Отвратительно, выбрала этот пункт, у меня не приняли отправление, типа не тот штрих код, отправили на почту россии, там сказали что отправителем будет боксберри, а не частное лицо я и аннулировали трек номер, потому, что не смогли по другому отменить отправление заказа. Заказ закрылся покупатель без товара и денег, у меня куча проблем теперь, обзвон служб поддержки и оправдываться перед покупателям, где его деньги.

Show business's response

Валерия

Level 9 Local Expert

на пункте работает ненормальная женщина! я пришла отправлять посылку по готовому штрихкоду, менеджеру даже ничего не нужно было вносить по заказу. но женщина решила утроить цирковое представление, когда я вежливо попросила скрепить скотчем посылку, чтобы передать ее на отправку в закрытом виде (боксберри требуют проверять содержимое перед отправкой, поэтому я полностью не заклеила свой короб). женщина ссылаясь на очередь отказалась упаковывать (или хотя бы визуально закрыть скотчем) посылку при мне, а оставить короб вскрытым и уйти было невозможно, там же личные вещи. где уверенность в том, что все вещи будут отправлены и как минимум не выпадут из короба случайно или специально?.. в итоге менеджер истерила и повышала голос в ответ, что абсолютно неприемлемо ни для кого. посылку забрала, чтобы спокойно отправить в другом пункте. женщине желаю здоровья, хотя голову быстро не лечат

Show business's response

Татьяна Р.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа боксберри Сломали посылку (отломали ножку у стула, который выдерживает нагрузку в 150 кг), посылка месяц каталась между Спб и Москвой , без объяснения причины, в результате вернули в СПб со словами, если через неделю заберёте, то утилизируем. Ни компенсаций, ничего, кроме требования оплатить их доставку, которая мало того, что никуда не доставила, так ещё нанесла непоправимый вред объекту посылки Кто теперь будет отвечать за сложную реставрацию объекта - непонятно В общем, если вам что-то нужно отправить, то, если вы цените качество и свои нервы НИКОГДА не выбирайте боксберри.

Show business's response

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

47 reviews