Boxberry

4.3

65 ratings

Rate this place

Тамила Курбатова

Level 4 Local Expert

Ужасный пункт выдачи заказов. Я заказала посылку 16.01, все оплатила, 20.01 мне написали, что моя посылка доставлена, я пришла в этот же день, мне сказали, что посылки нет. Затем я 3 дня подряд ходила, но посылки так и не было. Я написала в поддержку, мне писали, что ищут, и точная информация будет 31.01. Я сама 31 января позвонила в поддержку, сначала несколько операторов мне говорили, что посылки нет, денег они возвращать не будут. Я все звонила и звонила, потом мне попался хороший оператор, все мне объяснила и связалась с этим ПВЗ на речников. Оказывается, что мой курьер доставил посылку, но части посылок не было на пункте выдачи. Либо курьер потерял, но по информации, курьер довез все в целости и сохранности, это на ПВЗ потеряли мою посылку.

Level 12 Local Expert

Пользуюсь этим пунктом достаточно часто, поскольку здесь всегда максимально качественно упакуют товар и в кратчайшие сроки его доставят. Помимо этого, всегда приветливые сотрудники и уважительное отношение к клиенту. Ну, и, достаточно конкурентные цены, в сравнении с аналогичными службами по доставке груза.

Ольга Ермаченко

Level 26 Local Expert

Мне понравилось. Ни одного человека, поэтому очень быстро. Оперативно, вежливо, спокойно. Была здесь первый раз, так как далековато от дома. Но теперь буду иметь ввиду и этот пункт доставки. Рекомендую

Show business's response

Светлана Курамшина

Level 8 Local Expert

Всё замечательно, всё шикарно, близко от дома, удобно и быстро. Но вот последний месяц не принимают отправку посылок, приходится ездить к " черту на куличках" чтобы отправить. Телефонных контактов на данном пункте нет. Сами операторы тоже не знают, когда возобновится отправка посылок. Стало крайне не удобно. А, так всё хорошо начиналось!!!

Светлана

Level 8 Local Expert

Как ни придёшь, сотрудники все время чем-то заняты - то приёмкой, то отгрузкой. Отрываются неохотно, чтобы принять или выдать отправление. Не говорю уже о том, что помещение крайне маленькое для очереди, которая при таком отношении собирается. Примерочная всего одна.

Smiling Wolf

Level 12 Local Expert

Заказывая доставку в Boxberry, имейте ввиду, что обращаться нужно в Озоне, в смысле к приемщику Озон. Отдельного офиса Boxberry в этом здании нет :)

Вася

Level 30 Local Expert

Отличный пункт Принимают быстро Рекомендую к сотрудничеству

гевог григорян

Level 6 Local Expert

Написано Магазин работает с 10.00 . Стою перед дверьми пункт выдачи закрыт . Крайне не ответственны пункт выдачи

Юлия Рюкаева

Level 3 Local Expert

Не рекомендую этот пункт. Сегодня сотрудник сказал, что это вообще-то пункт Озон и приоритет у тех, кто пришёл за озоном и я должна их пропустить в очереди. Это после того, как я отстояла 15 мин в очереди. Хозяин точки заключил контракты со всеми, а сервисом не обеспечил.

Show business's response

Катя В.

Level 6 Local Expert

Второй раз прихожу сюда. Первый раз нахамили из серии: куда отправились, здесь на стойке смотреть надо. Второй раз сегодня вообще очень грубое отношение было. Вчера получила смс от Боксберри, что посылка на пункте выдачи, забрать до 21.12. Прихожу сегодня, работница говорит: нет вашей посылки, приходите завтра. Как завтра? Я сейчас пришла, смс то вчера была. Ничего не знаю, отвечает. Мы вообще озон. У вас боксберри, вот и обращайтесь туда, почему нет вашей посылки. Я буквально заставила проверить по номеру посылки, точно ли нет. Неохотно проверила и сказала, что нет. Я позвонила в боксберри - говорят точно есть. Видимо они зашиваются с коробками в этом пункте выдачи и не внесли в базу ещё. Но так хамски общаться с клиентом, ну как бы не очень. Больше сюда ничего заказывать не буду. Эту посылку ещё забрать бы :)

Леван Менабде

Level 8 Local Expert

Купил шторы во все комнаты в квартире. Остался очень довольным, спасибо директору салона Виктории за индивидуальный подход и внимание. Рекомендую всем, ставлю высшую оценку.

