Boxberry
38 reviews
June 29
Крайне невоспитанный сотрудник пвз, а по манере речи можно сделать вывод, что это не наемный сотрудник, а собственник пвз, который живет на своей волне.
Желание посещать данное место отпало вовсе
June 5
Ужасный пункт. Отказывают в отправлении по разным причинам, часто отсутствует упаковка. Сотрудницы хамят. Наймите уже другой персонал. Эти не справляются.
1
June 17
Добрый день! Очереди не было, быстро сдала посылку, сотрудник помог упаковать, всё оперативно.
December 18, 2023
Отличный пункт. Сотрудник вежливый, компетентный. С очередями не сталкивалась, всегда все проходит хорошо и быстро
2
February 21, 2023
Отправок очень много, регулярно.
Раньше не понимала почему в данном пункте злые сотрудники пока не познакомилась с их директором ( по крайней мере он так представился).
Владислав не принял у меня отравление Авито потому что я сказала, что это Авито отправка, а не boxberry.
Уму не постижимо! На протяжении 10 минут он "выбивал" из меня это заветное слово "boxberry". Показывал, что нигде не написано Авито. Демонстративно уходил за стену со словами: " Ну раз вы не говорите, что это boxberry... У меня итак много работы". Это поведение директора????!!!! Мужчины??!!
Если этот человек действительно является директором данного ПВЗ это очень прискорбно.
Человек, который готов " на*рать" на собственный бизнес ради детского принципа. Идиотизм.
Замечу, что в январе отправление принимал именно этот человек и тогда у него не возникло претензий к слову Авито.
Кстати, в этом отделении не выдают квитанцию об отправке! Одну часть квитанции сотрудники должны оставлять себе, а вторую с печатью отдавать клиенту.
На просьбу выдать квитанцию спрашивают зачем?
Данный ПВЗ не рекомендую к посещению и сама сюда вряд-ли вернусь.
2
1
March 5, 2023
05.03.23 днём приехал отправлять посылку. За мной следом ещё одна женщина. Подходим на двери висит объявление про 15 минут перерыв и номер телефона. Перезваниваю, слышу как за дверью рингтон начинает играть, но никто трубку не берёт. 5 минут ждём за ручку двери пытаюсь открыть - закрыто. Потом с другой стороны открывает дверь лицо мужского пола в очках лет 40 +/- и говорит типа "не видите что ли объявление про 15 минут?" Мы отвечаем "видим, но когда они начались?" Он отвечает "сейчас и начались" и улыбается... Женщина говорит, что не успевает отправить и уходит. Я его спрашиваю "так значит ещё 15 минут ждать?" Он отвечает "не знаю, может и полчаса, может и час, не успеваю всё оформить" ... 😳 Я говорю так 15 минут полчаса или час? Типа что такое? Он начал мне отвечать про какую то мою принципиальность 😆 человек явно не понимает, что на работе находится. С таким же как успехом мог мне про два или три часа ответить повесив эту табличку. После этого разговора этот тип сказал, что его не нужно отвлекать разгворами и закрыл дверь. Зачем такие работники пункту отправки? Чтобы потом закрыть его из за такого сервиса?
4
3
March 29, 2023
Хожу в этот ПВЗ из района Рассказовки, т.к. у нас, к большому сожалению и неудобству, один пункт закрыли, а в другом откровенно хамят и постоянно не работают отправки, ссылаясь на отсутствие скотча и других проблем.
Данный ПВЗ на Федосьино меня ещё ни разу не подвел с отправками Авито! Здесь нет проблем со скотчем, и есть упаковка при необходимости.
Всегда быстрое обслуживание, приветливые и вежливые сотрудники. Во все мои посещения был, по всей видимости, хозяин данного пункта. Добродушный мужчина с чувством юмора))
В других отзывах пишут, что не выдают квитанцию, это действительно так, но в других ПВЗ абсолютно такая же ситуация, поэтому я просто фотографирую на телефон, и пока никаких проблем не возникало.
4
May 4, 2023
Сегодня 04.05.2023 отправляла посылку. Впечатления ужасные. Обслуживание отвратительное. Принимала посылку женщина - невоспитанная хамка. Не успеешь что-то сказать, она тебя перебьет и просто нахамит. Неухоженная, вечно недовольная, когда не приди. Такое впечатление,что все клиенты ей мешают и все раздражают. И такой человек обслуживает клиентов? Это недопустимо! Если человек не на своем месте, так пусть найдет ту работу, которая его устраивает. Помогите ей в этом.
2
1
June 10
Отказали в оформлении отправления в связи с тем, что делают приёмку Озона до конца смены.
