Boxberry

4.2

93 ratings

Rate this place

Ингвар М.

Level 4 Local Expert

Руководителю пункта: дайте оператору скрипты для общения с клиентами или смените сотрудницу. Сейчас общение проходит таким образом: Я: - Здравствуйте, подскажите, можно забрать заказ? Сотрудница: - Попробуйте. (пауза) При любой проблеме использует две фразы: "Ничем не могу помочь" и "Не знаю". Проблемы решаются, только если повторить несколько раз и повысить голос. Неприятный опыт.

Show business's response

IamVivat

Level 30 Local Expert

Это партнёрский пункт приема и выдачи боксберри на базе "Яндекс маркета". Делал отправление, молодой человек быстро принял посылку, выдал документы и всё. Не считая стояния в очереди весь процесс отправки у меня занял от силы 2 минуты. Очередей практически нет, ставлю за всё 5 баллов

Max Bugaev

Level 11 Local Expert

Странный персонал, лениво-хамовато-пофигистическое отношение. Стал ходить в другой, после трех посещений сложилось полное мнение, что это закономерность. Локация удобная. Руководство если поменяет работника - то будет норм

Show business's response

Алексей П

Level 11 Local Expert

отправил посылку с рюкзаком в другой город, она дальше Москвы не уехала, а затерялась! больше месяца уже меня кормят переносами поиска на неделю вперед.... посылку так и не нашли, судя по всему и не найдут! будьте внимательны - доставка боксберри отвратительно очень стала работать! при том, они дали ответ, что посылка считается потерянной, если она не поступила в пункт получения втечение 14 дней от заявленной даты, но уже больше месяца прошло, а они всё считают посылку не потеряной!

Алексей Котов

Level 9 Local Expert

Очень странная оператор на приеме. Хомит, делает все через губу, карайне неприветлива. Нет никакого желания пользоваться услугами данного места еще раз. Если руководитель читает отзывы здесь, рекомендую обратить внимание на данного сотрудника. Зашел в соседний пвз другой компании там сказали, что на эту женщину многие жалуются. Оформлял отправление 24.06.24.

Show business's response

Сергей Дорошенко

Level 4 Local Expert

Пункт выдачи - кошмар. Сотрудники максимально не компетентны. Вечно тетка с перегаром под вентилятором. Ни здравствуйте чем я могу помочь. Ни вам вам выдать или хотели бы отправить. Просто - ну и че…. Так и хочется в рифму сказать. Больше через них ничего не отправляем.

Show business's response

Максим Лысенко

Level 5 Local Expert

Пункт работает в удобном месте, на этом плюсы закончились 18.04.23 работал некомпетентный сотрудник, который не умеет разговаривать с клиентами

Михаил Михайлович С.

Level 7 Local Expert

При отправлении посылка была утеряна. При обращении на горячую линию, срок рассмотрения заявки ставят примерно месяц. При этом если изучить условия оферты и регламент доставки, то вы увидите, что подавать претензию нужно только письменно по юр.адресу в течение 21 дня с даты предполагаемой доставки получателю. В итоге получается, что пока вы ждёте ответа от горячей линии и вас кормят обещаниями «ищем» срок подачи претензии истекает. И бонусом конечно, что на сайте нет наименования юридического лица кому и куда подавать претензию.

Александр Соловьев

Level 11 Local Expert

Бегал с бубном вокруг дома и по этажам минут 30, пока не зашёл на сайт, где написано, что он находится в Яндекс.маркете.. Вы бы хоть вывеску маленькую сделали!!! Как мне без интернета по адресу узнать то и найти вас !? А на выдаче яндекс маркета чисто было и быстро.

pavluchenko86a

Level 24 Local Expert

Никакой вывески нет, обойдешь все но не найдёшь, оказывается в павильоне яндекс маркета. Очень долго получал посылку видимо новый сотрудник, очень долго оформляет и выдаёт.

Егор Толстяк

Level 5 Local Expert

Невнятно общающийся персонал (переспрашиваешь каждое слово) Отсутствует упаковка При оформлении через сайт, оператор всю информацию просит заново и хотел применить свой промо-код

Д.

Level 13 Local Expert

Идиотизм какой то. Ни вывески, ничего. На Яндекс. Картах фото не соответствует. Этаж не 3, а второй. Находятся они оказывается В отделении Яндекс Маркета. И как об этом узнать? Хорошо хоть отзывы народ написал.

Марианна

Level 16 Local Expert

Оперативно и быстро

Надежда Я

Level 9 Local Expert

Осталась довольна, быстро получила свой заказ.

Davlatbek Holmatov

Level 5 Local Expert

Хороший

Федор Баранов

Level 15 Local Expert

Не рекомендую очень дерзские сотрудники

Show business's response

Олег

Level 5 Local Expert

"перерыв 10 минут" длится все 30

Михаил Кузнецов

Level 15 Local Expert

Нормальный пункт. И на выдачу, и на прием. 2-3 минуты.

Александр

Level 21 Local Expert

Место удобное, чисто, быстро.

Мистер Ё

Level 19 Local Expert

Просто быстро удобно

ирина сергеева

Level 11 Local Expert

Отличная служба, работает в карантин, быстро все оформили

Елена Никольская

Level 7 Local Expert

Осталась довольна, быстро получила посылку.

Ирина К.

Level 4 Local Expert

Быстро,вежливо

Level 25 Local Expert

Удобный пункт получения товаров

Катерина Янукович

Level 14 Local Expert

Расположен в отвратительно неудобно месте.

Tomas Shafizade

Level 11 Local Expert

Уютно

Вадим Ш.

Level 3 Local Expert

Вечео никого нет на месте

Сергей

Level 15 Local Expert

Обычный пунк выдачи заказов

Ольга К.

Level 13 Local Expert

Мужчина-оператор не воспитан.

Денис

Level 12 Local Expert

В целом все отлично, хотя был неприятный инцидент с отделением, до сих пор не пойму по чьей вине...

Максим Шадрин

Level 7 Local Expert

Хороший пункт.

Алижон Рузыев

Level 6 Local Expert

Магазин пятёрочка обсчитывают в наглую.

Tasha D.

Level 2 Local Expert

Отлично и удобно

Boxberry

33 reviews