К сожалению, мой опыт с BOXBERRY был крайне негативным.
Первый раз я пришёл за своим заказом, но, к сожалению, забыл паспорт. Пришлось возвращаться домой за ним, потратив 50 минут впустую, так как без документа мне не выдали товар. Это было крайне неприятно и неудобно.
На следующий день я пришёл снова, надеясь получить свой заказ, но меня встретила новость о том, что компьютер не работает. Мне сказали приходить завтра. Какое разочарование! Сколько можно ждать?!
Я решил не сдаваться и пришёл на следующий день за 10 минут до закрытия. И что вы думаете? Пункт уже не работал! Это просто неприемлемо.
Такое отношение к клиентам вызывает только раздражение. Я больше не планирую пользоваться услугами BOXBERRY и никому не советую. ((((
Show business's response
Елизавета И.
Level 4 Local Expert
December 7, 2023
Ждали долго, пока в пвз хоть кто-то появится, никого нет. Выноси что хочешь. Проще самим на склад зайти и найти свой заказ.
Антон Бойков
Level 9 Local Expert
January 11, 2022
Оператор Екатерина бесчеловечная и глупая. Увольте её, пожалуйста. На любом нормальном пвз забыл ты паспорт, без проблем с телефона можно назвать серию, номер. Права те же самые показать. Нет ни в какую.
Причём речь идёт не о получении заказа, а об отправке (авито доставка). Кто ещё кроме меня может отправить этот заказ? Абсурд полный.
Обходите этот пункт выдачи стороной