Не приятная хабалистая женщина за стойкой. Не выдав до конца наши коробки, начала обслуживать других людей. Я намекнула, что она еще не закончила с нами. Так как пришла посылка с испорченными вещами внутри, она начала нервным тоном говорить, что мы сами виноваты. Спросили как написать претензию она таким же нервным тоном начала говорить, что претензия влзможна только после отказа от посылки, но оставлить посылку мы не могли, так как внутри посылки была чать вещей которая нам необходима и не пострадала, в итоге мы ушли с испорченными вещами без возможности написать претензию. Надеюсь этой женщине Дед Мороз на новый год подарит Новопассит…
1
Show business's response
Елена Белоножко
Level 5 Local Expert
January 7, 2024
Очень хороший пункт. Всегда с улыбкой встречают, подскажут , помогут упаковать посылку. Все посылки доходят к клиентам в идеальном состоянии, никогда нет испорченых предметов внутри. Спасибо огромное за работу и заботу. В отделени чисто , больших очередей не заставала никогда. 🌺
1
Валерия М.
Level 3 Local Expert
April 1, 2024
Такого хамского отношения не встречала давно!
Пришла к открытию боксбери администратора не было на месте, когда девушка вышла (Наталья Владимировна - бейджа не было, как обращаться - не понятно!)
Встретила сразу с недовольным выражением лица, что я не дала выпить утренний кофе и притащилась с посылками. Нахимила и отказалась принемать, ссылаясь на то что, что права это не документ и справка о том, что паспорт сдан на изменение фамилия - ничего не значит «вообще со своими посылками ходите сюда»
Хотите знатно потрепать свои нервишки - однозначно сюда!