У меня претензия к Boxberry, как к компании которая, набирает некомпетентных сотрудников! Ваш сотрудник оставил у меня, о вашей компании, самые худшие впечатления. Хотя, может быть вы таковой и не являетесь! Не буду вдаваться в подробности, хочу лишь сказать обратите внимание на своего сотрудника, о том насколько он компетентен, ведь сегодня все могло дойти до обращения и написания заявления в полицию. Надеюсь что этот сотрудник, больше никому не принесет проблем!!!

Show business's response

Наталия ***

Level 8 Local Expert

Доставка осуществляется в срок. Обслуживание хорошое, вежливое и оперативное. Есть примерочная, что важно, т.к. вещи, которые не подошли можно сразу сдать и никаких проблем с возвратом. Удобное месторасположение и часы работы. Буду в дальнейшем пользоваться только этим пунктом доставки. Рекомендую!

Алла Ш.

Level 2 Local Expert

Работники на приемном пункте наглым образом завышают параметры тары, если отправление упаковано в свою коробку. В итоге вы платите 800+ рублей за посылку с параметрами, соответствующими тем, что по тарифу стоили бы 400+ р. Если отправляете сами, будьте внимательны, проверяйте все досконально. Если посылку на пункт отправления несёт в числе множества курьер, то тут уж как повезет🤷. Доказать вину недобросовестного приемщика вам вряд ли удастся, т.к. компания выгодно прикрывается условиями своей оферты, которые вам радостно и самодовольно процитируют на горячей линии )) , а заодно ещё пожурят вас и вашего курьера за невнимательность ( иными словами, мол, сами прощелкали , вот теперь бегайте и доказывайте, что переплатили). Про доказательства их мошеннических действий ( а у них это называется "сбоем системы"😅👌), - вообще отдельная песня. Вы получаете отправление, которое , в сравнении с параметрами, прописанными в накладной, попросту "усохло по дороге" и стало , как минимум , в полтора раза меньше, проверяете по калькулятору, на какую сумму вас "нагрели", фотографируете коробку с линеечкой, чтобы четко было видно несоответствие параметров реальных параметрам, указанным в документах, отправляете фотодоказательства им на почту, спустя энное кол-во времени получаете ответом бланк заявления на возмещение разницы и ждёте 30 !дней. Короче, чтоб вернуть сумму в 300-400 р. , Вам придется пройти огни и воды, а на это не у каждого даже время найдется. Лично я , когда со мной это случилось впервы́е, проторчал в ПВЗ полдня🤷. После повторного случая для себя решила, что больше с этой шарашкиной конторой не свяжусь🙌.

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

16 reviews