Boxberry
Directions
Strelka
790 m
Керченская улица
350 m
11 reviews
August 29, 2023
Отзыв о Boxberry. Не о конкретном отделении.
Хуже быть не может в принципе. Выбрала пункт выдачи при оформлении заказа. С какого-то перепуга, не согласовав со мной, привезли посылку в другой пункт. Объяснение - выбранный мной пункт решил не брать заказы, он ПЕРЕПОЛНЕН. И Боксберри пофиг - удобно ли клиенту. Ставят перед фактом - забирайте здесь. Без извинений. После обращения предложили переместить заказ в более удобный мне пункт. Но! Сначала заказ повезут на центральный склад, затем уже в другой пункт выдачи. Логисты! Ни логики, ни здравого смысла, ни клиентоориентированности. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании
October 31, 2023
31.10.2023г. Приехал отправлять посылку через авито -доставку, службой бокс Берри,по адресу Н. Новгород сормовское шоссе, д.20,отправлял уже огромное количество раз, нареканий небыло,. Сегодня оператор отказалась принять посылку, т.к. количество, в посылке 3шт как и в объявлении, и отправке, а на фото 1шт. Если я буду 100 скрепок отправлять вашей службой, всё отфоткать? Больше ни разу не отправлю, потеряли клиента.
December 18, 2021
Отзыв о Boxberry в целом как о компании:
Компании Boxberry наплевать на мвоих клиентов.
Пользуюсь этой службой доставки только для Авито доставки если ее выбирает покупатель. Однажды отправлял сервиз, доставили целым, тут вопросов нет.
А от последней покупки, покупатель отказался, сообщил что передумал и забирать не планирует (люди у нас такие), позвонил в боксберри в тот же день (он же день отправки) попросил отменить доставку и вернуть в кратчайшие сроки мою посылку. По телефону сказали что он уже находится на пути к получателю, но на первом же приемном пункте ее вернут обратно. На этом все и кончилось.
В итоге: оказывается, судя по сайту (отслеживание посылки) ее отправили не в тот же день, а на следующий, т.е. посылку еще вернуть было можно. И сейчас посылка лежит на пункте выдачи ждет получателя который отказался. В посылке товары на НГ. Вернут ее недели через 2-3, т.к. покупатель не придет. И кому в начале января нужны будут эти новогодние товары?
Покупатель конечно поступил отвратительно, но Boxberry отнеслись еще хуже.
Вообщем не рекомендую связываться!!!
2
2