Всегда быстро и четко! Работают профессионалы!
Пункт находится на втором этаже тц Ракита в помещении Яндекс Маркет!
Show business's response
Игорь Орлов
Level 3 Local Expert
September 19
Персонал ужасен,меняются как перчатки,долгое оформление и получение,грязь,приехал после отпуска,а сотпудница,которая всегда помогала и поднимала настроение своей улыбкой,не работает.вроде Анастасия!минус пункту
Show business's response
Елена Турчак
Level 5 Local Expert
August 31
Сотрудница абсолютно не компетентна , на вопросы отвечает «не знаю». Как вообще таких сотрудников можно нанимать? Ей разве что арбузы на улице продавать … (31.08.24)
4
Show business's response
Милана Сергеева
Level 5 Local Expert
April 17, 2023
бабулечка которая там сидит, просто ужас какой то, в первый раз я пришла, был мужчина, всё хорошо сделал без лишних слов, а вот ей не понятно что нужно, была доставка по авито написано что посылку выдадут: и номер, она мне начинает, что нужен код получения, и хоть убейся, а то что его нет нигде, то видимо ничего страшного, долго мне дундела одно и тоже, сказала посмотреть в вк, вопрос такой, каким образом это связано? я сказала что там нет ничего, она говорит что я даже не посмотрела, в итоге уже только через время предложила чтоб мне позвонили и последние 4 цифры и будут кодом, по факту, это изначально нужно было сделать, а не выносить мозг.
1
3
Alin
Level 9 Local Expert
January 15, 2023
Самый неудачный пунк выдачи.
Много раз туда приходит доставка и каждый раз выходки персонала меня удивляют от негатива до позитива.
Крайний раз заказывал мой муж и сотрудница начала грубить моему мужу. Да, мой муж любит выражать эмоции вслух, но сотрудник должен держать свои эмоции при себе, иначе лишиться работы можно раз и навсегда.
Клиент всегда прав! Запомнить это нужно! Нужно помогать клиентам, которые не сталкивались с кодами. А не твердить: «Мне нужен код и всё, делайте что хотите! », а объяснить, где он может находится и вежливее, а не с наездами.
4
Вальчёнок С.
Level 4 Local Expert
December 11, 2022
Самый отвратительный пункт выдачи, не понятно кого вообще набирают, то это старушки которые лишний раз встать не хотят ( хотя работа предполагает движение постоянное) то женщины с невольными лицами, как будто я виновата в том на какой работе они работают..
Почему работники считают что люди должны ждать пока они примут товар, если у вас огромные поставки то тогда разговариваете со своим руководством о кладовщике.
На вопрос нет ли у вас пакета!!! Уже везде есть пакеты, но только не в боксбери. Ответили хамством что им они не нужны. А на клиентов пофиг..
Боксбери разберитесь, эти работники это лица компании, совершенно не хочется пользоваться вашими услугами после посещения пунктов выдачи
Но опять повторюсь этот самый худший
На Ленинском например очень доброжелательные девушки
2
3
алпият абдулмеджидова
Level 7 Local Expert
July 6
Очень оперативно. Спасибо.
Show business's response
Светлана Соколикова
Level 4 Local Expert
August 13
Хамство и глупость, грязь. Больше сюда не заказываю.
1
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
March 6, 2022
Отвратительный пункт. В первую очередь возмущает работы сотрудников. 04.03.2022 года пришли с дочкой отправить посылку. Сидит у окошка ( там, где ждут клиенты) инфантильный парень с девушкой, болтают. Я сначала подумала, что это клиенты Boxberry ждут отправки ( получения) посылки, еще спросила у них:"Вы за посылкой? ". Они ответили утвердительно. Мы с дочкой отошли в сторонку, стоим, ждем. Картина та же. Потом увидела, что этот парень прошел на рабочее место, к посылкам. Спрашиваю:" Так вы работник? ", он кивает. Я говорю, что хочу отправить посылку, он мне в ответ:" А вы очень торопитесь?" ( в руках у него сигарета). Посылку у меня так и не принял, сказал, что в базе Boxberry её еще не видно, хотя я думаю, что соврал- просто хотел с девушкой потаскаться и не хотел заморачиваться с моей посылкой. Ушел, оставив рабочее место ( с посылками), ничего не закрыл. То есть заходи и бери, что хочешь.
Кстати, за несколько дней до этого я приходила получать посылку, тот же парень сидел, реакция у него на лице написана:"Чего ты припёрлась? " Ужасно! Поменяйте сотрудника, или хотя бы погрозите ему пальчиком. Будет более заинтересован в работе
2
2
Елена
Level 8 Local Expert
November 13, 2021
Крайне не профессионально ведёт себя сотрудник пункта! Любое действие у Татьяны Удот вызывает глубокий вздох и взгляд полный ненависти, пакет выдаёт так словно я к ней домой пришла и попросила о тяжёлом бесплатном труде)) Надеюсь руководство читает отзывы и напомнит Татьяне, что оформление заказов и помощь с упаковкой это её прямая обязанность, и быть с клиентами любезной и как минимум тактичной, тоже необходимо. Либо просто не стоит вообще работать в такой сфере, раз люди вызывают такое раздражение и ненависть
3
1
Show business's response
. .
