17 октября 24-го года сотрудником пункта Boxberry, расположеного по адресу: Одинцово, Маршала Бирюзова, 28 - было отказано в приеме посылки по причине отсутствия распечатанного штрихкода. Мой менеджер Boxberry уверяет, что у меня включена услуга сдачи без Документов, но сотрудник пункта выдачи Boxberry отказалась представляться, и отказалась распечатывать штрихкод. Посылка была отправлена благодаря неравнодушным офисным сотрудникам в соседнем здании которые помогли распечатать штрихкод. Считаю, что можно было проявить клиентоориентированность, распечатать и попросить в следующий раз прийти со штрих кодом.
Дополняю информацию: мое посещение было 17.10.2024 в районе 14.00
1
Show business's response
Apollinaria
Level 4 Local Expert
January 14
Отличный пункт выдачи, работает оперативно. Расположен вместе с Яндекс.Маркет по адресу Маршала Бирюзово, 17. В 15 здании его нет. Там только Ozon.
1
Show business's response
сергей сборнов
Level 11 Local Expert
March 3
Хорошая служба доставки. Всё как и везде оперативно. Но указан устаревший адрес, сейчас они в соседнем здании, где "Сова"