19.06.2024 после, получения сообщения с кодом пришел в районе 11.00 получить отправление Boxberry. На выдаче работал молодой человек, сообщил ему код получения, на что он сказал что код не соответствует. Предложил мне войти в личный кабинет Boxberry, интернет был вялым, соответственно собралась очередь. В результате в личном кабинете данные об отправлении подтвердились, его опять это не устроило. История закончилась звонком в службу поддержки, где опять подтвердили правильность кода из СМС. Все это закончилось около 15.00 выдачей посылки. Оказалось сотрудник ошибся в номере отправления. Вывод: низкая квалификация сотрудника ПВЗ.
1
Show business's response
воробьёв а.
Level 2 Local Expert
May 16
Бывает и долгий поиск заказа, прием заказов . Но работают хорошо. Хотя когда прихожу к закрытию, вижу в глазах УСТАЛОСТЬ! И никогда не слышал грубого слова. Молодцы. Спасибо!
Nikita Fomin
Level 2 Local Expert
October 28, 2023
28 октября около 17 часов пришёл забирать заказ с авито.
За столом выдачи сидела девушка лет 16-18 и парень с татуировкой треугольника на шее.
Выдали заказ, сказал, что хочу посмотреть - начал вскрывать перед их глазами, парень сделал замечание, что я вскрыть не могу, но бог с ним...
После вытащил сапоги рабочие, в авито написано 15 минут на проверку. Начал проверять, пощупал, внутри потрогал руками, захотел примерить на ногу и тут мне сказали, что нельзя... Мол какие то правила такие. Попросил правила показать, сказали : "Смотри сам".
Одел сапог на руку, и спросил: руку сунуть могу, а ногу - нет??
Сказали да, но пояснить не смогли, смогли только скалиться и огрызаться.
Девушка попыталась между делом узнать код получения заказа, чтоб спровадить меня побыстрее, хотя я ещё не сказал, что забираю заказ.
Парень начал хамить, думаю, что за стойкой у него неприкосновенность и вседозволенность. Очень хотелось прописать подзатыльник, чтобы кровь к голове чуть-чуть прилила от седалища...
Отвратительное обслуживание, полный аут...