Ужасный пункт выдачи. Нужно было получить и отправить две посылки. Пришла в 1 день - отстояла очередь и у сотрудника полетела программа; ни получить, ни отправить не смогла. Далее пришла во 2 день: передо мной была всего 1 женщина, но я простояла в очереди почти 40 минут, потому что сотрудник не смог оформить возврат грамотно. Посылку отдали кое-как, грубое общение. А отправить мне вообще не разрешили, так как видите ли нет русской наклейки на товаре👍🏼👍🏼 Хотя всегда отправляла в других пунктах боксберри, и все было ок. В итоге сотрудник советовался с территориальным менеджером минут 15, и разрешил отправить на свой страх и риск со словами: «Но вы в этот пункт больше можете не приходить». Знаете с таким отвратительным сервисом я сталкиваю впервые. Если не хотите убить свое время и ничего не отправить, то не приходите сюда)
Мария М
Level 16 Local Expert
July 6, 2022
Отличная работа персонала- была два раза, отправляла и получала с Авито доставку- быстро,грамотно, без проволочек.
Но вот сами Озон и Боксберри ( тут пункт обеих этих фирм) бесчеловечно к сотрудникам относятся в этом пункте. Жарища адская стоит, в помещении душно, а на кондиционер зажали. Бедненькие сотрудники прямо под вентилятором сидят, на себя направив - ну все ведь люди, они же заболеют, неужели деньги важнее здоровья человека другого?
Я предлагаю руководству, если им так денег жалко на кондиционер, установить банку для сбора денег на кондиционер для сотрудников. Я бы внесла немного, да и люди у нас добрые в стране- помогут.
Ну нельзя же такие рабские откровенно условия труда делать
1
1
Лилия Л.
Level 12 Local Expert
January 13, 2023
В декабре месяце у меня было много заказов с интернет магазинов. Я предпочитаю подарки заказывать заранее, чтобы к НГ я была спокойна, что вся семья у меня будет с подарками и не бегать потом искать. Заказываю в основном на доставку, так как магазины могут находится в разных городах. Предпочитаю именно боксберри, так как пункт выдачи в соседнем доме, с удобный расположением и графиком работы без выходных. Самое помещение пункта небольшое, но так оборудовали, что находится внутри не тесно, если даже приходит получать посылки одновременно несколько человек. Оперативное и приветливое обслуживание, качественная доставка.