Boxberry
12 reviews
September 6, 2024
Постоянно табличка "перерыв 15 минут", с какого времени он начался неизвестно. Приходится недождавшись уходить. Парень, который там работает неприкрыто хамит. Не принял посылку к отправке, сказал принимает только по электронной накладной. На предложение оформить эту накладную здесь и сейчас ответил "не мои проблемы". Показала ему выдержку из FAQ с сайта боксберри о том как отправлять посылку, где чётко написано принести в пункт выдачи посылку и предъявить паспорт, а накладная нужна только если вы хотите быстрее оформить. Отказался все равно, признался, что не умеет. Пришлось нести тяжёлую коробку в пункт на Костромской, где все приняли без заморочек.
December 10, 2023
Плюсом можно считать то, что пункт Boxberry по данному адресу всё-таки есть.
Минусы:
- нужно очень постараться, чтобы найти отделение по этому адресу (нет вывески, нет указателей). Расположен в пункте Ozon, о чем свидетельствует только маленькая "бумажка" на столе сотрудника.
- абсолютно некомпетентный сотрудник (сплошные жалобы - коробок нет (хотя заранее были сформированы накладные, и их уже мог видеть сотрудник отделения), qr-кода нет, интернета нет, оплату принять не может...)
- шоком оказалось то, что упаковывать посылку в короб Boxberry при отправителе сотрудник отказался (целостность отправления не гарантирована; при двух отправлениях не факт, что вложения будут соответствовать намеченным)
3
September 29, 2023
Очень сложно понять куда идти, только сверхразум поймёт с первого раза где это место искать.
Я привыкла к уютным просторным пунктам выдачи озона, а здесь какие-то непонятные коробки стоят везде и места мало.
Медленно работает компьютер у девушки, постоянно зависает. Но отправить посылку смогла, так что и на том спасибо.
1
December 18, 2023
Плохо... Не компетентная сотрудница от балды поставила габариты посылки, из-за чего стоимость пересыла возрасла в два раза. Только на горячей линии удалось прояснить этот момент. Будьте внимательны, лучше сами измерьте дома габариты посылки.
November 7, 2023
Очень ждали заказ, пришли получать а все закрыто.
Не стоит открывать пункт выдачи если не можете выдавать заказы как следует
October 10, 2022
Ужасное обслуживание! Ничего у них в программах не работает,ответ не могу дать,что да как. Говорят на всё "не знаю"
Так же могу выразить свой негатив работнику 10.10.2022 числа
На вопросы кивает плечиками
June 6, 2022
Вечно какие-то проблемы в данном пункте. Был 3 раза и не разу вопрос не решился в мою пользу. То программа висит, то интернета нет. Крайний раз был сегодня 06.06.2022 года - очень некомпетентный менеджер работал в этот день. Было 32 единицы товара в одной посылке (всё было прописано в объявлении) это 4 ноутбука и 28 мышек, по весу уложились в 15 кг. Не приняли - аргументировав что только одна единица товара может быть в посылке (1 ноутбук или 1 телефон и.т.п.). Хотя 2 года под данного клиента едут посылки и никогда вопросов не возникает при отправке... Итог: приехал в другой пункт - всё отправили без проблем и без лишних вопросов. Жаль потраченного времени и пустой езды по городу.
3
December 5, 2022
Всё норм. Вежливо, быстро
August 22, 2021
Удобное расположение , отличное обслуживание
September 9, 2021
Приходил 2 раза забрать посылку с авито. 2 раза нету интернета. Первый раз нашёл еле еле
1
June 2, 2022
Что хорошо никогда нету очереди,но искал я эту точку первый раз очень долго .
2
April 11, 2021
Все неплохо, но найти эту точку не так то просто!