Лана Б

Level 10 Local Expert

Жалко, что ноль звезд нельзя поставить. Не отправляют посылки боксберри

Алина

Level 8 Local Expert

Сотрудник нет на рабочем месте, время 17:49, сотрудника ждала 10 минут, это является прямым нарушением режима работы общественного места, за что предусмотрена ответственно, дверь была закрыта. Соответствующая претензия будет направлена и жалоба в роспотребнадзор также будет составлена.

Елена К

Level 11 Local Expert

Маленькое помещение, много народу, очень много вещей с доставки лежат просто везде. Но т.к. рядом со мной другого пункта нет, придётся пользоваться этим(

Игорь Махов

Level 6 Local Expert

Заказ не выдают, продавец захлопнул дверь перед носом очереди и убежал курить, наплевательское отношение к клиентам!

Dmi M.

Level 9 Local Expert

Хороший персонал. Не самое удобное местоположение. Но удобство отправки радует.

Роман Х.

Level 6 Local Expert

Подтверждаю хамское отношение текущего сотрудника. Демонстративное закатывание глаз сперва от того, что нужно встать и подготовить коробку для отправки, к которому чуть позже присоединилось цоканье языком, что требуется вбивать данные. К концу процедуры оформления вообще пошли откровенные словесные нападки, неуместные комментарии и грубость.

Сергей Локотецкий

Level 4 Local Expert

Частые очереди , суета , душно, сегодня не приняли ноутбук , ходить туда не буду.

Костя А.

Level 4 Local Expert

Отказали в сервисе, посылку не отправили, решения не предложили, послали звонить в техподдержку и самим все решать. Общение в постоянно возмущенном тоне, как будто мы самим фактом прихода нанесли непоправимую обиду.

Елена

Level 21 Local Expert

Почти час в очереди. Еле-еле работают. Пошли сюда только чтоб боксберри отправить, теперь откажусь от этого пункта чтоб тут время не терять. Нет ни стула никакого, ничего. Стоишь в душном коридоре. Сотрудники повесили табличку «в пункт строго по два человека» и если вас заходит больше, то орут и хамят. Покажете мне где это прописано. С таким отношением персонала, на их место вставать не хочется ) Про боксберри. Когда людей нет и приходишь со своей упакованной посылкой, то всем без разницы, как и что у тебя упаковано. Когда народу столько, что хвост на улице торчит, то они вскрывают твои посылки, разворачивают и все проверяют. Уж определитесь 🙄

Ирина Фролова

Level 6 Local Expert

Находится в помещении Озон. Всегда огромные очереди из-за этого

ф.ф

Level 7 Local Expert

Стоишь отправить boxberry, а сотрудники пропускают вперёд тех кто получить Озон, так себе сервис, не рекомендую

Анна Иванова

Level 8 Local Expert

Посылку быстро оформили, упаковали. Сотрудник доброжелаьельная женщина. Рекомендую.

Show business's response

Dmitry Krotov

Level 14 Local Expert

Удобно и народу мало

Каролина Васс

Level 7 Local Expert

Приятный пункт выдачи. Приятный персонал. Всё чётко и быстро

Elena Markaleva

Level 11 Local Expert

Очень удобно находится, приветливые работники!

Show business's response

Владимир П.

Level 8 Local Expert

Все четко

Алексей

Level 5 Local Expert

Очередь днём в рабочее время очень большая

Владимир Комолов

Level 5 Local Expert

Отличный пунк .Вежливый персонал.

Алла Розвадовская

Level 8 Local Expert

Быстро работает. Дружелюбные. Спасибо.

allexe

Level 21 Local Expert

Нормальный пункт приема выдачи

Show business's response

Чафар Миров

Level 5 Local Expert

Шоурма вкусноя

Екатерина Безбородова

Level 3 Local Expert

Хороший пункт!

Лилия Алимова

Level 5 Local Expert

Класно

Boxberry

34 reviews