Boxberry
23 reviews
February 6, 2024
Отличное маленькое, ухоженное помещение выдачи заказов, приятный отзывчивый персонал) одна только женщина из персонала, сильно духанится, дышать не чем, а так все хорошо, рекомендую!
2
August 29, 2023
Наиглупейший персонал, полностью не владеет или не хочет владеть информацией о пунктах выдачи или не знает где и как их искать, а точнее не желает этого делать. доказывала что пункта получения нет в этом населенном пункте а он есть, пусть поюзает своим лицом по монитору и посмотрит что в приморско-ахтарске на улице Фестивальная он ЕСТЬ. из за этого неповоротливого и ленивого работника минус 700 р на бензин до каневской в пункт получения. увольте его, буду благодарен.
2
2
April 17, 2023
Всё отлично. Приветливые и порядочные сотрудники.Удобное расположение. Поиск ПВЗ не составил труда, но вывеска действительно очень маленькая.
2
September 11, 2023
Пустая трата времени!!!Можете в этот пункт Таганроская 132/3.НЕ ехать!!! Ненайдете!! Ни адреса ни вывески ничего!!!найти не реально!!!в любой только не в этот!!!
1
February 22, 2022
Отличный пункт дали бесплатно кулечек а зоновские дома очень красивая дизайн такой вообще обалденная расположения на автомобиле неудобно пришлось пешком идти от дороги так все чисто есть даже туалет.
3
1
November 26, 2022
Самая худшая компания! Отправляли духи и чай из г.Ростов-на-Дону (пункт на ул. Заводская 11) в г. Тверь. Сначала ждали, пока работник разберется в компьютере. Не могла найти город, стала звонить кому-то. Уже мой муж уткнулся в ее компьютер и помог. Сказала нам, про страховку, что если разобьется посылка или еда чего произойдет, то вернут деньги.
В итоге пришло конечно же в разбитом виде! Посылку не забрали, написали запрос на возмещение денежных средства. 2 недели сказали ждать рассмотрения... плюс 300₽ еще нужно было заплатить, чтобы наша разбитая посылка лежала у них в отделении. Время идет, никто не звонит. Прошло 3 недели, муж позвонил, нам говорят, что отказано в возмещении, мол мы не правильно запаковали посылку!!! Нужно было по другому и проверить все пузырьки.
Когда мы отправляли, все было целое! Коробки с духами, мы не вскрываем, но если бы мы принесли разбитые, это явно бы было видно.
Зачем работник??? Для какой цели на своем рабочем месте?? Зачем говорить, что возместят деньги в случае ущерба!?
Мы пришли отправлять, значит ваш сотрудник должен был запаковать так как нужно! Почему она это не сделала?? Почему халатно так отнеслась к своей работе?! Первый раз отправляли боксбери и с таким столкнулись, пришли отправлять, а тут нужно оказывается рассказать сотруднику, как паковать, в какую коробку и что там нужно положить в эту коробку.
Мы должны приходить и говорить как запаковать, со своими коробками и прочим? Технично свалили на нас, свою некомпетентную работу. Мы пришли в компанию, которая занимается доставкой. Соответственно, набирайте персонал, который знает как работать и что нужно делать! Не соизволили даже позвонить и сказать, что мы вам ничего не вернём.
Максимально не приятная ситуация. Потрачены деньги и время.. не советую никому эту стремную компанию!!!!
2
3
March 13, 2022
Мне дали пакет xl потому что не было меньше. Вышла стоимость отправки 850 руб. оператора спрашивала почему так дорого- она отвели ну такая цена. я согласилась и заплатила, потому что клиент ждал. В итоге стала выяснять почему так дорого и не совпадает с приложением счетчиком 445 руб. Оказалось я заплатила за то что пакет был большой, а не за вес и габариты посылки. В чате мне ответили надо документы проверять, а потом подписывать. Ужасно расстроена так как заплатила за воздух. Никому не советую с ними работать. Мой первый опыт ((( сотрудники не обучены
1
1
March 21, 2022
Абсолютно не выполняют взятые на себя обязательства.
1. Не работают в указанное в графике время, вчера 20.03.2022 перерыв с 14-00 до 14-15 (причем узнаешь об этом на месте), так вот с 14-10 до 14-30 НИКОГО на рабочем месте не появилось- свет горит, дверь закрыта.
2. 21.03.2022 попытка №2 получить посылку, согласно условиям доставки- по номеру отслеживания и коду- не выдали, только по паспорту, т.е. меняют условия на ходу.
1
1
November 2, 2022
Невозможно найти через навигатор, вывески нет. Пришлось звонить в поддержку боксбери спрашивать у оператора как найти, в итоге и эта информация оказалась не верна.
1
January 31, 2024
Нет указателя, в остальном быстро длставили
2
November 4, 2020
Пункт выдачи расположен очень неудачно. Он рассчитан только на жильцов непосредственно жилого комплекса, всем остальным клиентам, а пункт Boxberry один в районе, ужасно неудобно добираться туда. По поводу сервиса и комфорта - отдельная тема. Сам офис новый, но уже в жутком состоянии, все сломано и разрушено. Персонал отвратительный, особенно женщина в возрасте с рыжими волосами. Хамит посетителям, грубая, нервная. Видимо пора на пенсии дома сидеть, а не с людьми работать. Единственная девушка, которая там работала летом и в начале осени была приветливой, отзывчивой. В ее смену было приятно приходить за посылкой. На днях узнала, что она там больше не работает. Хорошие люди там не задерживаются. Делайте из этого вывод. Категорически не рекомендую этот пункт выдачи. Лучше потратить время и съездить в другой район города, чем терпеть хамство и недовольство персонала.
5
July 18, 2021
Таблички нет, всё зашифровано, оказывается в озоне выдают посылки boxberry. Но такое отношение как будто у них деньги отнял, они по всей видимости специально не показывают бокс бери, чтобы к ним клиенты не ходили. Хотя посылку отдали всё нормально, без проблем. Проблема только 1-а их вычислить.
1
2
October 5, 2020
Работник встретил меня с недовольным лицом, выдала заказ с OZON, я распечатала его, чтобы проверить сам заказ, спросила «куда можно выбросить коробку?», на что мне недовольно ответили: «куда хотите, но только не у нас! У нас нет урн!». То есть я, проверив заказ на пункте выдачи, должна идти и искать где-то в другом месте урну, чтобы выбросить упаковку? Почему-то в других пунктах стоят урны
6
1
August 12, 2022
Вечно грязно , за то девушка сидит картинки по номерам рисует) ошиблась при заполнении номера получателя посылки. Пришлось повозиться при получении с службой поддержки.
1
3
October 27, 2020
Персонал вежливый. Все устраивает. Вот только недавно отправил посылку и она пришла получателю поврежденной. Соответственно, повредился товар. Сейчас пытаюсь вернуть стоимость товара. Посмотрим как они относятся к своим клиентам
1
September 1, 2021
Шикарная площадка! Удобно и быстро!
2
November 20, 2021
Всё понравилось. Быстрое обслуживание
1
May 30, 2021
Доставили быстро, персонал вежливый, обслуживание быстрое.
1
July 25, 2020
Очень удобное расположение учитывая густозаселенность района
2
1
August 18, 2020
Хорошо, девочке полили каждый день косы, одна за 300 руб
1
July 8, 2021
Очень удобно. Спасибо)
1
November 17, 2020
Плохое отношение к клиентам
3
1
June 28, 2021
ПВЗ как ПВЗ.
1