Level 16 Local Expert
May 6, 2023
Очень мало стало пунктов боксберри, Данный пункт присоединен к Яндекс маркету. Сотрудник просто ужасный. Не очень компетентный и не вежливый, весь в претензиях... Прочтите все отзывы и вы поймете о чем я... Никому не рекомендую!
1
1
Natalya Batynkova
Level 8 Local Expert
January 10, 2023
После ремонта стало лучше, раньше были видны складские полки, а теперь все спрятано за стеной, работники вежливые.
Мария Г.
Level 3 Local Expert
August 26, 2021
В данном отделении работает ужасный специалист, которой не стоит работать с людьми. Выжженная блондинка преклонных лет с наушником в ухе просто какой то энергетический вампир! пока вы не потратите все свои нервы, не успокоится. Ни разу не встречала такого топорного человека, компания боксбери навсегда испортило свою репутацию, взяв ее на работу. постоянно нет на месте, хамит, отказывается делать свою работу. При том ее сменщики прекрасные люди, всегда делают свою работу на отлично
4
2
Юлия Малинкина
Level 11 Local Expert
December 30, 2021
Очень удобный пункт выдачи товара. Всегда всё чётко и чисто, очереди если и есть, то не большие. Рекомендую.
1
1
Киреев Сергей
Level 7 Local Expert
November 21, 2021
Ужасная сотрудница в этом пункте приема,вечно не довольная,то у нее бумаги нет , закрывает пункт перед носом клиентов и уходит за бумагой на полчаса , обслуживает медленно , пыталась хамить , но была поставлена на место , но осадочек остался, меняй работу тетя или хотя бы вытащи наушник из уха и слушай клиентов
2
Show business's response
Алексей
Level 25 Local Expert
July 16, 2021
ПВЗ на втором этаже ТЦ Ракита. Выдает товары DPD, Boxberry, Pick Point, WB. Прилавок, отгороженное занавеской пространство для примерки (если она предусмотрена условиями доставки) и стеллажи с упакованными товарами. Из личного опыта: доставка внутри СПб - обычно 1-2 дня, доставка из Москвы в СПб заняла 4 дня.
2
N Ch
Level 5 Local Expert
July 31, 2022
Поменяйте пожалуйста сотрудницу. Блондинку. Вечно с недовольным лицом, часто отсутсвует. Иду на пункт выдачи за посылкой как на пытку.
2
1
Александр К
Level 9 Local Expert
June 22, 2020
Хамское отношение к людям в порядке вещей. Сама идея доставки нужная штука, особенно в эти окаянные дни. Нужно просто сменить работников на этой точке. Причем видимо, всех. Обращался 2 раза, несдержанность и неумение работать в службе сервиса, очень жаль. Больше заказывать через этот пункт не буду, благо недостатка в них нет.
5
Андрей Карамышев
Level 5 Local Expert
July 26, 2019
Самый обычный пункт выдачи-приемки заказов. Стараются делать всё быстро и с улыбкой. Да, как и везде иногда бывают очереди или сервак зависнет. Но в целом всегда всё ок. И помогут связаться с авито-ДПД-Боксберри по решению любых вопросов и САМОЕ ГЛАВНОЕ - не тупят ! )
1
1
Михаил Екимов
Level 15 Local Expert
February 7, 2022
Все хорошо, выдают, принимают. Работают по графику. Все четко.
Каринка Шикарная
Level 8 Local Expert
February 22, 2023
Всё в порядке, товары получены
Антонина Воробьева
Level 6 Local Expert
January 18, 2022
Быстро и удобно. Всегда вежливые сотрудники
1
Анар Абдинов
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Поменяйте сотрудника, очень очень ленивый
2
2
Татьяна Калинина
Level 11 Local Expert
October 22, 2021
Небольшой пункт выдачи онлайн заказов.
Пересылка. Иногда очередь.
Show business's response
Галина Мезенцева
Level 10 Local Expert
September 7, 2019
Один раз пользовались этим пунктом. Мне понравилось. Кабинки для примерки удобные, места достаточно. Обслуживание быстрое.
Станислав Ч.
Level 5 Local Expert
December 30, 2021
Никогда специалистов нет на месте, все время очереди.
1
1
татьяна рыбакова
Level 12 Local Expert
July 13, 2019
Как то получала,заказанные в интернете кроссовки,все было вежливо,и даже возможность пимерить,и на меня никто не рассердился,когда после длительной примерки, я ничего не купила
1
6
Ольга Анфёрова
Level 4 Local Expert
May 15, 2023
Спасибо!
Дмитрий Олейник
Level 14 Local Expert
July 22, 2023
Дорого у всех
Артем Моралес
Level 4 Local Expert
September 18, 2019
Небольшой закуток, один сотрудник, очередь в начале рабочего дня. Все, как обычно, не удивили.
3
1
Михаил Ф.
Level 15 Local Expert
March 29, 2020
Летом дышать нечем, весело становится, когда есть очередь
1
1
Кирилл
Level 14 Local Expert
April 27, 2021
Быстро, удобно😉
Nina
Level 8 Local Expert
December 16, 2019
Постоянные очереди,как на обычной почте! Стоишь по часу ,чтобы заказ забрать
2
2
Pennywise1109
Level 7 Local Expert
November 26, 2019
Хорошая служба доставки.Получаю и отправляю там посылки