July 1, 2022
Очень неудобное расположение офиса. Чтобы в него попасть, сначала нужно обойти ограду, а потом обойти здание. Есть стрелки, показывающие путь к boxberry, но непосредственно вывеска размером 10х15 см теряется под крупными знаками OZON и wildberries, пришлось навернуть круг, пока ее нашла. Когда заходишь внутрь, четыре двери, boxberry не написано ни на одной :D в общем, найти их оказалось целом квестом! Оказывается, boxberry располагается в офисе OZON. При этом нет телефона у офиса, некому позвонить.
6
December 2, 2023
Очень вежливый персонал
Попросили разместить надпись «Хрупкий Груз»
Нам любезно распечатали и разместили на коробке!
2
November 24, 2023
Ну как описать этот пункт…отправила и ладно, и забыли… Хотя что я хотела?))) Получить позитивный заряд с утра? Эт не, не сюда😁
1
2
October 13, 2023
Не смогли мне помочь. Очень много странностей в работе компании. Но сам пункт очень чистый и не вызывает отторжения.
January 17, 2023
Огромная благодарность сотруднику отделения!
И добрым словом, и добрым делом помог!
Спасибо за отзывчивость и внимательность!
Успехов вам!
1
April 5
Помогают с упаковкой и быстро принимают. За минуту все упаковали и отправили
1
December 13, 2022
Работа оператора медленная, к тому же, отказалась принимать оставшиеся 3 отправки и сказала идти в конец очереди. Неуважение к клиенту и разделение на "удобных" и "неудобных"
Если хотите получить быстрое обслуживание - выбирайте другое отделение
1
1
April 8
Какой-то кошмар, приходила отправить посылку, сидела женщина, которую видно жизнь потрепала, очень по хамски общалась, грубила
После выхода остался очень неприятный осадок
1
August 9, 2022
Очень отзывчивый менеджер. Была посылка выходящая за габариты. Менеджер уговорил водителя приёмника забрать так как есть и не пришлось делить посылку на две! Чем сэкономили мне деньги и нервы! Огромное спасибо за качественную работу!!!
1
November 14, 2022
Обошла 3 пункта boxberry и только здесь отправила посылку. У остальных непонятно что - то не отправляют, то предлагают подождать 4 часа. Отличные вежливые сотрудники, отправили авито доставку за минуту.
2
February 4, 2023
В данном отделении не выдают квитанции об отправке. Мой заказ был утерян, не понятно, кто виноват - Авито или Boxberry, сейчас разбираются. Возмещение пока не получила.
1
September 8, 2023
Жесть какая-то. Уставшая от жизни женщина принимает и раздает заказы. Грубая, высокомерная, не сервис, а черти что…
1
1
March 11
Пришел в 20:59, администратор сказал, что посылка забрать нельзя 🤡
1
August 12, 2022
Пункт находится в жилом доме индивидуальной застройки за забором, вход на территорию находится с другой стороны, если припарковаться не рядом придётся немного обойти, чтобы зайти. В остальном стандартно, народу в будни немного
1
March 10
Всё отлично, вежливый персонал.
August 9, 2023
Прекрасный владелец, стессоустойчив, приходите в этом пункт отправки и получения товаров!)
1
September 11, 2022
Рекомендую 👍 Очень хороший пункт, приёмщик всегда в хорошем настроении) всегда все объяснит и подскажет, прихожу только по этому адресу, хотя он дальше от дома. Спасибо 👍
1
July 30, 2022
Не советую, получал заказ от Комуса, на выдаче сидел хозяин данного ИП вел себя не адекватно, не мог распечать мне чек, ссылаясь на то что система не дает, после того как я сказал что напишу жалобу, выдал чек через минуту.
3
1
January 10, 2023
Пришли в этот пункт отправить посылку. Человек который сидел там сказал это единственный пункт на районе из которого можно отправить НО упаковки сегодня нет.
1
April 28
Все быстро, оперативно.
March 5, 2023
Удобное расположение и прекрасный позитивный сотрудник ☺️
2
May 9, 2023
Удобно рпсположен! Персонал приветлив! А что еще надо))
1
November 8, 2022
Быстрое обслуживание, приятный персонал
1
October 18, 2022
Отличный отдел BOXBERRY!
Регулярно отправляю, всё чётко.
Спасибо Вам большое!
1
November 16, 2022
Всего один человек на один пункт, из-за этого даже с утра очередь
September 30, 2022
Разгар рабочего дня- на двери табличка о перерыве, никого нет, дверь закрыта.
April 6, 2023
Отличное место
1
February 5, 2023
Понравилось
1
July 5, 2022
Сложно найти, повесили бы на самой двери указатель
1