Я думал, что на Декабристов 20 худший пункт… Как же я ошибался! Посетил данный пункт 20.07.22, вечером. Руководствовался тем, что удобно расположен рядом с моим местом проживания и графиком работы до 21:00.
Итак, по порядку:
1. Внутри грязь и срач, летают мухи, разбросаны коробки и пакеты, дверь в недостроенный санузел внутри пункта открыта настежь, в общем, картина, как после погрома.
2. Работник (точнее работница) абсолютно плохо разговаривает на русском языке и практически не понимает, что ей говорят. Отправлял посылку в Мурманск, она попросила ДАТЬ ЕЙ ПРОЧИТАТЬ НА ЛИСТОЧКЕ НАЗВАНИЕ ГОРОДА, потому что на слух она вообще не понимала, какой город я ей называю!
3. Помимо всего прочего, по пункту бегал маленький ребёнок этой самой сотрудницы, видимо дома его оставить нельзя было, она решила привести его(её) с собой на работу.
4. Бумаги нет от слова «совсем»! Я понимаю, что экономия, но печатать на одном листе несколько заказов - это перебор. С собой квитанцию не дали, попросили сфотографировать только то, что наклеили на посылку.
Подводя итоги: сервис boxberry постепенно скатывается в дно. Открывать пункты стали, видимо, приезжие с гор или аулов субъекты, которым наплевать на всё, кроме заработка. Больше в этот пункт ни ногой!
1
Аида М.
Level 4 Local Expert
September 11, 2021
Отличный сервис. Работают прекрасные и очень вежливые сотрудники, всегда помогут и подскажут. Хотя во многих пунктах Боксберри обычно грубят. Мне нравится, всегда получаю здесь
2
Марина Ш.
Level 7 Local Expert
August 31, 2022
Ужасный пункт) коробки стоят на унитазе вместо полок, очень грязно, везде все валяется, целая куча мусора в углу, не было фирменных плотных конвертов, о которых было написано в боксберри
Oксана
Level 11 Local Expert
February 1, 2022
Пункт грязный. Сегодня сдавала возврат девушка, которая не понимала меня на русском языке и не смогла толком ответить не нашла по номеру зарегистрированный возврат! Просила писать ей номер на бумаге.... В итоге я пошла в другой пункт там оформила за пять минут!!? При этом я потеряла полтора часа из за того что сажать работать кого попало!!! Безобразие.
2
Максим Суходольский
Level 4 Local Expert
July 18, 2022
Хотел забрать посылку в 9 утра, т.к потом на работу идти. Но не получилось. Сотрудника просто нет на рабочем месте, не знаю когда еще смогу посылку забрать.
1
Show business's response
Татьяна Сергеевна
Level 13 Local Expert
October 12, 2021
Обращалась несколько раз в boxberry, из них пару раз оператор на плохом русском пыталась объяснить, что приём не работает, хотя было ощущение, что она просто ленится или ещё не освоила данную процедуру.
Show business's response
Константин
Level 3 Local Expert
February 8, 2022
Ужаснный сервис. Не советую пользоваться. Заказ пришел битый. Деньги за доставку не вернули...сотруднки не компитентны.
2
Nikolay
Level 14 Local Expert
March 22, 2022
Сотрудник часто опаздывает к открытию.
Сотрудник плохо понимает и плохо говорит по-русски.
Сотрудник работает максимально нерасторопно.
В пункте выдачи часто не убрано.
В пункте выдачи очень душно в жаркую погоду.
1
КАТЯ
Level 14 Local Expert
June 16, 2021
Свою функцию по самовывозу выполняет.Меня всё устраивает.Близко к дому - это для меня удобно.
1
2
Антон М.
Level 3 Local Expert
February 4, 2022
Работник опоздал на работу 30 мин, уже выстроилась очередь. Еле шевелится, не может найти отправления…
2
Dimintool
Level 15 Local Expert
May 20, 2022
Выглядит и внутри и снаружи страшненько. Но посылки не теряют.
Олег Куливар
Level 18 Local Expert
December 13, 2020
Домой филиал boxberry работает только к на получение. Зря потратил время. Вывесок пока никаких нету что здесь находится отделение boxberry.
2
Тимофей Гордейко
Level 10 Local Expert
June 22, 2022
Замечательно) даже бесплатно упаковал
1
Show business's response
Антон Еньков
Level 7 Local Expert
January 23, 2022
Рядом это плюс но долго товар выдают и с логистикой проблемы!
Омар Юнес
Level 8 Local Expert
January 27, 2022
Приёмник заказов - молодой парень. Он очень медленный
Дмитрий
Level 15 Local Expert
September 10, 2021
Удобный пункт для отправки и получения посылок.
@att.motors
Дмитрий К.
Level 4 Local Expert
January 13, 2021
Среда, 13. 01.2021 в 9.00 пункт был закрыт, зря приехал, потерял время...