Заказывая доставку в Boxberry, имейте ввиду, что обращаться нужно в Озоне, в смысле к приемщику Озон.
Отдельного офиса Boxberry в этом здании нет :)
Инкогнито 2495
Level 4 Local Expert
February 1, 2024
Ужасный пункт выдачи заказов. Я заказала посылку 16.01, все оплатила, 20.01 мне написали, что моя посылка доставлена, я пришла в этот же день, мне сказали, что посылки нет. Затем я 3 дня подряд ходила, но посылки так и не было. Я написала в поддержку, мне писали, что ищут, и точная информация будет 31.01. Я сама 31 января позвонила в поддержку, сначала несколько операторов мне говорили, что посылки нет, денег они возвращать не будут. Я все звонила и звонила, потом мне попался хороший оператор, все мне объяснила и связалась с этим ПВЗ на речников. Оказывается, что мой курьер доставил посылку, но части посылок не было на пункте выдачи. Либо курьер потерял, но по информации, курьер довез все в целости и сохранности, это на ПВЗ потеряли мою посылку.
1
Марина
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Пользуюсь этим пунктом достаточно часто, поскольку здесь всегда максимально качественно упакуют товар и в кратчайшие сроки его доставят. Помимо этого, всегда приветливые сотрудники и уважительное отношение к клиенту. Ну, и, достаточно конкурентные цены, в сравнении с аналогичными службами по доставке груза.
1
2
Светлана Курамшина
Level 8 Local Expert
January 14, 2022
Всё замечательно, всё шикарно, близко от дома, удобно и быстро. Но вот последний месяц не принимают отправку посылок, приходится ездить к " черту на куличках" чтобы отправить. Телефонных контактов на данном пункте нет. Сами операторы тоже не знают, когда возобновится отправка посылок. Стало крайне не удобно. А, так всё хорошо начиналось!!!
3
1
Катя В.
Level 5 Local Expert
December 15, 2022
Второй раз прихожу сюда. Первый раз нахамили из серии: куда отправились, здесь на стойке смотреть надо. Второй раз сегодня вообще очень грубое отношение было. Вчера получила смс от Боксберри, что посылка на пункте выдачи, забрать до 21.12. Прихожу сегодня, работница говорит: нет вашей посылки, приходите завтра. Как завтра? Я сейчас пришла, смс то вчера была. Ничего не знаю, отвечает. Мы вообще озон. У вас боксберри, вот и обращайтесь туда, почему нет вашей посылки. Я буквально заставила проверить по номеру посылки, точно ли нет. Неохотно проверила и сказала, что нет. Я позвонила в боксберри - говорят точно есть. Видимо они зашиваются с коробками в этом пункте выдачи и не внесли в базу ещё. Но так хамски общаться с клиентом, ну как бы не очень. Больше сюда ничего заказывать не буду. Эту посылку ещё забрать бы :)
2
2
Ольга Ермаченко
Level 25 Local Expert
November 3, 2021
Мне понравилось. Ни одного человека, поэтому очень быстро. Оперативно, вежливо, спокойно. Была здесь первый раз, так как далековато от дома. Но теперь буду иметь ввиду и этот пункт доставки. Рекомендую
3
2
Show business's response
Леван Менабде
Level 8 Local Expert
May 21, 2022
Купил шторы во все комнаты в квартире. Остался очень довольным, спасибо директору салона Виктории за индивидуальный подход и внимание. Рекомендую всем, ставлю высшую оценку.
2
Елена К
Level 11 Local Expert
January 21, 2023
Маленькое помещение, много народу, очень много вещей с доставки лежат просто везде. Но т.к. рядом со мной другого пункта нет, придётся пользоваться этим(
2
1
Светлана
Level 8 Local Expert
December 1, 2022
Как ни придёшь, сотрудники все время чем-то заняты - то приёмкой, то отгрузкой. Отрываются неохотно, чтобы принять или выдать отправление. Не говорю уже о том, что помещение крайне маленькое для очереди, которая при таком отношении собирается. Примерочная всего одна.
2
1
Елена П.
Level 19 Local Expert
December 25, 2022
Почти час в очереди. Еле-еле работают. Пошли сюда только чтоб боксберри отправить, теперь откажусь от этого пункта чтоб тут время не терять.
Нет ни стула никакого, ничего. Стоишь в душном коридоре.
