Boxberry
67 reviews
September 11
Очень недоброжелательная сотрудница без приветствия громко заявила, что у них два месяца только отправка, чтобы мы все глаза разули и сайт смотрели, прежде чем к ним приходить. Зачем вообще этот пункт нужен тогда?!
September 11, 2023
Как внезапно выяснилось, теперь пункт у метро Молодежная работает только на выдачу, хотя множество раз до этого я и принимала и отправляла посылки из этого пункта. Информации об этом нигде нет, кроме как на двери пункта. Сидит там очень неприятная девушка (блондинка). Мало того, что ты притащила туда тяжеленную посылку напрасно, так вместо того, чтоб извиниться и подсказать где ближайший пункт приема, эта дамочка, не отрываясь от телефона, пренеприятным тоном отправляет тебя за иформацией на сайт. Ближайший пункт в Крылатском. Но там отзывы еще хуже. Боксбери, откуда вы берете таких сотрудников?
4
1
September 8, 2023
Всегда пользовались этим пунктом для отправки и получения, как ближайшем доступным. Сервис на 0, заходить можно по одному, о чем вам громко сообщат как только вы откроете дверь. А сегодня вообще оказалось, что они работают только на выдачу и отправить посылку нельзя! На вопрос чем они тут занимаются - продаем авиабилеты. К посещению не советую
3
2
December 8, 2023
Боксбери хорош, когда не только выдаёт, но и отправляет посылки: здесь давно не отправляют, что плохо и очень плохо. Персонал вежливый, но когда тебе так вежливо отворот поворот с отправкой, то уже впечатление ноль.
1
January 3
Сегодня хотел отправить посылку от ИП. Женщина даже не дослушала и отказалась ее принимать. Пришлось звонить в поддержку. В итоге все же получилось ей объяснить, что от ИП отправлять посылки можно от них, но впечатление подпорчено
October 6, 2022
Из плюсов - очень приятные девушки работницы, я отправляю там не первый раз, успела застать обеих. Из минусов, это больше к руководству - объясните, почему из раза в раз нет ни коробок, ни пупырки, нет вообще ничего кроме скотча, это как так, кто из работников не следит и не заказывает ? Прекрасно знаю как это работает и что в конце смены нужно отписаться начальству и сообщить что бы на следующий день утром все завезли, это сложно делать ? Отправок у меня было несколько, и каждый раз я предоставляю свою упаковку и свои коробки, ладно ещё живу рядом, так бы моталась туда сюда. На заметку, у почты сроки доставки намного быстрей и дешевле на порядке 150-200 за отправку, в основном Почтой и отправляю всегда, но у меня свой интернет магазин, и многие покупатели просят Боксбери, мол безопасней, рассказывать как они теряют заказы и не возмещают средства не буду, это уже было в другом отделении, выбор делайте сами, отправлять там или нет 👏🏻
1
1
June 1, 2023
Часто приходится по работе пользоваться этим пунктом для отправки, если в смене девушка блондинка со странными глазами всегда хочется развернуться и уйти. Отвратительное, хамское отношение, часто ходит курить из-за чего постоянно образуются очереди, приходит с жутким ароматом сигарет. Категорически не рекомендую это пункт выдачи, не тратьте свои нервы и время.
5
October 4, 2022
Большое спасибо Вашей сотруднице, которая 03.10.22 работала в дневную смену. Не смотря на отсутствие стандартной тары для отправки посылок, девушка очень терпеливо помогла мне упаковать четыре посылки в картон, остатки который был на пункте. БЛАГОДАРНОСТЬ ЗА ТЕРПЕНИЕ И ДРУЖЕЛЮБНЫЙ НАСТРОЙ! Сотрудник заслуживает премии.
PS: компанию БОКСБЕРИ прошу обратить внимание на отсутствие упаковки. Это замедляет процесс отправки и заставляет клиентов ждать в очереди
2
May 22, 2023
Хороший пункт, чисто, приветливый сотрудник, всё разъяснила и объяснила.
Плохо понятна навигация, пункт находится на втором этаже в углу.
1
1
November 14, 2022
Каждый раз одно и то же. Отправка через авито? Нет упаковки! Идите в другой пункт. Предлагаю варианты - в моем пакете, нужно только немного «пупырки» для упаковки. Пупырки нет! Серьезно? В боксберри? Я предлагаю закрыть вам свой неудачный пункт и не сбивать с толку людей, не тратить их личное время. Ну и уж точно не нанимать людей, как дама с белыми волосами. Каждый раз отвратительное ощущение после общения с ней. А я далеко не только для авито использую сервисы боксберри, но такое отношение только в этом пункте. Вам, дорогие, клиенты не нужны.
