24 июля отправил посылку по состоянию на 17 августа посылка в адрес не пришла. В чате поддержки сказали, что якобы там какой-то перевес, поэтому она возвращена в пункт отправления. При отправлении никаких условий ограничений не по весу, не по габаритам и так далее приёмщик не озвучил. Считаю, что. Недопустимо такое отношение клиентам и полное отсутствие информирование клиента о том, что его посылка возвращена. Прошу руководство компании обратить на это внимание.

Show business's response

Тата

Level 13 Local Expert

Пункт боксберри. Удобная отправка посылок. Нет очереди. Вежливый оператор. Здесь же есть магазин канцтоваров с хорошим ассортиментом. Рекомендую и пункт боксберри и магазин канцтоваров

Влад Попов

Level 15 Local Expert

Получал посылку из другого города, разбили конечно сильно, и по ошибке прислали в этот пункт, хотя заказывал на Радужную. Но девушка в этом пункте выдачи сделала всё что смогла, максимально вникла в ситуацию, и просто во многом по человечески отнеслась, за что ей огромное спасибо. В ситуации виноваты Boxberry а не сотрудники пунктов выдачи, они стараются как могут. Остались очень положительные эмоции и настроение даже улучшилось в какой то степени от хорошего отношения к тебе, даже в такой ситуации. Спасибо ещё раз, рекомендую!

Boxberry

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

81 review