Boxberry
15 reviews
December 12, 2022
Отделение рядом с домом. Пользуемся то боксберри, то яндекс маркетом. Работа не стабильная по качеству! Зависит от сотрудника: есть девушка, с которой все четко и оперативно; недавно попала на сотрудницу, которой было интереснее общаться и флиртовать с курьером, чем заниматься посетителем, а в перерывах бухтеть в сторону маленького ребенка, который по ее предположениям все разнесет в пункте выдачи и примерочную сломает, зеркало разобьет (вроде оно слабо прикреплено - ну так прикрепите нормально, а то упадет на голову кому-то из клиентов и будет вам неудобно)))).
Последний визит огорчил совсем: милая девушка заявила мне, что моя посылка в другом пункте выдачи, что этот не резиновый, а принять отправление авито тоже не смогла - у нее какие-то ошибки. И я бы подумала, что с моей стороны что-то не так, но отправления она не могла найти по нескольким номерам, сказать ничего не может, на вопросы ответить не может. В итоге в поддержке выяснилось, что моя посылка принята в этом отделении по документам, а по факту затерялась на складе, а сотрудник меня посылает по другому адресу - в общем, загруженность большая из-за количества сервисов доставки в одном пункте. Квалификация части сотрудников низкая, приходится самостоятельно звонить и выяснять в поддержке информацию, везде ожидание ответа, трата времени и нервов, поэтому периодически впечатление от обращения портится.
Очень классно, что рядом с домом, очень грустно, что результат обращения - как повезет.
March 5, 2023
Приехала в10:30 утра перед работой специально, чтобы забрать посылку, потому что потом времени не будет, сотрудница просто отказалась выдавать мне посылку, потому что занята. Ждать полчаса по ее словам, у меня нет времени. Я приехала не в обеденный перерыв и передо мной очереди не было.
February 27, 2023
Отвратительное место! Везде все грязно коробки валяются ! Хотел отправить авито доставкой сказали принтер не работает отправить не могут , спросил где тогда можно сказали поищите сами поспрашивайте! Мы не обделаем такой информацией
1
March 6, 2023
Отвратительно, потеряли посылку. Послали в какую-то службу поддержки. Без разъяснения. Хуже отделения нет. Одной звезды много. На отшибись. С таким отношением к клиентам не понятно почему разрешили заниматься этим делом
August 29, 2023
Не приняли посылку, потому что "склад забит под завязку". Такого ещё не видела, регулярно делаю отправки в других отделениях.
June 19, 2023
Очень долгое ожидание выдачи заказа, стояла я и мужчина, в итоге работники занимаются своими делами и обучают стажеров. Это хорошо конечно, но не когда мне нужно стоять в духоте 10 минут и ждать пока они с этим разберутся. Ужасное место
February 18, 2022
Все хорошо, приняли, упаковали.
Только трудно найти, нет ни одной вывески на здании что это здесь можно отправить через Боксбери.
Так что если вы выбрали Boxberry, то идите Яндекс Маркет
5
3
September 1, 2023
Одни проблемы . То склад заполнен, то программа тупит
November 11, 2022
Всё круто, быстро, без проблем.
February 14, 2023
В принципе все хорошо,но долго.
February 3, 2022
Отвратительно долго обслуживают
1,5 часа не могла отправить товар, пропускали людей вперед меня на получение
4
March 13, 2023
очереди всегда, тк все вместе с яндекс маркетом
April 14, 2023
9:50 пункт закрыт, хотя должен работать с 9:00
November 22, 2022
Долгое оформление
August 31, 2022
Все быстро упоковали