Boxberry
40 reviews
January 20
Персонал максимально приветливый. Все подсказали, рассказали, показали. Упаковали посылку надежно. Месторасположение хорошее, есть парковка. Помещение чистое.
2
April 29, 2023
Самый отвратительный пункт в Ялте!!!! Непрофессионально, глупо и надменно себя ведут, особенно мужчина( пупок земли)!Я пришла получать посылку( код есть), до этого 4 раза получала уже! Этот мужчина поздравил меня и сказал, что посылку мне не выдаст, тк у меня несоответствие ФИО, а как же до этого он выдавал????? Рядом девушка( "помошница" начала рассказывать шаблонами заученными правила получения посылок! Вместо того, чтобы объяснить, как быть, они поязвить решили! Я ушла! Сама нашла что и как, созвонилась с тех поддержкой, подала заявку! Приехала еще раз на пункт( на такси с маленьким приболевшим ребенком с другого конца города), вопрос был не решен еще! Вот теперь жду, когда служба поддержки с авито поменяет ФИО, поеду 3й раз в этот😡 боксбери! Что за отношение? Что за бюрократия, современный мир! Почему на WB нет таких заморочек? Один пункт в Ялте и не могут нормально работать! Научите их! Отправьте на тренинг по обслуживанию клиентов! Надеюсь, что получу свою посылку( оплаченную) и больше, естественно, заказывать через вас не буду! Вы просто сами отпугиваете клиентов! Неприятный и мерзкий осадок! Фууу!💩
Получила я свою несчастную посылку 05.11.22,
Самое смешное!!!! Что я могла и 31.10 ее забрать по коду получения и номеру посылки!
Приехала 3й раз с больным ребенком на такси в другой конец города! Работали другие ребята и все быстро и без поддевок выдали! Вот такой у нас ялтинский сервис! Люди работают по настроению, хочу выдаю, хочу не выдаю! Больше я с этой службой работать не буду!
5
1
September 23, 2023
Как всегда, все быстро и четко👍👍👍
Неоднократно пользовалась услугами.
Сотрудники приветливые, расторопные, с грамотным отношением к своим обязанностям
2
June 13
Отличный пункт, только с подьездом беда. Протиснуться к парковке целый квест
January 5, 2023
Очень удобное расположение, остановка общественного транспорта рядом, машину тоже всегда можно припарковать. Раза четыре отправляла посылки:персонал -на высоте, быстро, профессионально. Рекомендую!!!
2
May 27, 2023
Абсолютно согласна с комментарием ниже! Идиотизм работника и дурацкие правила просто делают отвратительным этот пункт ! Мне начали рассказывать о несоответствии ФИО получателя и моих документов! Доказывая мне, что Катерина и Екатерина это два разных имени и мне не выдадут товар! Что за глупость! Есть смс-уведомление на моем телефоне, в приложении qr-код, паспорт! А раньше я спокойно получала свой товар по всем этим данным! Потратили моё время, испортили настроение и не выдали товар ! Беспредел ! Не буду больше пользоваться этим пунктом !
3
July 2, 2023
Качественное обслуживание клиентов!
Быстрая доставка!
Цены на Авито-доставку лояльные!
Однозначно рекомендую пользоваться услугами этой компании!!!
1
November 8, 2022
Самое ужасное отделение выдачи, там работают вредители. При получении одной из посылок я столкнулась с хамством сотрудников и не стала получать посылку, написав негативный отзыв. После этого сотрудники держали посылку ещё неделю со статусом «не выдано» вместо «отказ», чтобы я не могла забрать деньги. Далее когда мне пришла следующая посылка в это отделение, они специально не ставили статус, что посылка в отделении и я не могла ее получить, а в один из дней оформили возврат без моего участия. Вот так отомстили мне за негативный отзыв, решили проучить. Все скрипы подтверждающие переписку с Боксбери по этой посылке есть. Пострадала не столько я, сколько продавец товара, которая просто так отправляла платье, месяц не могла его продавать и сейчас начнёт все заново. Вот такие там работают
4
2
February 23, 2023
Приехала отправить посылку через авито доставку. Просто не взяли , сказали что не правильно оформили и нужно прям самим авито оформлять, а не х майл, ввели в заблуждение, потому что х майл и есть сама авито доставка, ничего не объяснили, отказались помочь найти нужный адрес, не рекомендую данный пункт. Никакого уважительного отношения к клиенту😕
1
2
August 12, 2023
Ребята внимательные и отзывчивые , работают быстро . Мир-зеркало, приходите с хорошим настроением и в ответ получите позитив(это по поводу "хамства и высокомерия")
1
2
November 8, 2022
второй раз пользуюсь услугами этого пункта выдачи. Сегодня, 08.11.22 девушка (блондинка), которая на смене, нахамила мне, разговаривала на повышенных тонах, с претензией и агрессией. Я, честно, недоумеваю с такого отношения. Она аргументировала свое поведение тем, что я назвала ей код, а надо было фамилию.
