Обратились в Boxberry в г. Ломоносове с целью отправить свои вещи от гостей себе домой в Москву. Для этого я от себя оформил отправление, указав получателем себя же. При подготовке посылки сотрудники даже не удостоверились, что она не пройдет по весу. Хорошо что мы решили спросить, могут ли быть какие-то проблемы с посылкой, например в случае перевеса. Сотрудники решили взвесить посылку и выявили перевес. Предложили оформить две посылки. Представляю что было бы, если бы мы не спросили, и посылку вернули бы в офис отправления... Оформляя вторую посылку, сотрудница указала номер отправителя правильно, а номер получателя перепутала. В итоге в пункте выдачи нам выдали только одну посылку, а на вторую пришлось звонить по горячей линии, где нас попросили составить заявление и отправить его на почту. Можно было бы сказать что мы сами должны проверять правильность заполнения полей в бланках, но представьте ситуацию, когда за сотрудников и так приходится чуть ли не самим все упаковывать, проверять вес, уточнять возможные нюансы, и при выявлении нами же не соответствий все заново переделывать. При этом качество печати на бланках оставляло желать лучшего. Как после такого можно доверять такой компании?
1
Константин С.
Level 17 Local Expert
April 4
Нормальный пункт выдачи. Адекватные сотрудники. Есть возможность проверить посылку перед окончательным оформлением и получением.
Небольшой минус - не сразу найдёшь, на входе в торговый центр вывеску не увидел (ориентировался по Я-карте).
Цены на отправку не сравнивал, но, показалось, что приемлемые.
Show business's response
Ольга М.
Level 4 Local Expert
October 19, 2023
Забрала пакет с посылкой, должны были быть наклейки, пакетик тонкий, взяла из рук девушки. сунула в рюкзак и ушла. Дома обнаружила, что пакет вскрыт, на пункте только руками развели. Больше не буду пользоваться этой службой и никому не посоветую.
1
Show business's response
Дмитрий 2911
Level 11 Local Expert
August 5, 2023
Пункт норм. Только ходят кофейку попить время от времени и приходится ждать. Очереди действительно нет. А ещё в первый раз пришлось поискать где они.... оказалось что в конце какого то запутанного извилистого коридора. Несколько раз пришлось спрашивать в соседних ларьках где этот Боксбери.
Show business's response
Эд
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Пришел получить посылку......
смс никакого не было, служба поддержки не работает,
Девушка на выдаче, нажала отмену выдачи, посылка уехала назад. Отвратительная компания. НЕ СОВЕТУЮ.
Show business's response
Павел Кузнецов
Level 9 Local Expert
March 12
Хорошее место.
Быстро отправил
Всë очень понятно.
Show business's response
Глеб С.
Level 6 Local Expert
February 20
Все отлично!👍
Show business's response
Ilya K.
Level 16 Local Expert
August 26, 2021
Заходим в здание пятерки сбоку и в коридоре сразу налево, до стеклянных перегородок павильона озона. Выдача быстрая, есть электронная подпись за получение. Очередей нет.
2
Дмитрий Сергеевич
Level 5 Local Expert
November 13, 2021
Быстро ,оперативно,работники вежливые и аккуратные
1
Show business's response
sshhhhh aaaa
Level 8 Local Expert
November 21, 2023
Нормально
Gula Cula
Level 20 Local Expert
April 18, 2022
Хороший приёмный пункт. Очереди нет.
Владимир Парыгин
Level 13 Local Expert
March 16, 2020
Пункт выдачи заказов. Быстро, удобно, вежливо
2
Андрей
Level 8 Local Expert
June 16, 2019
Выходной в воскресенье, и работа с 10? А что, так можно было? У нас курьеры работают 24/7. )))
1
1
артур
Level 25 Local Expert
January 25, 2019
Можно купить корм для животных, есть немного женской одежды