Boxberry

3.7

106 ratings

Rate this place

Level 4 Local Expert

Приезжаю 2 дня, ПВЗ тупо закрыт. На дверях объявление от руки, откроется в 17.00ч. Объясняют отсутствием сотрудников. На пункте горы неоприходованного товара. Когда наконец застал сотрудника, товар получить не смог. Не могут найти. Предложили отойти, записав мой номер телефона, обещав сообщить о готовности выдать заказ, вероятно когда разгребут мешки. Сервис-огонь!

Show business's response

Анна

Level 9 Local Expert

Беспредел! Тратишь свое время, приезжаешь и тебя встречает наглухо закрытая дверь с выключенным светом , внимание- в середине дня! На 1ый телефон абонент не абонент, на 2ой - любезная Света проинформировала, что будет на рабочем месте через 1,5 часа и все сделает!!куда смотрит компания!!!! Смысл держать такие неработающие пункты! Закрывайте их! Нет сотрудников, сами не хотите работать, зачем клиентов мучать и портить авторитет компании????

Show business's response

Alex Z.

Level 5 Local Expert

Отправили посылку через боксбери в данном пункте. Все прошло быстро. Очень вежливая и приятная сотрудница. Все объяснила, упаковала. Ещё и скидку дали, что здорово.

Show business's response

Шушан Оганова

Level 2 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи! Днями не работают. Посылка уезжает с пункта выдачи , после 1000 претензий на 5 день! То картридж не работает, то курьера нет. Беспредел. Куда смотрит компания ?

Show business's response

Алексей Черкасов

Level 7 Local Expert

Зачем указывать что в 9 утра открытие, когда я с 9 прождал 40 минут, а дверь так и не открылась??? Укажите что с 10 работаете, зачем обманывать людей? И я не одинок, люди подходили к пункту также и просто уходили.

Show business's response

Тёмный рыцарь

Level 8 Local Expert

Если не закрыто из-за того, что работать некому, то принтер не работает 4 день. Не пункт, а одно название. А самый кошмар, что местный эффективный менеджер управляет еще несколькими пунктами в Переделкино и Солнцево, с таким же качеством сервиса. Куда смотрит головная Boxberry?

Show business's response

Дмитрий Измайлов

Level 6 Local Expert

Самый ужасный пвз! яндекс маркет+ боксбери. табличка: перерыв 15 минут висит уже несколько дней!попасть сюда невозможно, я живу в соседнем доме, но приходится ходить до Новопеределкино потому что; пункт не работает, у пункта поменялся владелец и они пока не отправляют заказы, то они впринципе какое то время не принимали заказы, хотя на сайте отображались, простояли сегодня с ребенком 30 минут в зимней одежде, пока из соседнего павильона нам не сказали, что пункт уже несколько дней закрыт!!! не теряйте свое время и идите сразу в другой, с этим пвз все понятно

Аноним

Level 7 Local Expert

Никому не советую этот пункт выдачи, потеряли мою посылку и развели руками, что ничем помочь не могут. Служба поддержки также мурыжила и переносила сроки ожидания решения. Не советую связываться с этой организацией, никто ответственность не несёт

Show business's response

Анастасия Горбачёва

Level 7 Local Expert

Сотрудник отсутствовал на месте больше 25 минут!!!! Но радует что написано не более 15 минут и на номер никто не отвечает. Решила заскочить в пункт перед работой, были лишние пол часа, спасибо за потраченное время 🙃

Ольга Афиногенова

Level 5 Local Expert

Добрый день. Сегодня в 12:40 не удалось отправить товар, т.к сотрудник отказался принимать без объяснения причины. Так же в самом пункте стоит запах алкоголя и от сотрудника тоже (((

Show business's response

Вадим Кучаев

Level 9 Local Expert

Отвратительно решил отправить посылку начали говорить что у них кончился картридж и приходите завтра или после завтра , не хотят работать вообще

Show business's response

Марина

Level 3 Local Expert

05.02.22 г. обратилась в пункт Боксберри по адресу г. Москва, Боровское шоссе, 27 (ТЦ Лидер). Планировала отправить посылку через Авито-доставку. Не смогла это сделать из-за грубости и хамского отношения работника пункта. Мужчина восточной наружности сначала не принял у меня посылку на отправку по фото паспорта, тк у меня не было с собой оригинала документа, а после отчитывал меня как ребёнка, пользуясь своим положением, усмехаясь и в конце сказав, что «так и быть, отправит мою посылку». Таким унижением довёл меня до слез, я ушла, ничего не отправив. Крайне не рекомендую этот пункт.