2
September 28, 2022
Очень негативное впечатление от данного пункта!!!!! Я отправила через пункт Боксберри пальто красивое кожа с мехом куницы по АВИТО доставке и в смс с покупателем появилось чообщение, что 26 сентября посылка находится на пункте выдачи Москва, ул. Ельнинская, 23.Покупатели отправились на данный пункт 28 сентября утром, к 9 утра с дочерью и им работник пункта Григорьева Евгения грубо сообщила, что пальто на пункте нет, эта работница не захотела ничего обьяснять, вся была на нервах и пыталась выгнать покупателей из данного пункта, в это время мои покупатели созвонились со мной и я попросила дать трубку работнику этого пункта Григорьевой Евгении, она не хотела представляться, нервничала, хамила мне и не стала разговаривать, только нвзвала неохотно свое имя, не знаю, правильно ли указала. Итак, пришедшая посылка с ценным пальто не выдана, ситуация неприятная, непонятно, что произошло и где дорогая сезонная вещь. В диалоге с поддержкой Боксберри мне сообщили, что с этим пунктом связаться по телефону невозможно, телефон указан неактуальный..... Что же это такое?????? Что дальше делать, не знаю, служба поддержки уверяет, что статус заказа "находится в пункте выдачи" означает, что посылка была доставлена именно на этот пункт и исчезла в неизвестном направлении. Авито подключился к разбирательству, но это выльется в потерянное время и потерянные деньги. Не пользуйтесь этим пунктом, если хотите увидеть, что ваш товар есть и в целости и сохранности!!!!!!!!
3
1
April 19, 2023
Ужасный пункт приёма,19 апреля в 11 часов пришла отправить посылку, женщина непонятно чем занята, в помещении стоит мужчина разговаривает по телефону, я попыталась уточнить, можно ли отправить посылку . Получила раздраженный ответ:- "Вход по одному!'Я занята!". Отвратительное отношение .Я ушла на пункт приёма на Ярцевская 4, там хоть и была очередь из 3 человек, но за 5 минут всех обслужили.
November 14, 2022
К сожалению удалили мой отзыв!
Пару недель назад хотела отправить посылку, меня встретила женщина на пункте выдачи. На двери было написано, что работают до 20:00, я без задней мысли зашла в помещение, на что мне надменным тоном ответили, вот как в ЖКХ сидят жизнью обиженная, тут такая же мадам: «вы время видели? Я конечно за вас очень рада, но мы закрыты!»
Я смотрю на время 19:37, вообще не понимаю что происходит, указываю на их вывеску, что до 20:00, глаза откройте, что там написано, как оказалась у них кучу рекламы и то что у них в помещение написано к ним это никакого отношения не имеет 🤦🏼♀️ работают до 19:30, принять конечно же меня было нельзя, а вот пререкаться ей как школьнице можно было, ужасная тетка, невоспитанная и мало образованная! На повышение квалификации нужно отправлять своих сотрудников и обучение этикету!
Примерно это было 19 октября
November 21, 2022
Отвратительное отношение к клиентам,девушка просто хамка,три дня подряд ходила в этот пункт, посылку так и не удалось там отправить,девушку сначала не устроила сумма отправления,а на следующей день у неё фотографии с авито не открылись .Еще и упаковки нет ,приходите со своей,а своя её видите ли устраивает.Представится девушка отказалась.Три дня похода в этот пункт пустая трата нервов и времени.На Ярцевской ,4 сразу приняли посылку и упаковали без проблем.С такими сотрудницами все клиенты разбегутся.
2
2
December 9, 2022
Попробовал отправить в 10.40 9.12. 22 г. Авито доставку через боксбкри в этом пункте. Это уже второй раз. И второй раз разговор через зубы с раздражением. Народу никого. Принимаю товар, ждите не менее 15 мин. - спасибо, что не ударила. Отвратительное отношение к клиентам. Если так тяжело, может быть нестоит мучиться? Пришлось ийти в другой пункт на Ярцевской улице. Там и отправил.
2
July 8, 2023
Оформили отправку посылки, выбрали данный пункт из открывшегося списка, когда пришли на отправку нам сообщили, что они посылки не оформляют. Просто удовольствие от обмануть, что ли?
February 1
1.02.24 милая девушка выдала заказ в последнюю минуту работы ПВЗ! Спасибо ей большое!
March 3, 2023
Особо минусов не вижу. Приятно, что в боксберри можно хорошо упаковать в плёнку или бумагу, да и коробки всегда можно найти.
