31.10.2023г. Приехал отправлять посылку через авито -доставку, службой бокс Берри,по адресу Н. Новгород сормовское шоссе, д.20,отправлял уже огромное количество раз, нареканий небыло,. Сегодня оператор отказалась принять посылку, т.к. количество, в посылке 3шт как и в объявлении, и отправке, а на фото 1шт. Если я буду 100 скрепок отправлять вашей службой, всё отфоткать? Больше ни разу не отправлю, потеряли клиента.

Юлия Кузнецова

Level 10 Local Expert

Отзыв о Boxberry. Не о конкретном отделении. Хуже быть не может в принципе. Выбрала пункт выдачи при оформлении заказа. С какого-то перепуга, не согласовав со мной, привезли посылку в другой пункт. Объяснение - выбранный мной пункт решил не брать заказы, он ПЕРЕПОЛНЕН. И Боксберри пофиг - удобно ли клиенту. Ставят перед фактом - забирайте здесь. Без извинений. После обращения предложили переместить заказ в более удобный мне пункт. Но! Сначала заказ повезут на центральный склад, затем уже в другой пункт выдачи. Логисты! Ни логики, ни здравого смысла, ни клиентоориентированности. Никогда больше не буду пользоваться услугами этой компании

azzazzelius

Level 22 Local Expert

Отзыв о Boxberry в целом как о компании: Компании Boxberry наплевать на мвоих клиентов. Пользуюсь этой службой доставки только для Авито доставки если ее выбирает покупатель. Однажды отправлял сервиз, доставили целым, тут вопросов нет. А от последней покупки, покупатель отказался, сообщил что передумал и забирать не планирует (люди у нас такие), позвонил в боксберри в тот же день (он же день отправки) попросил отменить доставку и вернуть в кратчайшие сроки мою посылку. По телефону сказали что он уже находится на пути к получателю, но на первом же приемном пункте ее вернут обратно. На этом все и кончилось. В итоге: оказывается, судя по сайту (отслеживание посылки) ее отправили не в тот же день, а на следующий, т.е. посылку еще вернуть было можно. И сейчас посылка лежит на пункте выдачи ждет получателя который отказался. В посылке товары на НГ. Вернут ее недели через 2-3, т.к. покупатель не придет. И кому в начале января нужны будут эти новогодние товары? Покупатель конечно поступил отвратительно, но Boxberry отнеслись еще хуже. Вообщем не рекомендую связываться!!!

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

11 reviews