Александр

Level 13 Local Expert

На мой взгляд компания boxberry начинает обманывать людей. Заказал через сайт пересылку, выбрал их упаковку, сумма вышла 305р, пришел в пункт, а оказалось, что у них упаковок (коробок нет в наличии), предложили большой пакет на что я согласился, но в итоге стоимость вдруг выросла на 65р. Вопрос: зачем вы предлагаете свою несуществующую тару, если её нет??? Просто разводите людей на деньги... Лучше пользоваться Почтой России!

Эмилия Соколова

Level 5 Local Expert

Самый ужасный пункт выдачи, перерывы по часу, работник кидает на пол заказы пинает их ногами и ведет себя отвратительно.

Gslina Leskina

Level 13 Local Expert

Мне понравилось. Очень вежливые ребята. Если нет паспорта, то подскажут как оформить без него, но без паспорта все равно не примут отправление. Так что будьте внимательны, по закону они обязаны спросить паспорт у отправителя. Просто не забывайте ПАСПОРТ

Екатерина К.

Level 4 Local Expert

Не все любят свою работу, и сотрудница данного отделения демонстрирует это без труда. Начну с того, что здесь не принято соблюдать самые простые стандарты обслуживания: элементарное приветствие и прощание с клиентом. История: днём 04.12.2022 прихожу отправить посылку через Авито в данном отделении. Сотрудница явно чувствует себя хозяйкой здесь и с гордостью заявляет, что посылки здесь мы больше не принимаем, не работаем с Boxberry! Без извинений и сожалений естественно)) Ступай, куда хочешь... Так зачем же висит вывеска Boxberry, данное отделение отмечено на всех картах и доступно для выбора места приёма посылок на Авито? Я попросила связаться с руководством, мне передали трубку и там "руководитель" ответила, что "с 14 числа мы не имеем дел с Боксберри, мы не причём, обращайтесь в их тех поддержку." До этого мы бывали тут в конце ноября и нам указывали либо приходить только в 9 утра, либо, что они не отправляют Боксберри, но после уговоров посылку всё-таки принимали)) Никакой информации, естественно, нигде не заявлено. Поддержка Boxberry заявляет, что данное отделение должно функционировать в обычном режиме. Оказывается, чтобы отправить посылку, ты будешь послан не раз и вынужден искать отделение по ближ.районам, пройдя не 1 и не 2 км в поисках нормально функционирующего пункта и сотрудника, хотя бы умеющего здороваться)))

Дмитрий

Level 13 Local Expert

Мне доставляли товар с маркетплейса эти курьеры. Было заказано два товара. Один пришел раньше на день. Курьер предложил съездить два раза. вежливый молодой человек.

Show business's response

Оксана К.

Level 5 Local Expert

Они когда нибудь работают? 15 ноября 12:20 все закрыто!

Show business's response

Елена

Level 8 Local Expert

Очень смутило , что по своему какому то графику работает пвз , либо по настроению сотрудников…. Когда появится желание, то выходят

Show business's response

Dmitrij S.

Level 4 Local Expert

Ужасные, грубые сотрудники! Хамят и делают свою работу как будто с одолжением! Самое близкое по расположению к моему дому, но приходится ходить в другие Boxberry. Поменяйте персонал, если вам дороги клиенты.

Show business's response

Вера П.

Level 5 Local Expert

Нигде не видела такого сервиса. 19.12 вечером прихожу, смотрю сотрудница чуть ли не матом посылает девушку передо мной. Она ушла ни с чем. Сотрудница то ли сильно с похмелья, то ли просто предельно раздражена. Еле поднимает глаза на клиента. Хамит. В итоге я тоже развернулась и ушла, побоялась, что мою посылку разобьют сразу после моего ухода.

