Boxberry
Directions
Vistavochny Tsentr
600 m
1st Ostankinskaya Street
275 m
15 reviews
July 25
Расположение удобное для жителей района Останкино. Расположен пункт на 1 этаже, удобно для людей с ограниченными возможностями. Не понравилось следующее: отправляла заказ с Авито через Боксберри. Попросила упаковать при мне так как был случай утери посылки и я стараюсь каждый раз подстраховаться. Сотрудник сначала упаковал в пупырку и давайте уже идите отсюда, клиент. Я попросила закончить процесс. Потом положил в пакет и хотел на этом закончить. В итоге всю дорогу толкал речь, что спорить со мной бесполезно и проще сделать как прошу и вообще это не его задача - упаковывать товар. А чья? - спросила я. Задача клиента. Так я просила в самом начале - он ответил, что сам лучше всех упаковывает. И что это за манера выставлять клиента глупым и требовательным? Я не просила сотрудника ни о чем сверх его задач. Имени не знаю. 25 июля 2024 г, время 14:30, если ИП владельцу франшизы захочется разобраться. Больше клиентом этого пункта выдачи я не буду.
1
November 3
Доброжелательное отношение к клиентам, в том числе и при Авито отправлении, помогли с упаковкой, проконсультировали по условиям доставки.
Большое Спасибо ✅
May 4
никаких условий для инвалидов, позвонил сказал что не могу физически забрать, можно ли доплатить и доставить домой, НЕТ. В описании написано второй этаж, дал один большой круг с костылями по второму этажу, оказывается это не второй этаж, а первый, а описание неверное, инвалиды гуляйте по второму этажу дальше, боксберри на первом
1