Сотрудники повесили табличку «в пункт строго по два человека» и если вас заходит больше, то орут и хамят. Покажете мне где это прописано. С таким отношением персонала, на их место вставать не хочется )
Про боксберри. Когда людей нет и приходишь со своей упакованной посылкой, то всем без разницы, как и что у тебя упаковано. Когда народу столько, что хвост на улице торчит, то они вскрывают твои посылки, разворачивают и все проверяют. Уж определитесь 🙄
2
1
Лана Б
Level 8 Local Expert
January 9, 2024
Жалко, что ноль звезд нельзя поставить.
Не отправляют посылки боксберри
гевог григорян
Level 6 Local Expert
May 12, 2023
Написано Магазин работает с 10.00 . Стою перед дверьми пункт выдачи закрыт . Крайне не ответственны пункт выдачи
Вася
Level 30 Local Expert
May 20, 2023
Отличный пункт
Принимают быстро
Рекомендую к сотрудничеству
1
1
Алина
Level 7 Local Expert
June 23, 2023
Сотрудник нет на рабочем месте, время 17:49, сотрудника ждала 10 минут, это является прямым нарушением режима работы общественного места, за что предусмотрена ответственно, дверь была закрыта. Соответствующая претензия будет направлена и жалоба в роспотребнадзор также будет составлена.
2
Юлия Рюкаева
Level 3 Local Expert
April 9, 2022
Не рекомендую этот пункт. Сегодня сотрудник сказал, что это вообще-то пункт Озон и приоритет у тех, кто пришёл за озоном и я должна их пропустить в очереди. Это после того, как я отстояла 15 мин в очереди. Хозяин точки заключил контракты со всеми, а сервисом не обеспечил.
3
1
Show business's response
Игорь Махов
Level 6 Local Expert
April 2, 2023
Заказ не выдают, продавец захлопнул дверь перед носом очереди и убежал курить, наплевательское отношение к клиентам!
2
Каролина Васс
Level 7 Local Expert
November 16, 2022
Приятный пункт выдачи. Приятный персонал. Всё чётко и быстро
2
Роман Х.
Level 5 Local Expert
December 26, 2022
Подтверждаю хамское отношение текущего сотрудника. Демонстративное закатывание глаз сперва от того, что нужно встать и подготовить коробку для отправки, к которому чуть позже присоединилось цоканье языком, что требуется вбивать данные. К концу процедуры оформления вообще пошли откровенные словесные нападки, неуместные комментарии и грубость.
3
2
Сергей Локотецкий
Level 4 Local Expert
May 21, 2023
Частые очереди , суета , душно, сегодня не приняли ноутбук , ходить туда не буду.
2
Dmitry Krotov
Level 13 Local Expert
February 1, 2024
Удобно и народу мало
Dmi M.
Level 8 Local Expert
February 12, 2022
Хороший персонал. Не самое удобное местоположение. Но удобство отправки радует.
2
2
Ирина Фролова
Level 6 Local Expert
April 3, 2023
Находится в помещении Озон. Всегда огромные очереди из-за этого
2
Владимир П.
Level 8 Local Expert
April 27, 2024
Все четко
Алексей
Level 4 Local Expert
December 26, 2022
Очередь днём в рабочее время очень большая
2
1
П.П
Level 7 Local Expert
December 13, 2021
Стоишь отправить boxberry, а сотрудники пропускают вперёд тех кто получить Озон, так себе сервис, не рекомендую
3
4
Анна Иванова
Level 8 Local Expert
November 25, 2021
Посылку быстро оформили, упаковали. Сотрудник доброжелаьельная женщина. Рекомендую.
3
1
Show business's response
Elena Markaleva
Level 10 Local Expert
November 14, 2021
Очень удобно находится, приветливые работники!
3
2
Show business's response
Чафар Миров
Level 5 Local Expert
August 10, 2023
Шоурма вкусноя
1
Алла Розвадовская
Level 8 Local Expert
December 25, 2021
Быстро работает. Дружелюбные. Спасибо.
3
2
Костя А.
Level 4 Local Expert
July 4, 2021
Отказали в сервисе, посылку не отправили, решения не предложили, послали звонить в техподдержку и самим все решать. Общение в постоянно возмущенном тоне, как будто мы самим фактом прихода нанесли непоправимую обиду.