Boxberry
48 reviews
July 22
Сотрудник на пункте отличный, но вот с самой доставкой беда. Есть услуга по доставке багажа в другие города, срок доставки стоял 2 дня и именно по срокам доставки я выбрала боксбери, заложила один день запасной, но вещи мои не доставили и через 3 дня. В итоге в отпуске я осталась без вещей🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Посылку доставили через 5 дней вместо 2х, да еще и дороже чем у конкурентов в такие же сроки🤷♀️🤷♀️🤷♀️
Ну и вишенка на торте - видимо по моей коробке прыгали, вся измята и порвана🥲
1
May 24
Менеджер Юля в Boxberry — профессионал своего дела. Всегда готова помочь, ответить на вопросы и разрешить сложные ситуации. Благодаря её компетентности и терпению, общение с клиентами проходит гладко и без лишних проблем.
October 21
Буду писать жалобу и кто то потеряет работу. Заказал на Авито кофту, пришел хотел померить т.к продавец сказала что можно будет и на Авито есть правило что есть 15 минут на примерку.. по итогу послали далеко и надолго с примеркой мол нельзя.. товар забрал в слепую. Ищите новую работу тот кто там работал 19 Октября.
May 24
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру ЮЛИИ.
Всегда помогает и предвосхищает ожидания.
Большое вам спасибо!
April 3
обслуживание на 10 баллов с+++.пользователи боксбери , помните!!!что нужен паспорт и обязательно открытая посылка для проверки , сами понимаете время не спокойное , поэтому нужно выполнять все требования отправки .
February 12
Почти каждый раз когда сюда приходили - перерыв, непонятно на сколько, сотрудник просто уходил, не оставив никакой записки. Был случай когда сотрудник вернулся, обслужил пару человек и снова ушёл.
1
August 24, 2023
Худшая доставка в моей жизни. Первый и последний раз я пользовалась Авито Доставкой в лице Боксберри. Из Шушар в Питер не смогли доставить за 4 дня заказ. Обещали 23 августа - не пришла. Сказали 24 августа - ничего не изменилось. В службе поддержки из 5 человек только двое были адекватны. С их слов до пункта выдачи они дозвонится не могут, и никак с пунктом по-другому связаться они не могут тоже.
1
1
December 31, 2023
Всегда чисто и прятный персонал, очень быстро выдают посылки, очередь проходит быстро. Часто пользуюсь этим пунктом.
April 1, 2023
Быстрая доставка,упаковали хорошо, цена порадовала. Все супер остался доволен
Единственное не правильно указано место в яндекс картах(ориентируйтесь по ozon)
2
December 12, 2022
Удивительная служба доставки.
На сайте и в смс пишут "предъявите номер посылки и смс для получения".
Приходишь и начинается:
-Дайте паспорт.
- *Даешь*
- У вас на посылке никнейм. не отдам я вам посылку.
- и? смс то на моем телефоне. номер посылки я вам сказал. даже мой паспорт у вас. лицо на камере видеонаблюдения.
- нет, не отдам. У меня инструкция.
- в инструкции у вас "номер посылки и смс с кодом".
- ничего не знаю. посылку я вам не отдам. и вообще вы могли украсть телефон.
- мдаа, даже "почта россии" работает лучше.
- вот через "почту россии" и заказывайте в следующий раз.
Почтальон Печкин открыл свою службу доставки.
Вредную, токсичную, с плавающими инструкциями и хамоватым персоналом.
Не знаю кто виноват персонал или начальство, но точно знаю - Я тут в последний раз!
10
June 6
Отвратительный пункт выдачи. Книгу жалоб не имею нарушая закон о правах потребителей.
March 8, 2023
Настолько отвратительная служба , чтобы получить заказ нужно триста раз позвонить на горячку , ещё столько же раз объяснить , чтобы поменяли имя Санек на Александр, видите ли не могут выдать по паспорту заказ , в котором даже не указаны паспортные данные , ну просто полнейший бред. А женщина сидящая , бедная, ну как же так можно не любить свою работу, всё время недовольная, да и подсказать даже не может решение таких нелепых ситуаций.
3
1
September 7
Организация так себе, пакетов нету , посылку нужно в руках самому нести
1
September 13, 2023
Удобный график работы, близко к дому, отсутствие очередей. Только положительные эмоции от посещения данного постмаркета. Заказы с Алика тут забираю
May 26, 2023
Хочу написать положительный отзыв о сотруднике Юлии.
Пришла сегодня и никакого хамства не услышала,все вежливо ,четко отвечала на мои вопросы.
Просто,когда хотите отправить или забрать свою посылку нужно брать оригинал паспорта!!!!
1
June 29
Отличный и приветливый персонал !
