Бывает, что доставка быстрая и все хорошо, но иногда испортишь все нервы. Один раз заказ двое суток возили по городу до пункта выдачи. А в этот раз два заказа, поступили в боксберри в один день с разницей в 5 часов. Прошло два дня, они лежат на терминале, и вот один (который поступил позже) поехал наконец-то в наш город, а второй так и лежит где-то в недрах терминала. В чате операторы пишут отмазки, сначала что им очень жаль, что доставка задерживается, а через пять минут, что все в порядке, срок доставки два дня. Так уже третий день пошел, а воз (заказ) и ныне там. И не добится когда же наконец то заказ отправят.
1
Show business's response
Ирина Дегонская
Level 4 Local Expert
February 23, 2024
Посылку принимала вежливая доброжелательная девушка. При мне всё упаковала. Доставили до место быстро. Посылку адресат получил, но она к сожалению была не полной. Часть предметов из посылки была попросту похищена. Порядочности и честности сотрудникам явно не хватает.
Варвара
Level 2 Local Expert
March 24, 2023
Часто пользуюсь услугами этого отделения. Ни разу не было никаких проблем. Качественно упаковывают заказы и доставка быстрая. Оператор Анна заслуживает отдельной благодарности. Не часто встретишь такого ответственного, вежливого и доброжелательного человека. Помещение конечно так себе... А в остальном всё отлично.
2
Светлана Синельникова
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
Очень удобное расположение пункта, доброжелательные сотрудники всё отлично оформили и качественно упаковали и доставка оказалась очень быстрой. Спасибо за хорошую работу!
2
настя гвоздикова
Level 2 Local Expert
August 21, 2022
Вежливые,приветливые сотрудники. Ответили на все интересующие вопросы , всё очень быстро и профессионально. Условия,конечно, на троечку. Но персоналу твёрдая пятёрка
3
Елена
Level 14 Local Expert
August 22, 2022
Отправляла 17.08 и 22.08, быстро и легко, девушка вежливая и приветливая. Прочитав предыдущие отзывы, первый раз шла переживая и волнуясь как всё пройдёт. А вышло всё на высшем уровне.
2
Дмитрий И.
Level 2 Local Expert
April 1, 2022
Самая ужасная организация что попадалась мне. Совершал покупку через авито доставку. Боксберри приняли товар, но он не прошел по габаритам и вернули его обратно продавцу не отменив заказ. Продавец отправил мне ТК товар. Итог, деньги за ТОВАР и доставку Боксберри мне не вернули. Купил товар получается два раза. Поддержка боксберри уверяла меня каждый день что заказ отменится и деньги мне вернутся, но увы идёт уже третья неделя. Подавитеть этими деньгами
3
Алёна ИВАНОВА
Level 11 Local Expert
October 14, 2023
Ставлю 1, так как не разрешают примерять товар, который заказал на авито
1
Show business's response
неопознанный мужик
Level 6 Local Expert
April 8, 2023
Самая долгая доставка, что я видел. Почта России и то быстрее. Уже 4 дня посылка болтается в Москве.
1
3
Андрей Васильев
Level 13 Local Expert
December 9, 2021
Картина маслом. Пункт выдачи Гагарина 6. В рабочее время стоит вывеска "технический перерыв" и никого за ресепшн, бери что хочешь, а брать есть что. Когда зашел было слышно как что то хрустит за шторкой, потом затихло, видимо сотрудник прячется от клиентов) короче дно. Пс. Время ожидания на горячей линии более 10 минут. Огонь.
1
2
Ольга Лантух
Level 4 Local Expert
December 7, 2021
Халатность со стороны сотркдника, который работает в пункте выдачи. Покупатель забирает посылку, но при этом статус заказа не меняется, потому что видимо оператору не хочется детать это сразу после получения заказа.
1
3
Моё житьё
Level 13 Local Expert
January 18, 2023
Быстро, профессионально, спасибо
2
rebeauregard
Level 4 Local Expert
July 16, 2021
было б замечательно,если б руководство сделало красивую вывеску и указатель, чтобы было проще найти отделение
3
Евгений Жуков
Level 10 Local Expert
February 11, 2022
Хорошая служба доставки товаров. Персонал вежливый.
2
Anonymous review
December 8, 2022
Сотрудник Анна, недоброжелательная.
3
вадим гусаров
Level 13 Local Expert
October 1, 2020
Все вовремя и коректно, пришел за 2 минуты до закрытия но меня приняли и выдали посылку вообще не высказав недовольства! Отлично!!
3
1
kleo k
Level 9 Local Expert
January 4, 2020
Персонал отличный, на все вопросы отвечает, дружелюбный. Всем советую как отличную компанию!
3
Helen
Level 7 Local Expert
June 10, 2020
Работает внимательный персонал. Удобно и быстро отправить или получить посылку.
3
max-istratuck
Level 9 Local Expert
July 20, 2021
Получал 2 посылки 20.07.2021. Девушка постоянно грубит. Сидит без маски. На ответ почему без маски - ответила что ее все устраивает.
2
5
Илья Залесский
Level 14 Local Expert
June 27, 2019
Неудобный подъезд (негде поставить авто) и вход (в подвале), ну а так всё на уровне - быстрое получение без очереди и заполнения лишних документов.
3
2
Даня Шевцов
Level 10 Local Expert
November 28, 2021
условия не оч, обслуживание - отл
1
Ирина Г.
Level 6 Local Expert
April 3, 2021
Закрываются раньше 19.00. Когда звонишь - не открывают.
3
1
Егор С.
Level 6 Local Expert
September 10, 2018
Добрый и отзывчивый персонал! А вот 4-ка за подвальное помещение в соседстве с заправкой картриджей. Зато в центре.
4
2
СмолГУ
Level 12 Local Expert
February 10, 2020
Жалко, что подвал. Милая девушка, приветливая, аккуратная.
3
Вилка
Level 10 Local Expert
March 19, 2019
Получаю уже давно там посылки.Очень нравится что в центре,по дороге на работу.Девочки вежливые,посылки всегда приходят быстро.Спасибо!
5
1
Alex Berg
Level 6 Local Expert
October 10, 2019
Быстро! Качественно! Не требуют лишних документов!
3
1
Club Aero-67
Level 4 Local Expert
December 28, 2019
Боксберри сами изменили пункт выдачи !!! Я живу в этом доме, а ехать на киселевку. Забрать нужно было 1 кг. Отвратительно.