сергей
Level 7 Local Expert
October 25, 2021
Доставка супер быстрая. Всё в комплекте. Рекомендую.
1
1
Show business's response
Мирон Кашицын
Level 6 Local Expert
May 22, 2022
Вежливая девушка приняла посылку, все упаковала)
1
1
Александр
Level 5 Local Expert
November 18, 2020
Оперативно, аккуратно. Единственное, не хватает указателей для поиска от входа в тц.
3
1
Сюзанна Сински
Level 13 Local Expert
January 11, 2023
Отлично работают!
1
Ирина М.
Level 4 Local Expert
February 5, 2021
все изумительно , приятный и вежливый сотрудник
2
1
Алёна Архипова
Level 7 Local Expert
February 22, 2022
Периодически не работают на прием посылок
1
3
Владимир
Level 11 Local Expert
November 20, 2020
Всё отлично. Расположение удобное.
1
1
Илья
Level 11 Local Expert
September 4, 2021
Тяжело найти внутри здания
3
Наталья Неунывалова
Level 8 Local Expert
July 31, 2020
Оперативно, вежливо, все понравилось
2
1
Виктор Черняев
Level 17 Local Expert
February 7, 2021
7 февраля, воскресенье, 10.45. Написано, что пункт работает, ан нет! Все закрыто, нет никого(((.