November 18, 2023
Пункт Боксбери НЕ принимает посылки! Но это нигде не написано! Зря ноги стоптать можно, ходя туда. Ужас!
1
August 23, 2023
Быстро получила свой заказ,приятная девушка,доброжелательно обслужила
December 3, 2022
При попытке отправить заказ из Авито приёмщик сказала, у меня в программе нет его фоток, отправлять не буду, все.
Как они должны туда попасть, хз, да этого отправлял что то из Авито в других пунктах, все было ок.
Разбираться что почему, не буду, просто не буду больше посылать боксберри.
1
August 2, 2023
Надо принять к сведению,что из этого пункта Boxberry можно только ПОЛУЧИТЬ посылку,НО никак НЕ ОТРАВИТЬ. Во всем остальном здесь все Ок.
1
October 3, 2023
Забыл цветы и добрый администратор не поленился позвонил мне и вернул их)респект и уважение за честность!
March 30, 2023
Неоднократный клиент данной организации. Всегда быстро получалось и отправить и получить. Девушки-сотрудницы большие молодцы!
May 13, 2022
Не понимаю, откуда столько негативных комментариев 😅 чистый и удобно расположенный пункт отправки, Нинель работает там, кажется, не первый год, очень вежливая и доброжелательная дама.
November 17, 2022
Чтобы отправить авито, обзаведитесь плотным пакетом (обычный целлофан или зип который принимает даже Вайлдбериз у вас тут не примут. Вечные очереди, вечно что то ломается. Короче дно.
Первый раз думал мне просто не повезло, но это постоянные проблемы - советую выбирать другие точки.
3
December 10, 2023
Работает только на выдачу. Администратор не сказала в каком пункте можно отправить
January 23, 2023
Отвратительно!
Простоял в очереди 15 минут, чтобы узнать, что «лично этот пункт» не отправляет посылки со стеклом.
При том, что всё упаковано как для полёта в космос))
Вот так сервис
3
March 23
Парковки нет, пункт на отправку не работает.
December 31, 2023
Отличная тк
Только ей сейчас отправляю товары
November 25, 2023
Нет примерочная большой минус,посмотрел на глаз и забрал )
1
June 17, 2023
Ужасно долгое обслуживание. Стоял в очереди минут 20. Передо мной был один человек
1
December 20, 2022
Была 20.12.22. Очень приятная женщина сотрудница. Быстро обслужила. Я сдавала посылку в другую страну, надеюсь, дойдет хорошо.
Пункт приёма находится на втором этаже в самом дальнем углу.
August 13, 2023
Нельзя отправить посылку, только получить. 3,14🚪, подводят сильно
1
October 19, 2022
Ужасное высокомерие со стороны сотрудницы, кроме хамства и надменности ничего не услышала.
Никакой субординации!
3
June 16, 2023
Медленно работают,не понятно почему заход строго по одному
October 15, 2022
Может уже появятся в этом пункте выдачи пакеты и коробки для отправки? Или смысл вообще его существование
March 7
Отправки не делают
July 10, 2021
Хотел отправить запечатанную косметику в фирменной глянцевой маркой упаковке. Еле успел предотвратить облапывание. Девушка-оператор требовала нарушить упаковку, дабы посмотреть содержимое. Хотела, что ли, потом под шумок "потерять" посылку?
2
3
June 23, 2023
Удобно! Рядом с метро
December 27, 2022
Пункт выдачи как пунк. Всё чётко и по делу,
1
January 5, 2022
Очень тяжело найти. В самом дальнем углу второго этажа. Видимо открылись недавно, так что пока процессы не выстроены.
May 19, 2022
Неудобно парковаться и внутри нет указателей. Не сразу найдёшь расположенный на втором этаже
1
1
May 15, 2023
Это самый убогий пункт boxberry
1
January 25, 2021
На бэйджи ки было написано Нинель. Это я хорошо успела запомнить, Потому что прочитала это имя 100 раз, Пока ждала, Когда она сумеет наконец отправить посылку бедного мужчины передо мной. Спасибо за извинения в конце хотя бы.
1
July 12, 2020
Чтобы найти место, пришлось сначала в интернете поискать описание, как найти, потом ещё и не с первого раза отыскать. Искать нужно на 2 этаже, где продают авиа и жд билеты. Режим работы тоже специфичный - до 19.30. А так, в целом, нормально
7
November 20, 2021
Долбанутая девушка. Нинель.
- я должна показать все на камеру и закрыла спиной 🤦🏼♀️
Сидят на 2 этаже
1
1
October 25, 2023
Сложно найти.
December 10, 2022
Мне вообще там не чего не понравилось.
1
1
October 22, 2022
Отличная доставка!Спасибо!
1