November 23, 2022
Кто пишет что девушка которая работает в пункте выдачи хорошая, тому бы я показала видио как хамски выражается и разговаривает особа работающая там. Может девушки и меняются посменно, эта мадам работала 23.11.2022 года! Ей очень повезло, что мой муж забирал посылку а не я ! Мало того нахамила моему мужу, так ещё и хамила другому посетителю который так же от неё был обескуражен. Выгнала их двоих на мороз! Открылась только через 15 минут. Говорила интернет не работает, когда сама играла сидела в какую то игру на компьютере (который якобы не работает)
3
October 28, 2022
Сам пункт, отличный! Девушка приятная, все подсказала,помогла. Но поиск пункта занял больше времени,чем отправка посылки. И проблема в Яндекс картах. Дом большой пункт стоит совершенно не там. Звонок в колл-центр тоже не очень помог,"вся информация на сайте".
2
August 28, 2023
Очень приятная, любезная сотрудница Юлия! Помогла и спокойно все разъяснила! Спасибо!
June 19, 2023
Удобно, что находится рядом, быстрое обслуживание, предложили и проверить товар и оставить громоздкую коробку
March 28, 2023
Не понравилось, что четко не понятно с улицы, где конкретно пункт выдачи боксберри. Рядом два входа вайлдберрис и озон, нигде нет ни слова про боксберри. Короче оказывается в озоне.
6
October 29, 2022
Все быстро и удобно. Хороший подъезд и есть места для стоянки авто. Вывеска маловата, но один раз найдешь, в другой мимо не пройдешь.
2
September 22, 2022
Работает хамоватая операторша
Разговаривать спокойно не умеет, дерзит
В вопросах доставки некомпетентна , хотя утверждает , что работает здесь больше года и все тонкости боксберри знает наизусть
Служба поддержки в дальнейшем оператора осадила, составили рекламацию на сотрудника
Прошу провести проверку и разъяснительную беседу с сотрудниками
8
October 28, 2022
На яндекс картах месторасположение указано в одной части дома, по факту вобще в другой. И малюсенькая вывеска, на уровне пупка висит. По итогу пришлось обойти вокруг всего дома в дождь и ветер, на что ушло около 15 минут. неприятный осадок.
4
March 1, 2023
Как не зайдешь, вечно не работает система на отправку/получение. Идёшь через весь квартал с грудным ребенком и всё напрасно:[
К менеджерам вопросов нет, они молодцы.
August 15, 2022
Очень жарко, как в бане. Был там 3 минуты, вышел весь мокрый. Искренне жаль работающих в таких условиях людей. Это чистой воды издевательство. Неужели трудно кондиционер установить?
1
1
July 29, 2023
Просторно, чисто, приятная девушка за стоечкой.
May 10, 2023
Отличное обслуживание.часто здесь бываю.скорость и вежливость их конек
April 9, 2023
Не понятно где находится. Повесьте вывеску покрупнее, пожалуйста, или напишите на сайте что боксберри в озоне.
June 6, 2023
Хочу поблагодарить Юлию за уважительное отношение и вежливость. Спасибо!
December 30, 2022
Хорошая почта
Отправил все получил деньги спасибо что пишут что почта на одну звезду не верьте почта замечательная
June 23, 2023
Отличное Боксберри и озон , лучший работник Юлия
1
December 19, 2022
Приехал получать посылку, её не оказалось, потеряли. Сказали ждать сообщения. Сообщения не было, а посылку отправили обратно продавцу.
November 10, 2022
Нужно очень потрудиться чтобы найти. Карта ведёт не верно. Нет вывесок. Кто бы мог подумать что это находится в OZONE)
February 1, 2023
Быстро упаковали отправление, доброжелательные сотрудники
September 15, 2022
Очень хороший пункт, всегда помогут, всегда упакуют посылки, всегда есть упаковка
1
July 25, 2022
Быстро нашли с сыном это место. Отправили посылочку, милая девушка все оформила.
1
April 20, 2023
Быстро смог оформить отправку заказа, оформили всё как надо.
December 25, 2023
Ужас, спустя полчаса нашел пвз. Неужели сложно указать, что находитесь в озоне, а не в середине дома
January 31, 2023
Работники вежливые, компетентные. Рекомендую.
December 28, 2022
Находится напротив СДЭКа/Винлаба, рядом Ателье и Wildberries, вход в Ozon. Далеко во двор не нужно заходить.
May 3, 2023
Юля ужасно обслуживает клиентов
June 28, 2023
Требуют паспорт, прошлый век
2
June 15, 2023
Всё, как и везде
May 1, 2023
Хабалистая сотрудница юлия. Очень грязный пункт выдачи.
February 11, 2023
Очень трудно найти
October 13, 2023
Еле нашëл,персонал не заинтересован
October 29, 2022
Не возможно найти