Прошу начальника этого пункта выдачи принять меры и объяснить своей подчиненной про субординацию.
Потому что такое поведение явно портит репутацию Боксберри.
Заранее благодарю.
3
1
November 8, 2022
Хороший пункт хоть и кипишь там вечно,бывают очереди конкретные! Но ребята работают быстро,отправка и получение оперативно и в одном месте boxb и dpd удобно.
3
May 26, 2022
Первый раз получал посылку с Boxberry, на отделении всё сделано для удобства клиентов, отличный персонал, работающий на скорость обслуживания, благодаря чему нет очередей. Отдельная благодарность девушке, которая помогла при проверке ноутбука. 5 звёзд.
1
January 6, 2023
Отличный пункт выдачи! Работники работают быстро и слаженно! Пользуюсь услугами регулярно, проблем ни разу не возникало!
4
1
July 25, 2022
Заказывал блок питания за 4000 с копейками как итог мне написало что товар вы уже получили хотя я ничего не получал пришел в пункт выдачи мне сказали что такого заказа не существует сказали проверить смс на телефоне должен был прийти код но он не пришел вобщем меня кинули на 4000 все доказательства а также чеки имеются подджека говорит ожидайте а ожидаю я уже с вчерашнего дня вобщем никому не советую
3
1
September 19, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Спасибо большое работнику Новиковой за ее хамское отношение. Не успели посмотреть товар и определиться с выбором, как он оказался уже в статусе «получен». Не извинилась и отказалась вовсе решать эту проблему. Первый раз сталкиваюсь с таким отношением. Никому не советую данный пункт выдачи.
4
1
December 24, 2022
Пислали напрочь убитую коробку хотя товар был новый. Сотрудники пункта не как не отреогировали и сказали что им всё равно это мои проблемы. Пункт выдочи этот не советую грязьи бардак.
1
August 1
Обслуживания отличное
February 1, 2023
Хочу отметить работников, а именно молодого человека и девушку, работа
ющих 1 февраля 2023 года, за чуткое и внимательное отношение к клиентам.
1
September 6, 2022
Хороший пунк выдачи. Чаще всего забираю там доставки через боксберри. Персонал очень доброжелательный.
4
November 10, 2022
Очень хорошее отделение. Персонал замечательный, учтивый и доброжелательный.
September 13, 2022
Нельзя приметить товар. Как тогда его вообще можно забрать? Но хотя бы разрешили открыть, рядом стоящему мужчине вообще сказали что его посылку открывать НЕЛЬЗЯ. Просто полный абсурд.
1
May 19, 2022
Навигация завела во двор, вывески боксберри нет, все остальное отлично, еще бы блошинку убрали оттуда вообще было бы замечательно
2
1
January 7
Получил все быстро спасибо
September 10, 2022
Обслуживание быстрое и качественное. Рекомендую этот пункт для посещения.
2
April 18, 2023
Ребята молодцы, вежливые и внимательные.
2
1
June 16
Супер
June 21, 2023
Пришла посылка разбитая посуда, доставка через boxberry
May 5, 2022
Отправляла кроссовки, сотрудники всё доходчиво объяснили, посылка дошла в целости и сохранности
2
June 13, 2022
Быстрое обслуживание. Рядом парковка очень удобно.
November 25, 2023
Всё быстро и точно
July 7, 2022
Пункт хороший. Выдают быстро. Парковки нет, а тем более когда ремонт проезжей части рядом.
January 26, 2023
Быстро ьез проблем всегда сюда заказываю
1
May 29, 2022
Первый раз отправляла Boxberry. Очень приветливый молодой человек, всё подробно объяснил, оформил. Спасибо!
July 30, 2023
30 мин очередь.
February 22, 2022
Хорошее обслуживание и приятный персонал👍
1
June 5, 2023
Все замечательно, спасибо
1
1
February 6, 2023
Топовые ребята
1
June 22, 2022
Толковые сотрудники
2
September 14, 2022
Нельзя примерить товар.
1
1