Ольга Ляхович

Level 4 Local Expert

Ребята молодцы, работают отлично!

Show business's response

Андрей

Level 7 Local Expert

присоединяюсь к негативным отзывам о работнике. неужели вежливо общение в клиентами это так сложно? забрал свою посылку - 2 минуты! при этом он вёл себя так, будто делает одолжение. зачем так работать?

Show business's response

Нина

Level 7 Local Expert

Была на этой точке 3 раза. И все все эти 3 раза обслуживала меня женщина - хамка. Поменяйте персонал, иначе она вам всех клиентов разгонит своей неадекватностью.

kat2568

Level 20 Local Expert

Большие очереди, медленно.

Show business's response

Александр Аннушкин

Level 12 Local Expert

Большой выбор товаров, специализированные ряды, вежливое обслуживание.

Free Free

Level 11 Local Expert

Самый отвратительный пункт boxberry в районе. Стараюсь сюда не ездить, по тому-что каждый раз сотрудники себя ведут по хамски как будто ты им что то должен. Заехал по тому, что в воскресенье работают до 21. От молодого человека в теле услышал хамским тоном, что ему уже надоели сегодня авито доставки и надо срочно все бросить и дать ему код доставки, а то он сильно занят.

Ксения Матвеева

Level 14 Local Expert

Приятные сотрудники. Под вечер бывает много народа, но это обусловлено текучкой людей, приезжающих после работы

Михаил Трофимов

Level 20 Local Expert

Получал тут вещи,которые заказаны через интернет.Находится на втором этаже торгового центра.Найти не очень просто.Помещение маленькое.

Albina Kulikova

Level 11 Local Expert

Классно, что можно легко и посто получить и отправить посылки по стране!

иван иванов

Level 7 Local Expert

К оплаченным услугам бесплатно полагается немного хамства. На выдаче работает грубая женщина, впечатления соответствующие.

Кос

Level 13 Local Expert

Так себе компания, с низким уровнем сервиса.

Светлана Карнышева

Level 7 Local Expert

Периодически получаю посылки. Очень удобно и не дорогая доставка!

П Н

Level 7 Local Expert

Пришла отправить посылку 06.02.22 по адресу Боровское шоссе 27, мужчина сказал, что он сейчас не примет тк занят очень Озон ???))) Пришлось идти в другой)

Александр К.

Level 3 Local Expert

Удивительно неприветливые сотрудницы. Желания заказывать в этот пункт выдачи нет совсем.

Алексей С.

Level 5 Local Expert

Все время закрыто!

Show business's response

Vanessa33

Level 8 Local Expert

Отличное место, доброжелательный персонал. Всё подскажут)

Даша К.

Level 4 Local Expert

Просто отвратительная сотрудница, грубая и очень неприятная женщина. Смотрю на другие отзывы и думаю, что она там вообще забыла? Научите её манерам кто-нибудь, а потом пускайте на работу!

Vvv Vvv

Level 17 Local Expert

Закройте эту контору работают с одолжением грубые недовольная женщина хотя на женщину не похожа .претензия вы что утром не можете приходить отправлять ,у вас забыл спросить когда мне приходить

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Сотрудница хамит по-любому поводу. Очень неприятное место.

Александр Котенко

Level 9 Local Expert

Работают без графика.... Как угодно... Закрылись открылись....

Максим Семёнов

Level 14 Local Expert

быстро и удобно, данный вид доставки в скором времени уничтожит курьерскую доставку.

Марсович

Level 11 Local Expert

Пришёл, забрал, ушёл. :)

Show business's response

Ilya Markov

Level 18 Local Expert

Отличнр

Ylia Anikina

Level 10 Local Expert

Нормуль

Show business's response

Екатерина

Level 7 Local Expert

Никогда не принимает посылки . Постоянно что то не работает.

Андрей Свотнев

Level 10 Local Expert

Неприветливая работница

Евгений В

Level 21 Local Expert

Оперативное обслуживание, быстро доставляют

Евгений Евгений

Level 30 Local Expert

Ширпотреб ещё тот. Есть же люди, которые ходят в такие магазины...

Boxberry

49 reviews